沈陽茶葉包裝設計,將品牌進行人格化的優(yōu)勢在于通過擬人化的手法將內(nèi)容駁雜、類型繁多的品牌理論變得條理清晰。好的品牌如同個性鮮明的人,獨特而又令人記憶深刻。例如,一項品牌分析數(shù)據(jù)指出,小米被認為是務實、年輕、實誠的;雷克薩斯是精致優(yōu)雅、自命不凡的;百事可樂是年輕、有趣、時尚的;無印良品是平和、寧靜、溫存的。
珍妮弗的理論切入點主要是把品牌理解成一個人并用一個詞語去描述其個性。珍妮弗認為品牌是可以用人口指標、年齡層級、社會地位、生活愛好、個性特征去描述的。他在研究中對消費群體進行了大量問卷調(diào)查和調(diào)研,當被問及能否描述某品牌個性的時候,他們都能很輕松地迅速做出回答,并且對同一品牌的個性描述都具有很高的重合度。
珍妮弗的五大個性要素來自其開發(fā)的品牌人格量表(Brand Personality Scale)用來測試和建立品牌個性的指標體系。品牌人格量表采集了大量樣本人群,涉及60個知名品牌及114項個性特征詞匯。將所有測試樣本數(shù)據(jù)根據(jù)年齡、性別進行分類后,其中93%的樣本數(shù)據(jù)都指向了5種個性要素:真誠、激情、能力、教養(yǎng)、強健。
五大個性要素涵蓋了大眾知名品牌在消費者心中的人格印象,基于五大個性要素擴充了15個側(cè)面作為五大個性的擴充描述,15個側(cè)面又擴展成45個細分特性。這讓品牌人格量表變得更加細致、具體。
五大個性包含了絕大多數(shù)強勢品牌的主要個性,如優(yōu)衣庫、農(nóng)夫山泉主要個性是真誠,而李維斯、耐克的主要個性卻集中在強健。品牌就如同人一樣是可以同時擁有多樣個性的,比如個性既真誠又有能力、有激情,但有些個性彼此矛盾,是不能并存的,會在傳播中給消費者造成困惑,如強健、粗獷的個性維度對李維斯來說是正面影響的,但對麥當勞則是負面影響的個性因素。麥當勞的主體個性是真誠與能力。
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