但是一些電子郵件營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)比其他的更有用。你如何找到合適的呢？我們會掩護(hù)你的。

　　以下是每位營銷人員都應(yīng)該知道的有意義的電子郵件營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)綜述。我選擇這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)是因為它們?yōu)槲业牟呗蕴峁┝诵畔ⅲ魬?zhàn)了我的假設(shè)，并幫助我區(qū)分了優(yōu)先次序。

　　所以，事不宜遲，讓我們深入研究這些數(shù)字。

　　大多數(shù)人喜歡收到營銷郵件 91%的美國人表示，他們希望收到與他們有業(yè)務(wù)往來的公司的促銷電子郵件。 在過去，電子郵件營銷有一些壞的說唱。人們將它與垃圾郵件聯(lián)系起來，垃圾郵件是21世紀(jì)初困擾收件箱的不請自來的營銷電子郵件。反垃圾郵件法已經(jīng)恢復(fù)了電子郵件營銷的聲譽，但你可能會驚訝地發(fā)現(xiàn)事情發(fā)生了多大的變化。

　　為了得到一些確切的數(shù)字，MarketingSherpa進(jìn)行了一項調(diào)查。他們問受訪者:你希望多久收到一次與你有業(yè)務(wù)往來的公司的促銷電子郵件(如優(yōu)惠券、銷售通知)？

　　91%的人想要至少一些促銷郵件。超過60%的受訪者表示，他們希望至少每周收到品牌的促銷郵件。

　　具體的偏好會有所不同(稍后會有更多相關(guān)內(nèi)容)，但如今絕大多數(shù)人都希望定期收到來自公司的電子郵件。對各種數(shù)字營銷的接受度只會越來越高。

　　資料來源:MarketingSherpa調(diào)查

　　電子郵件營銷是在線接觸千禧一代的最佳方式 68%的千禧一代表示，他們已經(jīng)根據(jù)促銷郵件做出了購買決定。 有很多關(guān)于吸引千禧一代的創(chuàng)新營銷技術(shù)的討論。畢竟，千禧一代是一個關(guān)鍵的營銷人群，現(xiàn)在占了勞動力的大多數(shù)。

　　隨著年長的千禧一代即將步入40歲，是時候停止將這個群體視為你只能在社交媒體上接觸到的神秘年輕人群體了。好的老式電子郵件會做得很好。

　　事實上，大多數(shù)千禧一代表示，電子郵件是他們與品牌溝通的首選渠道，其中68%的人表示，他們是因為促銷電子郵件才做出購買決定的。

　　這超過了任何其他類型的數(shù)字營銷，包括數(shù)字廣告和社交媒體。

　　來源:流暢的千禧營銷報告

　　細(xì)分的活動表現(xiàn)更好——好得多 平均而言，細(xì)分的廣告活動比非細(xì)分的廣告活動打開次數(shù)多23%，點擊次數(shù)多49%。 如果有人能洞察電子郵件營銷數(shù)據(jù)，那就是Mailchimp。當(dāng)他們查看通過他們的服務(wù)發(fā)送的電子郵件時，他們發(fā)現(xiàn)分段廣告的表現(xiàn)比不分段廣告好得多——高出49%。

　　電子郵件細(xì)分是指營銷人員將他們的郵件列表分成不同的組，以便他們可以向不同類型的聯(lián)系人發(fā)送不同類型的電子郵件。更有針對性的電子郵件會帶來更多的參與，這并不奇怪。盡管如此，49%的點擊量令人印象深刻，這是我最喜歡的電子郵件營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)之一。

　　當(dāng)然，有可能分段廣告做得更好，因為發(fā)送廣告的團隊通常使用更復(fù)雜的營銷技巧。盡管如此，無論是因果關(guān)系(細(xì)分有效)，還是相關(guān)關(guān)系(成功的電子郵件營銷人員對他們的活動進(jìn)行細(xì)分)，這都是對細(xì)分的有力支持。

　　資料來源:Mailchimp

　　人們有非常不同的節(jié)奏偏好 31%的人喜歡每周收到一次品牌的郵件。16%一個月才一次。15%的人每天都想要電子郵件。 MarketingSherpa的調(diào)查還揭示了為什么很難找到正確的電子郵件節(jié)奏。人們的偏好變化很大:從每天，到每月，到從不。

　　從這些數(shù)據(jù)中可以清楚地看出一件事:不可能讓所有人都滿意。即使是大公司也很難做到正確。2015年，在用戶開始抱怨后，LinkedIn明顯減少了電子郵件通知。

　　那么你應(yīng)該怎么做呢？一種選擇是在你自己的郵件列表上測試不同的節(jié)奏，看看什么最適合你的聽眾。另一種方法是讓你的客戶設(shè)定他們自己喜歡的節(jié)奏，當(dāng)他們注冊你的電子郵件簡訊時，根據(jù)他們的選擇將他們分組。

　　許多品牌只是簡單地接受了他們不能取悅所有人的事實，并追求平均(也是最受歡迎的)節(jié)奏:每周營銷郵件。

　　資料來源:MarketingSherpa調(diào)查

　　大多數(shù)人在手機上閱讀電子郵件 2020年，39%的電子郵件是在移動設(shè)備上打開的。 在最近的一份報告中，Litmus分析了100億封電子郵件，發(fā)現(xiàn)其中39%是在移動設(shè)備上打開的。

　　這與人們對自己行為的評價相吻合。在Adobe對辦公室工作人員的調(diào)查中，更多的人說他們經(jīng)常在智能手機上查看電子郵件，而不是在電腦上。

　　智能手機意味著人們更有可能在旅途中或分心時看到你的電子郵件。60%的人說他們看電視的時候會檢查郵件。他們中的許多人還會在床上和浴室(你猜對了)查看電子郵件。

　　簡而言之，許多人在做其他事情的同時閱讀電子郵件。你需要一個電子郵件營銷策略來迎合分心的移動用戶。

　　使用響應(yīng)式設(shè)計——確保你的電子郵件在手機上看起來和在桌面和網(wǎng)絡(luò)客戶端上一樣好。

　　寫簡短的主題行——電子郵件主題行的標(biāo)準(zhǔn)建議是少于50或60個字符。這對于桌面來說很好，但是手機屏幕會把主題行切得更短。爭取不超過30個字符，以確保你的信息被理解。

　　寫簡短的電子郵件——主題不是你唯一需要保持簡短的東西。在雜貨店排隊查收郵件的人不會通讀四段來判斷你想說什么。簡短而甜蜜才是正道。

　　來源:Litmus 2020參與度報告和Adobe 2018消費者電子郵件調(diào)查

　　沒有所謂的典型點擊率 平均點擊率2.6%，但在某些行業(yè)1.3%是正常的。4.6%也是。 很多營銷人員想知道什么是“好的”電子郵件點擊率。事實是，根本沒有。影響點擊率的因素很多，大部分都不是你能控制的。

　　有些類型的電子郵件總是比其他類型的表現(xiàn)更好。一些類型的產(chǎn)品和服務(wù)更有利于電子郵件營銷。甚至你所處的行業(yè)也會影響你能期待的點擊率。

　　Mailchimp研究了這些數(shù)字。當(dāng)他們按行業(yè)細(xì)分客戶點擊率時，他們發(fā)現(xiàn)了一些巨大的差異。例如，出版和媒體的點擊率往往很高，約為4.6%。在這個范圍的末端，1.3%在餐飲業(yè)是正常的。

　　因此，請務(wù)必查看您所在行業(yè)的Mailchimp基準(zhǔn)，了解您的立場?；蛘?，更好的是，用你自己的榜單過去的表現(xiàn)作為基準(zhǔn)。

　　資料來源:Mailchimp

　　最好的電子郵件營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)是你自己收集的 到目前為止，我們討論的數(shù)字都是很棒的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)塑造了我對電子郵件營銷的看法。但是我不能寫一篇關(guān)于電子郵件營銷統(tǒng)計的文章而不提出一個稍微不同的觀點:最有意義的統(tǒng)計是你自己產(chǎn)生的。

　　這是因為每個電子郵件營銷受眾都是不同的，最佳實踐和跨行業(yè)的外賣只能讓你到此為止。你所在的行業(yè)、客戶和品牌身份的各種特定因素都會影響什么最適合你的電子郵件受眾。

　　數(shù)字不會說謊，分析儀表板可以輕松量化您的活動表現(xiàn)。因此，請注意那些指標(biāo)，并使用A/B測試來運行一些實驗。

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