關(guān)于思考的快與慢,卡尼曼帶領(lǐng)我們體驗(yàn)一次思維的終極之旅。他認(rèn)為,我們的大腦有快與慢兩種作決定的方式。
常用的無(wú)意識(shí)的系統(tǒng)1依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷,它見(jiàn)聞廣博,使我們能夠迅速對(duì)眼前的情況作出反應(yīng)。
但系統(tǒng)1也很容易上當(dāng),它固守眼見(jiàn)即為事實(shí)的原則,任由損失厭惡和樂(lè)觀偏見(jiàn)之類的錯(cuò)覺(jué)引導(dǎo)我們作出錯(cuò)誤的選擇。
有意識(shí)的系統(tǒng)2通過(guò)調(diào)動(dòng)注意力來(lái)分析和解決問(wèn)題,并作出決定,它比較慢,不容易出錯(cuò),但它很懶惰,經(jīng)常走捷徑,直接采納系統(tǒng)1的直覺(jué)型判斷結(jié)果。
卡尼曼介紹了很多經(jīng)典有趣的行為實(shí)驗(yàn),指出我們?cè)谑裁辞闆r下可以相信自己的直覺(jué),什么時(shí)候不能相信;
指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谏虉?chǎng)、職場(chǎng)和個(gè)人生活中作出更好的選擇,以及如何運(yùn)用不同技巧來(lái)避免那些常常使我們陷入麻煩的思維失誤。
人們經(jīng)由兩個(gè)不同系統(tǒng)主宰思考和決策,其中快的是系統(tǒng)1,就是各種直覺(jué)思考,一種全自動(dòng)的心智活動(dòng),簡(jiǎn)言之,直覺(jué)就是辨識(shí),不多不少;慢的就是系統(tǒng)2,要花力氣思考;一般而言,系統(tǒng)一失敗后,才啟動(dòng)系統(tǒng)2。
在我們營(yíng)銷工作中,我們最多考慮的就是如何讓提升顧客認(rèn)知效率。可以說(shuō),認(rèn)知效率,決定了商業(yè)效率。
包裝設(shè)計(jì)也不例外。
包裝設(shè)計(jì),要啟用系統(tǒng)一快思考。顧客在貨架前沒(méi)有那么多時(shí)間深度思考。如果你的包裝客戶看不懂,他就會(huì)放棄。轉(zhuǎn)而去買看的懂的產(chǎn)品。
四喜前面服務(wù)一個(gè)貓砂品牌,客戶將山海經(jīng)中一個(gè)神獸的名字做了改變給自己的品牌起名。
《山海經(jīng)》記載,有獸焉,其狀如貍,而白尾有鬣,名曰朏朏,養(yǎng)之可以已憂。
胐胐有比較好的寓意,另外客戶的貓砂具備自然抑菌的能力,所以結(jié)合起來(lái),起名字叫胐然。
很多人看見(jiàn)胐字不認(rèn)識(shí),這個(gè)字讀fěi。胐雖然是漢字,但是它不是大眾熟悉的漢字,然有天然,自然的聯(lián)想,但是沒(méi)有抑菌的概念。
從自己的邏輯,可以講的通的一個(gè)名字,在消費(fèi)端,消費(fèi)者是懵逼狀態(tài),不認(rèn)識(shí)這個(gè)字,理解不了背后的含義。就算有理解的,也是非常小眾的群體。
四喜拿到這個(gè)項(xiàng)目,果斷的改了名字,基于貓砂的特點(diǎn),四喜為這個(gè)品牌重新起名為小衛(wèi)士(商標(biāo)查詢,可以注冊(cè),算是運(yùn)氣好撿漏),小衛(wèi)士這個(gè)名字一聽(tīng)就懂,不需要消費(fèi)者起用慢想系統(tǒng)。同時(shí)也暗示產(chǎn)品的抑菌功能,保護(hù)貓咪安全。
這款產(chǎn)品的命名也是為了降低識(shí)別成本直接叫長(zhǎng)效抑菌貓砂。
擔(dān)心顧客仍然不知道長(zhǎng)效抑菌貓砂是干什么的,在頂部加了黃色的嘆號(hào),提示客戶貓咪易生病,可能是貓砂選錯(cuò)了。
孩子咳嗽老不好,多半是肺熱,是不是聽(tīng)過(guò),同樣的句式,顧客理解起來(lái)就快。
兩個(gè)貓扶著一個(gè)盾牌,也是一個(gè)讓顧客秒懂的符號(hào)。
從品牌名稱小衛(wèi)士,品類長(zhǎng)效抑菌貓砂,廣告語(yǔ)貓咪易生病,可能是貓砂選錯(cuò)了,到頂部黃色嘆號(hào),再到貓盾符號(hào),我們都力求消費(fèi)者秒懂。
消費(fèi)者越快感知到產(chǎn)品的價(jià)值,產(chǎn)品越好賣。
總結(jié):
利用集體潛意識(shí),調(diào)用消費(fèi)者快想系統(tǒng),讓消費(fèi)者快速的認(rèn)知我們,感受到我們的價(jià)值,是包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該思考的,并且每個(gè)毛孔都不應(yīng)該放過(guò)。
包裝找四喜,賣貨更容易,關(guān)注我,明天見(jiàn)。
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