我們現(xiàn)在都是創(chuàng)新者。

　　如果公司要生存，新冠肺炎要求新的行為。速度、持續(xù)的適應(yīng)和多維度的創(chuàng)新一夜之間成了必需品。而且成功了！盡管困難重重，但2020年見(jiàn)證了或許是世界上有史以來(lái)最快的創(chuàng)新步伐——從新的商業(yè)模式到新的客戶互動(dòng)形式，等等。

　　什么變了？以下是來(lái)自疫情的五個(gè)關(guān)鍵原則，你可以采納它們來(lái)維持并不斷增強(qiáng)你的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì):

　　從COVID疫情得出五條創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。

　　1.通過(guò)未來(lái)預(yù)測(cè)擁抱不確定性

　　雖然我們中的許多人可能渴望未來(lái)的穩(wěn)定，但經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治變革的步伐目前幾乎沒(méi)有減速的跡象。在這些時(shí)候，獲得對(duì)未來(lái)的可見(jiàn)性需要一致的努力和謙遜。

　　未來(lái)預(yù)測(cè)——一種確定公司未來(lái)的嚴(yán)格方法——是克服這些挑戰(zhàn)的一種方式。通過(guò)我們?cè)谄渌胤矫枋龅姆椒?，包括情景?guī)劃的趨勢(shì)分析、確定哪些與Covid相關(guān)的行為變化將持續(xù)的機(jī)制以及不確定性矩陣， 你可以識(shí)別最有可能的未來(lái)，也可以識(shí)別制造威脅和機(jī)會(huì)的邊緣情況。這種對(duì)未來(lái)的展望為決定尋求什么樣的增長(zhǎng)選擇建立了背景。

　　2.有目的地創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是達(dá)到目的的一種手段，要讓創(chuàng)新真正有效，就應(yīng)該定義目的。新冠肺炎迫使組織選擇具體的創(chuàng)新目標(biāo)，如彌補(bǔ)零售店關(guān)門(mén)時(shí)的收入損失，調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)虛擬交付，或利用新用戶的涌入。我們沒(méi)有時(shí)間僅僅為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。解決實(shí)際問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)新。

　　在新冠肺炎之前，組織可以對(duì)他們的創(chuàng)新任務(wù)更加懶惰。他們可以在不提出艱難的戰(zhàn)略問(wèn)題的情況下勉強(qiáng)度日，比如“我們的創(chuàng)新努力應(yīng)該更多地是為了抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是創(chuàng)造新的增長(zhǎng)？”或者“我們應(yīng)該更注重降低成本、提高價(jià)格還是贏得新的客戶類型？”他們可以掩飾關(guān)于他們?cè)敢鉃樽约旱膭?chuàng)新冒多大風(fēng)險(xiǎn)的富有挑戰(zhàn)性的談話， 以及什么樣的時(shí)間框架對(duì)實(shí)現(xiàn)他們的創(chuàng)新目標(biāo)最重要。

　　這些基本問(wèn)題對(duì)于確保創(chuàng)新能量集中在真正重要的事情上至關(guān)重要。新冠肺炎通過(guò)迫使組織快速適應(yīng)以在短期內(nèi)生存來(lái)簡(jiǎn)化事情。這通常意味著將重點(diǎn)放在商業(yè)模式和客戶參與上，而不是新產(chǎn)品的引入，而且最重要的是要首先關(guān)注最重要的現(xiàn)有客戶。夠清楚了。對(duì)于未來(lái)， 你需要確定靶心在哪里，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仃U明你的創(chuàng)新目的。

　　3.超越你的產(chǎn)品

　　新冠肺炎告訴我們，創(chuàng)新不僅僅是(也不應(yīng)該僅僅是)新產(chǎn)品。在新冠肺炎期間，令人難以置信的大量組織重新考慮、試驗(yàn)和重新設(shè)計(jì)他們的業(yè)務(wù)。

　　即使疫苗推出，新冠肺炎的控制放松，繼續(xù)推動(dòng)你的組織思考產(chǎn)品創(chuàng)新以外的問(wèn)題。還要考慮如何圍繞這樣做創(chuàng)建一個(gè)可重復(fù)的過(guò)程。組織通常有清晰的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程，但是其他形式的創(chuàng)新很少有這樣的過(guò)程。

　　4.快速試驗(yàn)和擴(kuò)展

　　謙遜不僅應(yīng)該適用于預(yù)測(cè)未來(lái)，還應(yīng)該適用于假設(shè)創(chuàng)新將如何在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。一個(gè)訓(xùn)練有素的實(shí)驗(yàn)過(guò)程能夠通過(guò)在現(xiàn)實(shí)世界中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)快速、有目的的學(xué)習(xí)。

　　如果你所在的行業(yè)不允許在市場(chǎng)上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，比如因?yàn)樗艿礁叨缺O(jiān)管，那么考慮其他方法，從真實(shí)客戶那里快速學(xué)習(xí)。為了提高速度，考慮使用科學(xué)方法對(duì)特定變量進(jìn)行高度針對(duì)性的實(shí)驗(yàn)。測(cè)試一個(gè)整體命題的實(shí)驗(yàn)也是有價(jià)值的，但是它們需要時(shí)間，并且通常在創(chuàng)新過(guò)程的最后階段最有價(jià)值，此時(shí)關(guān)鍵的需求是確定操作上的缺陷。

　　即使在鎖定一個(gè)想法后，新冠肺炎也不允許有太多的時(shí)間來(lái)試驗(yàn)。小規(guī)模的初始努力可能是有價(jià)值的，但它們往往會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)。新冠肺炎教導(dǎo)組織要更快地行動(dòng)。展望未來(lái)，你可以在一個(gè)立足的市場(chǎng)中學(xué)習(xí)，該市場(chǎng)因其提供快速洞察和驗(yàn)證的能力而被選中，同時(shí)謀劃如何擴(kuò)大規(guī)模。對(duì)規(guī)模的需求將會(huì)告訴你要測(cè)試什么， 例如，如果沒(méi)有您組織的廣泛支持，客戶是否可以部署創(chuàng)新。

　　學(xué)習(xí)不會(huì)隨著你的擴(kuò)展而停止。確保你有一個(gè)系統(tǒng)來(lái)捕捉新的發(fā)現(xiàn)，并在你的計(jì)劃中設(shè)置潛在的支點(diǎn)，當(dāng)你建立勢(shì)頭時(shí)，迫使你仔細(xì)考慮你的發(fā)現(xiàn)。

　　5.通過(guò)邊做邊學(xué)來(lái)傳播能力

　　正如我們?cè)谛鹿诜窝咨砩峡吹降?，一旦疫情迫使人們快速行?dòng)，他們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)組織的行動(dòng)速度比之前想象的要快得多。給人們創(chuàng)新的關(guān)鍵方法和原則，然后推動(dòng)他們前進(jìn)。

　　為了確保這些原則得到實(shí)施，在您的項(xiàng)目中嵌入定期檢查點(diǎn)，以討論所使用的方法，而不僅僅是項(xiàng)目進(jìn)展。人們做了什么？一路上有哪些驚喜？他們?yōu)槲磥?lái)學(xué)到了什么？

　　參與其中的個(gè)人將對(duì)自己的創(chuàng)新能力充滿信心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并將其知識(shí)傳播給組織中的其他人。這就是變化的真正原因。

　　總結(jié)性的想法

　　雖然疫情對(duì)世界來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)可怕的考驗(yàn)，但它突顯了我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)巨大挑戰(zhàn)。對(duì)于未來(lái)，我們可以擁抱新發(fā)現(xiàn)的速度和敏捷性，以建立新型的創(chuàng)新方法，這種方法將持續(xù)下去。

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