目錄
- 在線營(yíng)銷概述
- 在線營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
- 在線營(yíng)銷的劣勢(shì)
- 在線營(yíng)銷的主要障礙
- 本條目相關(guān)鏈接
在線營(yíng)銷(online market)
在線營(yíng)銷概述
在線營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。
在線營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
(1)所有的商家大小一律平等。由于自由、開(kāi)放等觀念是網(wǎng)絡(luò)的精神。網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不在,它甚至比每個(gè)人都可以在其間自由選購(gòu)的傳統(tǒng)超市更直接、方便。因此,每個(gè)商家都可以有自己的網(wǎng)址,都可以在得到答應(yīng)的情況下在商業(yè)網(wǎng)站上隨時(shí)張貼自己的商品信息,甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長(zhǎng)期關(guān)系,而這一切所需的成本是極其低廉,也不需很長(zhǎng)的時(shí)間。
(2)營(yíng)銷的四大要素產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、服務(wù)方面。產(chǎn)品方面,商家的產(chǎn)品從定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點(diǎn)而用戶的使專心得也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很快地在產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中反映出來(lái)。價(jià)格方面.在線營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)。渠道方面.主要體現(xiàn)在它使廠商與用戶之間的距離達(dá)到最小。服務(wù)方面.體現(xiàn)在它的用戶支持回應(yīng)率的極大提高和支持時(shí)間的無(wú)限延長(zhǎng)。
(3)在線營(yíng)銷的效果。各商家獲得了平等的參與競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利.是迄今最理想脯銷手段.其效果也是最理想的。
上述這些優(yōu)勢(shì),都決定了在線營(yíng)銷在即將到來(lái)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的份量,無(wú)疑它將成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商家贏得生存、發(fā)展所必須熟練把握的利器。
在線營(yíng)銷的劣勢(shì)
消費(fèi)者觀念的改變,是使人們普遍接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要基礎(chǔ),而目前大多數(shù)消費(fèi)者的觀念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)為:消費(fèi)者個(gè)性消費(fèi)的回歸不強(qiáng)消費(fèi)主動(dòng)性的不夠強(qiáng);部分地區(qū)購(gòu)物方便性的不高;剝奪了消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物樂(lè)趣的追求;價(jià)格仍然是影響購(gòu)買的重要因素。
在線營(yíng)銷的主要障礙
目前,我國(guó)在線營(yíng)銷發(fā)展的總體水平較低。究其原因,主要有以下障礙:網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高,復(fù)蓋率低,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、速度慢,安全性不高,但用戶使用成本開(kāi)支較大;安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺,消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)物觀念的束縛,物流網(wǎng)絡(luò)不配套。
在線營(yíng)銷雖然縮小了企業(yè)之間的信息虛擬市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差距,但對(duì)企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國(guó)物流能力的企業(yè)寥寥無(wú)幾,非凡是廣大中小企業(yè),物流能力不強(qiáng),效率不高,不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)物交割,已成為阻礙其在線營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。因此,發(fā)展在線營(yíng)銷,物流先行是可行之路。此外,企業(yè)信息治理與分析能力低,缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營(yíng)銷治理的復(fù)合型人才等,也是制約在線營(yíng)銷發(fā)展的一大障礙。
本條目相關(guān)鏈接
- 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
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