目錄

1. 消費(fèi)者即生產(chǎn)者(Prosumer）簡介
2. 消費(fèi)者即生產(chǎn)者(Prosumer）四個(gè)不同的階段類型
3. 相關(guān)條目

消費(fèi)者即生產(chǎn)者（Prosumer）或生產(chǎn)者即消費(fèi)者，也稱產(chǎn)消合一者

消費(fèi)者即生產(chǎn)者(Prosumer）簡介

　　美國學(xué)者阿爾文·托夫勒在他06年的新著《財(cái)富的革命》中著力強(qiáng)調(diào)的“Prosumer”(產(chǎn)消合一者)是新造詞。它是由Producer(生產(chǎn)者)和Consumer(消費(fèi)者)兩個(gè)詞匯組成，意指一種生產(chǎn)者即消費(fèi)者，或消費(fèi)者即生產(chǎn)者的現(xiàn)象。

　　另外，托夫勒在《財(cái)富的革命》一書中提出了“產(chǎn)消合一經(jīng)濟(jì)”的概念，即生產(chǎn)者（producer）與消費(fèi)者（consumer）結(jié)合同一的經(jīng)濟(jì)，并將之作為財(cái)富革命的核心概念看待。托夫勒說：在隱形的經(jīng)濟(jì)中“所發(fā)生的大量活動(dòng)基本上都沒有痕跡、沒有經(jīng)過測(cè)量也沒有產(chǎn)生報(bào)酬。這就是產(chǎn)消合一的經(jīng)濟(jì)?！?“只要我們既生產(chǎn)又消費(fèi)我們自己的產(chǎn)品時(shí)，我們就是在進(jìn)行產(chǎn)消合一?！?

消費(fèi)者即生產(chǎn)者(Prosumer）四個(gè)不同的階段類型

　　第二人生、eBay、Facebook……這些大名鼎鼎的網(wǎng)站都是完全由用戶自己創(chuàng)造的偉大奇跡，企業(yè)提供的不過是一塊平整的空地，而兆億字節(jié)的虛擬資產(chǎn)、數(shù)億美金的商業(yè)價(jià)值都是用戶一磚一瓦建造起來的。

　　徹底的Prosumers模式目前只存活于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，由于它的產(chǎn)品完全是由用戶創(chuàng)造并上傳的，所以只適用于無需運(yùn)輸和原料成本的純信息，例如交易信息、新聞、虛擬物品等等。對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)，這種模式暫時(shí)還未形成威脅。

　　典型案例為嘻哈音樂、音樂和影視改造玩家，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題上飽受爭議的低端破壞者。DV機(jī)和影音制作軟件的出現(xiàn)令全球上億年輕人突然擁有了制作音樂和視頻的硬件能力，雖然還無法創(chuàng)造出成熟的作品，但是通過將現(xiàn)有作品混音、扭曲、拼貼等手法，他們同樣創(chuàng)造出令人感興趣的作品。這些作者數(shù)量龐大、滿懷熱情、創(chuàng)意無限而且不在乎報(bào)酬，樂意在網(wǎng)上免費(fèi)提供自己的作品，對(duì)傳統(tǒng)的娛樂產(chǎn)業(yè)形成了巨大的沖擊，知識(shí)產(chǎn)權(quán)上的瑕疵更會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系極為緊張。隨著技術(shù)的日漸成熟，它們可能逐漸向市場高端遷移，這時(shí)很可能被傳統(tǒng)商業(yè)力量招安，例如，從改造起家，但逐漸形成成熟風(fēng)格的嘻哈音樂便投入了唱片公司的懷抱。

　　自己動(dòng)手改裝iPod、PSP，甚至改寫樂高玩具內(nèi)部程序的用戶。他們是最忠誠的消費(fèi)者，大多對(duì)自己改造的產(chǎn)品充滿熱愛，長期搜集學(xué)習(xí)該產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，他們很容易對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品不滿意，沒有等待的耐心，干脆自己設(shè)計(jì)制造出更酷的功能。

　　他們是對(duì)企業(yè)最具善意的改造者，樂意與其他用戶分享，但無意顛覆該產(chǎn)品，而是將其視為發(fā)揮創(chuàng)意的平臺(tái)，最希望企業(yè)能提供開放的接口。管理得當(dāng)?shù)脑?，他們可能成為外部的?chuàng)新生力軍，樂高公司便通過將他們納入研發(fā)體系獲得了寶貴的創(chuàng)意。

　　然而并非所有企業(yè)都適合與之合作，他們的自由創(chuàng)造可能并不符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，令產(chǎn)品策略橫生枝節(jié)。對(duì)于索尼PSP和蘋果這類商業(yè)模式有賴于產(chǎn)品封閉性的企業(yè)而言，貿(mào)然開放接口帶來的免費(fèi)創(chuàng)意，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能抵消其對(duì)盈利模式的破壞。

　　耐克、寶馬、西門子……大多數(shù)傳統(tǒng)公司都在采納這種相對(duì)穩(wěn)妥的方式引入消費(fèi)者的力量。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，企業(yè)可以按客戶的指示將產(chǎn)品調(diào)整為客戶想要的樣子，可以視為“以客戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)版。激進(jìn)的開放支持者認(rèn)為它不應(yīng)屬于Prosumers的范疇，但卻是目前最廣為接受的一種形式。

　　這種形式的核心問題在于如何消化定制導(dǎo)致的不規(guī)模和復(fù)雜性增加帶來的成本。目前一種方式是采用PC行業(yè)通行的組件制，每個(gè)組件的選擇有限以保持規(guī)模性，通過不同的搭配組合方式提供給客戶足夠多的選擇；另一種方式則是說服消費(fèi)者為個(gè)性化買單，例如www.threadless.com網(wǎng)站。當(dāng)成本不經(jīng)濟(jì)時(shí)，這類做法更適合用作品牌營銷手段，在小規(guī)模內(nèi)試用，例如耐克和阿迪達(dá)斯公司提供的個(gè)性化定制運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)務(wù)。

相關(guān)條目

• 產(chǎn)消合一模式

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考

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