作為一個品牌,我們很容易變得自滿,尤其是當我們看到成功并超越競爭對手的時候。
然而,如果我們不努力追求偉大,這些微小的成功就會變成重大的失敗。我們?nèi)绾巫龅竭@一點?一種方法是重塑品牌。
這篇文章詳細介紹了重塑品牌如何讓我們的品牌煥發(fā)生機。當陷入平庸的流沙中時,頭頂某處懸掛著重塑品牌的生命線——抓住它,把自己拉出來。我們開始吧!
品牌重塑經(jīng)常與視覺元素的短期改變相混淆。盡管更改徽標或公司名稱是這一過程的一部分,但這并不代表完全的品牌重塑。
如果一個品牌將他們的配色方案從紅色改為藍色,這對顧客來說意味著一個微小的變化。此外,它缺乏全面、根深蒂固的品牌重塑品質(zhì)。
品牌重塑不僅僅是一種新的審美,它還能激發(fā)觀眾新的價值觀、概念和信心。
現(xiàn)在你知道什么是品牌重塑(什么不是),讓我們確保你明白為什么它如此重要。
一些常見的(和一些不常見的)品牌重塑優(yōu)勢 “在這個瞬息萬變的數(shù)字時代,任何拒絕創(chuàng)新的品牌都會消亡?!辈{德·凱爾文·克萊夫
有效的品牌重塑會帶來一些基本的、根本性的好處。我還加入了一些鮮為人知的積極因素,來擴展你對一個好的品牌重塑能幫你實現(xiàn)什么的想法。
為您的品牌帶來現(xiàn)代風格 當人們聽到“風格”這個詞時,他們會認為它指的是某種視覺方面。然而,在這種情況下,遠不止如此。
首先,讓我們解釋一下品牌隨著時間的推移會出現(xiàn)的常見問題。幾乎可以肯定的是,在某種程度上,作為一個品牌,你肯定會變得過時。有時一夜之間發(fā)生,有時需要幾年。
不管是什么情況,它都會發(fā)生。你的品牌將缺乏現(xiàn)代感和風格。這就是品牌重塑如此有用的原因。觀眾希望品牌能夠跟上現(xiàn)代挑戰(zhàn)。
偶爾,徹底改變視覺品牌元素可以彌補這種現(xiàn)代感的缺失。然而,這只是等式的一部分。品牌重塑不僅為視覺效果帶來了現(xiàn)代風格,也為信息、品牌聲音、廣告等帶來了現(xiàn)代風格。
想象一下,如果品牌重塑創(chuàng)造了一種更有活力、更進化的風格,它會產(chǎn)生怎樣的影響。
引發(fā)與競爭對手的分離 你很有可能很清楚誰是你的競爭對手。你很可能意識到他們在做的事情上有多成功。
有時,似乎無論我們作為一個品牌做什么,我們都無法找到一種方法來擺脫包裝并脫穎而出。
品牌差異化是重塑品牌改變公司形象的一個領域。無論你的品牌與競爭對手過于相似,還是沒有超越競爭對手,重塑品牌給了你一個解決這兩個問題的機會。
公平地說,品牌重塑有助于觀眾以全新的視角看待特定品牌。如果客戶很難將你的品牌與直接競爭對手區(qū)分開來,想象一下你將通過創(chuàng)造一個全新的形象而獲得的積極影響。
擴大你的潛在目標市場 讓我們面對現(xiàn)實吧:我們的目標市場是一個動態(tài)的群體,隨時都可能發(fā)生變化。當然,我們可以大致了解我們想要的目標,但是經(jīng)常會有未被發(fā)現(xiàn)的群體。
吸引這些新觀眾的一部分是分析和研究過程。如果我們尋找他們,我們可能會找到他們。
然而,擴大我們市場的一部分來自品牌重塑。如果我們相信有一個群體會喜歡我們公司的產(chǎn)品,如果我們更新我們的價值觀、風格和視覺元素,這將是非常有益的。
存在局限性——我們無法在每個市場創(chuàng)造品牌忠誠度——但這些局限性應該被推到絕對的邊緣,以盡可能擴大我們的受眾范圍。
打破世俗的枷鎖 重塑形象以避免停滯與重塑形象以擺脫疲勞、單調(diào)或冷漠之間存在巨大差異。確保你這樣做是出于正確的原因。
有時候,一個品牌會陷入一個窠臼。團隊成員失去熱情,觀眾興趣減弱,事情開始停滯不前。在這一點上,一個大的改變可以重振你的品牌,讓你脫離世俗。
有了有效的品牌重塑,新的、令人興奮的能量氛圍就會在活動和項目中閃耀。這對一個品牌的整體前景有著巨大的影響。
請記住,這是品牌重塑的潛在積極好處,而不是這么做的理由。
取消創(chuàng)造性的限制 "創(chuàng)造力包括打破預期的模式,以不同的方式看待事物。"愛德華·德·博諾
我們并不總是意識到這一點,但我們的品牌化抑制了很多創(chuàng)造力。有時這是一個可以接受的結果,其他時候它需要一些調(diào)整來使它正確。
認識到我們的品牌及其所有元素,如標志、風格、顏色、色調(diào)、信息等等,都可能成為創(chuàng)造力的桎梏。這是因為限制性的價值觀和不再適用的傳統(tǒng)語言。
品牌重塑是釋放創(chuàng)造力的一種方式,以允許所有類型的項目和活動充分表達新思想的方式更新不同的品牌元素。
既然你已經(jīng)看到了品牌重塑的一些不同方式,讓我們來決定什么時候去做。
我們應該何時進行品牌重塑? 重塑品牌是商業(yè)的一個必要部分,但這并不意味著我們應該經(jīng)常這樣做。相反,我們需要一些具體的理由,甚至在考慮這樣一個至關重要的變化之前。
以下是重塑品牌的主要原因。
你的品牌價值已經(jīng)成為一個障礙 首先:很多時候,更新或改變你的品牌價值是品牌重塑的一個重要部分。其他時候,它們完全保持不變。
在品牌重塑過程中,價值觀可能會發(fā)生變化。大多數(shù)其他東西都需要更新以反映這些變化。
那么,為什么你的價值觀會傷害你的品牌呢?有可能時代變了,讓你的價值觀落后了。也有可能你的品牌已經(jīng)轉(zhuǎn)型了,在做新的事情,需要新的價值觀來支撐這種轉(zhuǎn)型。
當你的價值觀成為一個障礙,甚至與當前的品牌要求不一致時,它們需要得到解決。
你在瞄準新的市場 這并不需要大規(guī)模的檢修來完成。事實上,過程中的幾個關鍵決策就足以取得成功。
隨著時間的推移,新的市場不斷涌現(xiàn),各大品牌都在絞盡腦汁尋找進入這些市場的方法。在某種程度上,現(xiàn)狀顯然不是解決辦法。
例如,大量關于人口統(tǒng)計學的研究表明,不同代人更喜歡各種各樣的東西,并要求品牌具有不同的價值。有時候,這與某些品牌無關。其他時候,他們會受到直接影響。
如果某個年齡段的人太年輕,不能成為某個品牌產(chǎn)品的消費者,他們就會被忽略。但是,時間改變一切,這些年齡最終可能會構成你市場的很大一部分。
在這種情況下,品牌重塑是你的品牌進入這個新市場或你的競爭對手搶先一步的唯一區(qū)別。
你正面臨新的行業(yè)發(fā)展 你所在行業(yè)的新發(fā)展迫使你出手。這有不同的方式。
首先,消費者的偏好完全有可能決定這種變化。
舉例來說,如果人們不再希望蘇打水中有糖,那么一家汽水公司可能需要一個新品牌來更新其立場。如果做不到這一點,可能會導致競爭者與其擦肩而過。
第二,導致品牌重塑的行業(yè)發(fā)展也可能與新技術有關。如果你的競爭對手能夠提供新技術,而你不能,這可能是災難性的。
最好是通過在您的流程中實施新方法來提前擺脫這些行業(yè)混亂。這樣做可以讓你的品牌成為變革前沿的領導者。
既然您已經(jīng)熟悉了何時重塑品牌,那么了解您應該打造多大的品牌就很重要了。
你的品牌重塑應該有多大的改變? 當你決定重塑品牌時,這總是一件大事。然而,這并不總是一個大考驗。你可能需要一個完整的檢修,或者你可能只需要在這里和那里接觸一些東西。
在做出任何決定之前,理解徹底重塑品牌的風險是很重要的。以下是不同選項的分類。
什么時候是重塑品牌的理想時機? 當事情進展順利但仍有改進空間時,小規(guī)模的品牌重塑是有意義的。
一個較小的變化側(cè)重于視覺元素,而不是對價值觀、理想等的全面破壞。
此外,一個成功的歷史悠久的品牌可能會采取較小的方法來重塑品牌,以維持與其受眾建立的關系。
什么時候更全面的更名更優(yōu)越? 徹底的品牌重塑表明一些大的事情需要改變。這包括品牌價值、理想、產(chǎn)品更新、改進的服務等等。
大規(guī)模更新的一些常見原因是向國際市場擴張、大規(guī)模合并或整體品牌失敗。
全球擴張需要一個大的更新,以連接完全不同的市場。合并需要大刀闊斧的品牌重塑,因為讓共存品牌合二為一會讓消費者感到困惑。
全面的品牌重塑并不意味著你要改變100%的品牌元素。雖然這在技術上是可能的,但它不太現(xiàn)實或有效。目標要高,但要現(xiàn)實。
一旦你決定了你是需要一個全面的品牌重塑還是一個小的修飾,是時候開始品牌重塑的過程了。
3品牌重塑流程要求 要成功重塑品牌,需要遵循一些簡單的規(guī)則和必要條件。我列出了三個需要考慮的關鍵因素。
1.采取全面的方法 “成長從來都不是偶然的;這是各種力量共同作用的結果?!闭材匪埂たㄊ病づ砟?/p>
品牌重塑不僅僅是重新設計一個標志,添加一個配色方案或更新一個網(wǎng)站。想想你的品牌如何作為一個整體運作,而不是幾個單獨的部分,你就會明白為什么一個全面的方法是至關重要的。
這意味著應該為每個受影響的新領域和要素制定詳細的戰(zhàn)略。此外,這個計劃應該覆蓋所有不同的平臺和你的品牌存在的地方。這包括數(shù)字空間和物理空間。
一個全面的方法意味著在完成一個相似的目標的過程中,所有的事情都是同步的和協(xié)調(diào)的。這并不意味著為了重塑品牌,每個元素都需要返工。
事實上,有時這種想法會傳遞錯誤的信息。全面的方法可以防止小的品牌不一致。
2.評估您當前的品牌 這部分過程至關重要!如果你不做出真誠的努力來評估你目前的品牌,這可能是毀滅性的。
這項研究必須包括詳細了解哪些類型的東西正在工作并且仍然符合新的愿景,以及哪些類型的東西需要淘汰。
不要錯誤地認為品牌重塑必須徹底抹去過去,或者讓一個品牌變得面目全非。將會有一些運行良好的元素需要保留。
保留一些東西,去掉/改變另一些東西是成功重塑品牌的關鍵。這就是為什么在流程中做出重大決策之前,必須進行詳細的評估。
3.研究你的競爭對手 成功重塑品牌的一個被低估的關鍵是收集信息的過程。這包括分析市場,但更重要的是,它涉及到尋找競爭的關鍵細節(jié)。
正如我們不想丟棄那些運作良好的元素一樣,如果競爭對手的品牌運作良好,我們也不應該忽視他們的努力。
這項研究讓我們深入了解未來將會出現(xiàn)什么類型的品牌,以及我們的直接競爭對手將如何應對。我們對市場,尤其是我們的競爭對手了解得越多,我們就越有機會進行有效的品牌重塑。
如果你按照上面的建議去做,一切都會井井有條。為了確保你超越自我,我將給出一些很多品牌都沒有遵循的建議。
指導您重塑品牌的關鍵技巧 此時,你已經(jīng)獲得了大量的信息,并準備好為有效的品牌重塑設計一個詳細的藍圖。然而,我們希望激勵和革新我們的品牌,而不僅僅是改變它。
因此,我詳細介紹了一些動態(tài)方法,為你的品牌重塑增添一些光彩。
給你的口號增添情趣的小貼士 很多時候,品牌口號是品牌重塑過程的重要組成部分。當它不再符合任何與品牌相關的價值觀時,就會出現(xiàn)這種情況。當品牌重塑使口號變?nèi)趸蝈e位時,也需要這樣做。
然而,即使你的品牌重塑不需要更新口號,至少也應該看一看,評估一下,以防萬一。
如果你最終修改了標語,這里有一些重要的因素需要考慮。首先,記住它應該用來展示你提供的一個重要的好處或特點。發(fā)揮創(chuàng)造力,讓它變得微妙。任何太突出鼻子的東西都會顯得有點平。
接下來,考慮它如何在你和競爭對手之間劃一條線。這是否說明了你的一些其他品牌無法擁有的東西?最后,保持簡短、簡單和真實。你不想要一個讓觀眾撓頭的復雜口號。
這里有一個流行口號的例子,展示了這一過程的重要性:“每一點幫助”(來自流行的英國品牌,樂購)。注意到這個短語有多有力了嗎?直奔主題,不浪費時間。
它也很容易理解,但足夠復雜和富有詩意,讓觀眾思考樂購包含了什么。
最后,它表明樂購向顧客提供某些有價值的服務。在修改你自己的標語時,使用這種類型的例子作為基線。
振興視覺元素的真正方法 無論你是對一個標志做一個小的調(diào)整還是創(chuàng)造一個新的配色方案,視覺元素的變化都是一個獨特的挑戰(zhàn)。
幸運的是,通過關注你的整體品牌并將你所學到的應用到視覺部分,很容易克服這些問題。下面是你可能進行的更常見的視覺元素變化的分類。
標志;徽標 大多數(shù)人聽到“品牌重塑”這個詞時都會想到一個標志。這是因為標志是前面和中心。它也代表了如此多的東西,并以這樣或那樣的方式引起人們對它所屬品牌的強烈感受。
當改變你的標志時,考慮一下當前的標志什么有用,什么沒用。接下來,確定你做出改變的原因。例如,如果你需要一個更現(xiàn)代的外觀,你可能會保留一個數(shù)字表示,而放棄一個傳統(tǒng)的方面。
無論你決定用這個標志做什么,不要在視覺上壓倒你的觀眾。讓它既有創(chuàng)意又簡單。如果有文本,考慮字體是如何工作的。如果有顏色,也要評估它們的功效。
色彩設計 從科學上講,顏色負責描繪出不同的情緒和感覺。即使只是輕微的影響,這種心理影響也不容忽視。
如果你目前的配色方案給人錯誤的感覺,考慮改變它。如果藍色對于你的品牌運作方式來說過于平靜,那么換一個不那么“溫暖”的配色方案。
如果你的紅色太具侵略性和敵意,那就換成更平和的暖色。
最后,請記住,顏色會根據(jù)我們的環(huán)境和不斷發(fā)展的技術而變化。
如果每個人都開始在電腦或智能手機上工作時戴上黃色眼鏡,曾經(jīng)是紅色的東西可能會變成綠色。為這種可能性做好準備。
標準化一致性的有益提示 品牌指南、風格指南和品牌承諾有助于通過品牌一致性成功重塑品牌。
除此之外,還有協(xié)作的力量。如果你能夠創(chuàng)建一個協(xié)作系統(tǒng),一致性肯定會隨之而來。
這包括從公司所有部門甚至客戶那里獲得有價值的信息。合作越多,一致性被標準化的機會就越大。
為品牌重塑提供良好案例的例子 致力于品牌重塑并不總是一件容易的事,即使是小事。看看成功的故事有助于了解在你之前其他人是如何成功的。以下是一些強有力的品牌重塑努力:
1.麥當勞 自成立以來,麥當勞一直是快餐業(yè)的主要產(chǎn)品,提供方便家庭的廉價快餐。他們的更名很可能是外部壓力以及不斷變化的社會規(guī)范的結果。
更名原因:多年來,麥當勞被媒體指責為顧客不健康的飲食習慣負責。不管公平與否,一部針對快餐不健康本質(zhì)的流行紀錄片主要針對麥當勞,可能是因為它在該行業(yè)取得了巨大成功。
用徹底的品牌重塑來對抗這些指控似乎是最好的選擇,因為忽視這種不斷擴大的媒體熱潮似乎是不可行的。
他們做了什么:麥當勞開始修改他們的菜單。他們不僅增加了項目,還改變了一些語言,減少了項目。
結果,他們標志性的“超大號”選項不復存在了。他們還提供了許多可供選擇的新食物,旨在使膳食營養(yǎng)全面。
這意味著他們的傳統(tǒng)菜單徹底改變了,增加了沙拉、水果和牛奶等食物。
他們還改造了餐廳的物理性質(zhì),使其現(xiàn)代化,同時擺脫了他們曾經(jīng)擁有的“自助餐廳式”的感覺。
2.目標 在成為折扣店品牌多年后,塔吉特決定魚與熊掌兼得。這導致了一個混合了低價格和高質(zhì)量的品牌重塑。
更名原因:就質(zhì)量而言,塔吉特百貨的門店一度與競爭對手處于同一水平。也就是說類似沃爾瑪?shù)绕放?。被認為是大致相等的。
因此,重塑品牌的明顯原因是將自己與直接競爭對手區(qū)分開來。他們需要將自己定位為一個整體質(zhì)量更高的品牌。
他們做了什么:塔吉特百貨的品牌重塑是全面的,導致他們的廣告、商店結構和產(chǎn)品發(fā)生了巨大的變化。
雖然不是一家高檔百貨商店,但他們試圖銷售一些高端產(chǎn)品和設計師品牌。他們還確保公司商店的氛圍比競爭對手更好。
他們的廣告瞄準了更廣闊的市場,并宣揚在塔吉特購物現(xiàn)在是一件奢侈的事情。
3.CVS健康 CVS Health是一家美國醫(yī)療保健公司,旨在使用現(xiàn)代技術來方便地保持健康。
更名原因:有時,一個品牌需要一些懷疑性的分析才能取得進步。對CVS來說,這導致了重新強調(diào)品牌價值和彌補過去錯誤的品牌重塑。
該品牌的主要服務之一,CVS藥房,似乎違背了CVS通過在其所在地銷售煙草產(chǎn)品來促進健康的理念。
在同一個地方購買處方藥和煙草讓CVS質(zhì)疑這是否對顧客和品牌不利。
他們做了什么:CVS首先決定他們需要把更多的注意力放在他們對健康的承諾上。他們通過增加他們的標志來做到這一點,現(xiàn)在在CVS字母下有一個大紅心。
接下來,他們決定將煙草產(chǎn)品從CVS藥店中移除。為了確保受眾意識到這一點,并完全致力于品牌重塑,他們廣泛宣傳了這一事實。
4.鄧肯甜甜圈 Dunkin' Donuts一直以其甜甜甜圈而聞名,為忙碌的顧客提供方便的服務。由于時代的變化和他們不斷發(fā)展的能力,他們決定需要重塑品牌。
更名原因:有時,一個品牌名稱在最長時間內(nèi)是完美的,但隨后就變成了一個意想不到的限制。Dunkin' Donuts就是這種情況,它的名字意味著他們的商店只賣甜甜圈、飲料,僅此而已。
事實上,Dunkin' Donuts也賣三明治和其他小吃。更名是一個機會,讓他們的商店有更多的自由,以吸引更廣泛的顧客群。
他們的實體店位置也落后于時代,因此對每家店進行現(xiàn)代化重組是有意義的。
他們做了什么:Dunkin' Donuts變成了just Dunkin,他們的標志更新了,商店翻新了,菜單改變了,整體布局現(xiàn)代化了。
他們還提出了將重點放在飲料而不是甜甜圈上的想法。這不僅僅發(fā)生在名字的改變上。Dunkin '店有了新的冷飲龍頭系統(tǒng)。
5.不間斷電源 與這里列出的其他一些例子不同,快遞服務公司UPS沒有大規(guī)模的品牌重塑。事實上,很難支持徹底重塑UPS品牌。然而,他們確實做了一些改變,幫助他們更好地解決作為一個公司可以做的事情。
更名原因:現(xiàn)代運輸需求的演變是UPS感到需要更名的部分原因。他們能夠做的遠不止他們的品牌形象。
他們也可能感受到了重塑品牌的壓力,以對抗與直接競爭對手聯(lián)邦快遞(FedEx)的潛在相似性。
他們所做的:UPS品牌重塑的最大部分是他們的口號,因為這是一種令人難忘的方式來表明UPS可以為客戶做什么。
最初,“與業(yè)務同步”的口號似乎是合理的。然而,它并沒有真正突出UPS作為一家公司的新優(yōu)勢和綜合能力。
他們改成了‘布朗能為你做什么?’,這不僅顯示了對客戶更深的關注,也暗示(正確地)他們能夠處理比簡單交付更多的事情。
此后,他們改變了口號,但品牌重塑無疑給他們的品牌形象帶來了新的亮點。
用上面的例子來指導你自己的品牌重塑工作。有可能會有類似的挑戰(zhàn)需要你去克服。
澄清誤解:重塑品牌是負面的嗎? 當然,有時更名被用來試圖掩蓋過去的違法行為。許多人認為,任何時候一家公司更名都是他們之前犯下的某個錯誤的直接結果。
那么,這有多少真實性呢?品牌重塑在很大程度上不是用來掩蓋虛偽或改變一個被玷污的品牌形象。
相反,這通常只是品牌適應時代變化和對抗停滯的一種方式。事實上,僅僅為了掩蓋錯誤而進行品牌重塑是不明智的。
人們不會那么快忘記你的錯誤,你的品牌重塑也不會那么有效。
請記住,重塑品牌不是一件輕而易舉的事情。你沒有試圖掩蓋問題。相反,你給你的品牌注入了真正的激情,并重新開發(fā)了它的潛力。
一些結束語 有了這些策略和對現(xiàn)代品牌重塑的新理解,你將能夠決定是否以及如何開始你自己的品牌重塑。
抓住你所擁有的機會,并利用它們,創(chuàng)造新的愿景和形象,引領你的品牌走向未來。祝你好運!
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