目錄

1. 什么是商圈
2. 店鋪與商圈的依附關(guān)系
3. 影響店鋪商圈大小的因素
4. 店鋪商圈的調(diào)查
5. 優(yōu)秀的店址的特點(diǎn)
6. 商圈分析

商圈(Business District)

什么是商圈

　　商圈就是指店鋪以其所在地點(diǎn)為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，那些優(yōu)先選擇到該店來消費(fèi)的顧客所分布的地區(qū)范圍，換而言之就是店鋪顧客所在的地理范圍。

　　店鋪的銷售活動范圍通常都有一定的地理界限，也即有相對穩(wěn)定的商圈。不同的店由于經(jīng)營商品、交通因素、地理位置、經(jīng)營規(guī)模等方面的不同，其商圈規(guī)模、商圈形態(tài)存在很大差別。即使是同一個店，在不同時間也可以會因?yàn)椴煌蛩氐挠绊?，而引致商圈的變化，比如說原商圈內(nèi)出現(xiàn)了競爭，吸引了一部分的顧客，商圈規(guī)模時大時小，商圈形態(tài)表現(xiàn)為各種不規(guī)則的多角形。為便于分析，通常是以商店設(shè)定地點(diǎn)為圓心，以四周一定距離為半徑所劃定的范圍作為商圈設(shè)定考慮的因素。

　　但是對一家大型店而言，其商圈范圍則除了四周的地區(qū)之外，對于交通網(wǎng)分布的情形變化必須列入考慮，顧客利用各種工具即可很輕易來店的地區(qū)也應(yīng)被納入商圈。

店鋪與商圈的依附關(guān)系

　　1、以店鋪緊密度而言，是集市與分流或錯位與競爭

　　2、以商業(yè)街與步行街而言，是購物瀏覽或大眾休憩

　　3、以區(qū)快（或整條街）行業(yè)別而言，是合理；是鶴立雞群或相輔相成

　　4、以進(jìn)入時機(jī)而言，是開發(fā)期或成熟期或飽和競爭期

　　5、以店鋪規(guī)模大小而定，是自成商圈或單打獨(dú)斗

　　6、以店鋪業(yè)態(tài)別而言，是必需消費(fèi)或?qū)３滔M(fèi)或購物消費(fèi)

　　7、以歷史的市場檔次而言，是因地適應(yīng)或引導(dǎo)消費(fèi)

　　8、以經(jīng)營定位而言，是業(yè)態(tài)不清或定位不明

影響店鋪商圈大小的因素

　　(1)店鋪的經(jīng)營特征

　　經(jīng)營同類商品的兩個店鋪即便同處一個地區(qū)的同一條街道，其對顧客的吸引力也會有所差異，相應(yīng)地商圈規(guī)模也不一致。那些經(jīng)營靈活，商品齊全，服務(wù)周到，在顧客中樹立了一種屬寄生性質(zhì)的店鋪，本身并無商圈，完全依靠因其他原因或前往其他店鋪購物而隨機(jī)光顧的顧客。

　　(2)店鋪的經(jīng)營規(guī)模

　　隨著店鋪經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大它的商圈也隨之?dāng)U大。因?yàn)橐?guī)模越大，它供給的商品范圍越寬，花色品種也越齊全，因此可以吸引顧客的空間范圍也就越大。商圈范圍雖因經(jīng)營規(guī)模而增大，但并非成比例增加。

　　(3)店鋪的商品經(jīng)營種類

　　經(jīng)營傳統(tǒng)商品、日用品的店鋪，商圈較經(jīng)營技術(shù)性強(qiáng)的商品、非凡性(專業(yè))商品的店鋪要小。

　　(4)競爭店鋪的位置

　　相互競爭的兩店之間距離越大，它們各自的商圈也越大。如潛在顧客居于兩家同行業(yè)店鋪之間，各自店鋪分別會吸引一部分潛在顧客，造成客流分散，商圈都會因此而縮小。但有些相互競爭的店鋪毗鄰而設(shè)，顧客因有較多的比較、選擇機(jī)會而被吸引過來，則商圈反而會因競爭而擴(kuò)大。

　　(5)顧客的流動性

　　隨著顧客流動性的增長，光顧店鋪的顧客來源會更廣泛，邊際商圈因此而擴(kuò)大，店鋪的整個商圈規(guī)模也就會擴(kuò)大。

　　(6)交通地理狀況

　　交通地理條件是影響商圈規(guī)模的一個主要因素。位于交通便利地區(qū)的店鋪，商圈規(guī)模會因此擴(kuò)大，反之則限制了商圈范圍的延伸。自然和人為的地理障礙，如山脈、河流、鐵路以及高速公路會無情地截斷商圈的界限，成為商圈規(guī)模擴(kuò)大的巨大障礙。

　　(7)店鋪的促銷手段

　　店鋪可以通過廣告宣傳，開展公關(guān)活動，以及廣泛的人員推銷與營業(yè)推廣活動不斷擴(kuò)大知名度和影響力，吸引更多的邊際商圈顧客慕名光顧，隨之店鋪的商圈規(guī)模會驟然擴(kuò)張。

店鋪商圈的調(diào)查

　　1、店鋪所在地區(qū)平面圖。以店鋪為圓心，半徑分別為1公里、3公里、5公里范圍內(nèi)各居委會所轄區(qū)、各居民小區(qū)、村鎮(zhèn)、各大機(jī)關(guān)團(tuán)體單位、學(xué)校、各業(yè)態(tài)競爭店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲業(yè)所在地，交通狀況。

　　2、各商圈內(nèi)居委會所轄區(qū)、居民小區(qū)、村鎮(zhèn)家庭數(shù)、人口數(shù)、就業(yè)人口數(shù)、外來人口數(shù)、大致收入水平?！Ｗ∪丝跀?shù)、戶數(shù)、人口來源、收入水平、就業(yè)位置、主要職業(yè)、主要購物場所

　　3、新建小區(qū)規(guī)劃情況、入住率、大致收入水平、未來發(fā)展趨勢。

　　4、各商圈內(nèi)機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校人數(shù)、集體就餐人數(shù)、收入水平、以往購物去向?！袠I(yè)、占地面積、企業(yè)性質(zhì)、職工人數(shù)、平均收入、食堂就餐人數(shù)、企業(yè)效益情況、距離

　　5、各商圈內(nèi)競爭店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲業(yè)營業(yè)面積、銷售額、經(jīng)營品類、基本特征。——業(yè)態(tài)、營業(yè)面積、結(jié)構(gòu)、客流量、客單價、日均銷售額、價格水平、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營項目、距離、收銀機(jī)、停車場規(guī)模、

　　6、店鋪營業(yè)面積、現(xiàn)有經(jīng)營品類、歷史銷售額、各大類所占比重、停車場面積。

　　7、店鋪客流情況、門前客流、車流情況、各時段客流的構(gòu)成、購買商品構(gòu)成及大體客單價。

優(yōu)秀的店址的特點(diǎn)

　?。?） 商業(yè)活動頻度高的地區(qū)。在鬧市區(qū)，商業(yè)活動極為頻繁，把店鋪設(shè)在這樣的地區(qū)營業(yè)額必然高。這樣的店址就是“寸土寸金”之地。相反假如在客流量較小的地方設(shè)店，營業(yè)額就很難提高。

　?。?） 人口密度高的地區(qū)。居民聚居、人口集中的地方是適宜設(shè)置店鋪的地方。在人口集中的地方，人們有著種種各樣的對于商品的大量需要。假如店鋪能夠設(shè)在這樣的地方，致力于滿足人們的需要，那肯定會生意興隆，另外此處店鋪收入通常也比較穩(wěn)定。

　?。?） 面向客流量多的街道。店鋪處在客流量最多的街道上，可使多數(shù)人購物都較為方便。

　?。?） 交通便利的地區(qū)。比如在旅客上車、下車最多的車站，或者在幾個主要車站的四周，也可以在顧客步行距離很近的街道設(shè)店。

　?。?） 接近人們聚集的場所。比如電影院、公園、游樂場，舞廳等娛樂場所，或者大工廠、機(jī)關(guān)的四周。

　?。?） 同類商店聚集的街區(qū)。大量事實(shí)證實(shí)，對于那些經(jīng)營選購品、耐用品的商店來說，若能集中在某一個地段或街區(qū)，則更能招攬顧客。從顧客的角度來看，店面眾多表示貨品齊全，可比較參考，選擇也較多，不怕價錢不公道，是有心購物時的當(dāng)然選擇。所以創(chuàng)業(yè)者不需害怕競爭，同業(yè)愈多，人氣愈旺，業(yè)績就愈好，因此店面也就會愈來愈多。許多城市已形成了種種專業(yè)街，如在廣州，買服裝要去北京路，買電器要去海印等，許多精明的顧客為了貨比三家，往往不惜跑遠(yuǎn)路也要到專業(yè)街購物。

商圈分析

　　商圈分析是經(jīng)營者對商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、范圍以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析，為選擇店址，制定和調(diào)整經(jīng)營方針和策略提供依據(jù)。

　　1、商圈分析是新設(shè)零售店進(jìn)行合理選址的前提；

　新設(shè)零售在選擇店址時，關(guān)系力求較大的目標(biāo)市場，以吸引更多的目標(biāo)顧客，這首先就需要經(jīng)營者明確商圈范圍，了解商圈內(nèi)人口的分布狀況及市場，非市場因素的有關(guān)資料，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)營效益的評估，衡量店址的使用價值，按照設(shè)計的基本原則，選定適宜的地點(diǎn)，使商圈、店址、經(jīng)營條件協(xié)調(diào)融合，創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢。

　　2、商圈分析有助于零售店制定競爭經(jīng)營策略；

零售店為取得競爭優(yōu)勢，廣泛采取了非價格競爭手段，如改善形象，完善服務(wù)，加強(qiáng)與顧客的溝通等，這些都需要經(jīng)營者通過商圈分析，把握客流性質(zhì)、了解顧客需求、采取針對性的經(jīng)營策略，贏得顧客信任。

　　3、商圈分析有助于零售店制定市場開拓戰(zhàn)略；

商業(yè)企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營策略的制定或調(diào)整，總要立足于商圈內(nèi)各種環(huán)境因素的現(xiàn)狀及其發(fā)展規(guī)律、趨勢。通過商圈分析，可以幫助經(jīng)營者明確哪些是本店的基本顧客群，哪些是潛在顧客群，力求保持基本顧客群的同時，著力吸引潛在顧客群。制定積極有效的經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　4、商圈分析有助于零售店加快資金周轉(zhuǎn)。

零售店經(jīng)營的一大特點(diǎn)是資金占用多，要求資金周轉(zhuǎn)速度快。零售店的經(jīng)營規(guī)模受到商圈規(guī)模的制約，商圈規(guī)模又會隨著經(jīng)營環(huán)境的變化而變化。商圈規(guī)模收縮時，零售店規(guī)模不變，會導(dǎo)致流動資金積壓，影響資金周轉(zhuǎn)。因此，經(jīng)營者通過商圈分析，了解經(jīng)營環(huán)境及由此引起的商圈變化，就可以適時調(diào)整，積極應(yīng)對。

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