我們馬上就要到年底了。各地的零售商都在為節(jié)日而忙碌，對一些人來說，這相當(dāng)于他們年銷售額的三分之一，在線零售業(yè)也不例外。事實上，去年的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一創(chuàng)造了79億美元的銷售額，成為美國歷史上最大的在線購物體驗。這加上10月至12月期間的多個假期，使第四季度成為實現(xiàn)一些重大利潤的黃金時段。 　　預(yù)計銷售額將增長4.4%，而移動商務(wù)預(yù)計將占所有假日銷售額的一半，現(xiàn)在是時候全力以赴提高在線銷售額并在競爭中取得優(yōu)勢了。謝天謝地，這并不難做到。通過一些簡單的步驟，您可以加強您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，使今年的結(jié)束成為一個難忘和有影響力的年份。所以，這里有幾個方法可以讓你的銷售在假期保持火爆。 　　四季通常是一年中不同的時間。秋天和冬天不像春天和夏天有包裝設(shè)計同樣的感覺。每個季節(jié)你的需求都會變化；你春天買的東西可能和秋天買的不一樣。因此，不要全年提供相同的促銷、銷售或甚至產(chǎn)品。10月份賣比基尼可能不是最好的主意，因為它不適合這個季節(jié)；出售手套更合適。這并不是說你每個季節(jié)都需要改變整個庫存或商店，但增加一些基于時間的改變是一個好主意。 　　如果你覺得自己很大膽，那么在年底季節(jié)推包裝設(shè)計出一款新產(chǎn)品。介紹一個新的印刷品的現(xiàn)有項目或一個新口味的食品，特別是為節(jié)日。通過發(fā)布一個限時項目，它創(chuàng)造了更多的吸引力。特殊的季節(jié)性產(chǎn)品是一種有效的營銷策略，可以給客戶帶來緊迫感。沒有人想錯過這項新的熱門產(chǎn)品，因此更多的客戶將希望看到這項新產(chǎn)品。 　　以美國普通超市為例，隨著一年中時間的變化，特別是在假日季節(jié)，經(jīng)常會看到新的陳列和交易。你通常不會在8月份看到刮冰機的銷售，但你會在11月份看到這種銷售。這一原則也適用于在線商店。保持最新的趨勢產(chǎn)品，突出你的度假產(chǎn)品，甚至可能將其中一些產(chǎn)品出售，你一定會看到結(jié)果。 　　當(dāng)客戶決定將商品添加到購物車并進行結(jié)賬時，不要設(shè)置額外的路障。結(jié)賬過程應(yīng)該簡單、簡單，并且盡可能快。結(jié)賬過程的關(guān)鍵是在不趕走客戶的情況下，獲得公司所需的東西。 　　例如，太多的公司要求客戶開立賬戶才能購買任何東西。這是銷售的巨大障礙。作為一家企業(yè)，你想讓客戶開戶是完全合理的?？蛻魩舭F公司需要的有價值的數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)收集會損害客戶體驗。增加無需注冊帳戶即可作為客人結(jié)賬的功能將增加您的銷售數(shù)量并改善客戶體驗。 　　結(jié)賬過程應(yīng)該簡單、簡單，并且盡可能快。 　　結(jié)賬的核心要素是付款，即從客戶到企業(yè)的金融交易。你想讓這一步盡可能無痛苦。接受盡可能多的支付方式，包括加密貨幣等新方法?？蛻粽噲D給你他們的錢，所以無論錢是以什么形式來的。 　　當(dāng)客戶輸入他們的付款信息時，可能會發(fā)生錯誤，無論是輸入錯誤的郵政編碼還是卡號。當(dāng)客戶犯錯時，需要提醒他們，這意味著實施錯誤系統(tǒng)。一個好的錯誤系統(tǒng)會在不重置整個頁面的情況下突出顯示錯誤信息。保持正確的信息，同時指出需要解決的問題。不必重新輸入正確的信息對保持客戶滿意有很大幫助。 　　一旦交易完成，就是交貨的時候了。該客戶已經(jīng)放棄了他們的錢，現(xiàn)在希望在合理的時間內(nèi)收到他們的產(chǎn)品。沒有辦法神奇地讓物品更快地運送。運送需要時間，但這并不意味著你沒有辦法讓等待變得更好。 　　有多少次你從網(wǎng)上商店買了東西，然后去追蹤你的包裹，結(jié)果卻被送到了聯(lián)邦快遞這樣的第三方網(wǎng)站？將客戶發(fā)送到一個單獨的網(wǎng)站意味著你失去了為頁面創(chuàng)建品牌的能力，你已經(jīng)將對客戶體驗的控制權(quán)交給了另一家公司。如果還有別的辦法呢？ 　　將客戶發(fā)送到一個單獨的網(wǎng)站意味著你失去了為頁面添加品牌的能力。 　　品牌跟蹤頁面是一種新的選擇。這些頁面允許您的客戶輕松跟蹤他們的訂單，而無需任何額外的導(dǎo)航步驟。這不僅是一種更精簡的體驗，而且您還可以在這些頁面上保留您的品牌。鏈接到您商店的其他交易，讓您的品牌形象在客戶心目中停留更長時間，并延長客戶對您的公司有積極體驗的時間。這些頁面易于設(shè)置和定制，以便與網(wǎng)站的其他部分無縫銜接。品牌跟蹤頁面不僅有助于您的公司，也有助于客戶。 　　年終季是送禮、娛樂和消費的季節(jié)。通過一些簡單的策略和改變，年底也可能是促進業(yè)務(wù)發(fā)展的好時機。通過遵循本指南中的建議，您可以讓第4季度成為一個值得記住的問題。 　　您可能喜歡的其他文章： 　　移動商務(wù)：你需要知道的一切 　　客戶參與在線戰(zhàn)略
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