營銷一直是企業(yè)的一個重要方面。但最近，它經(jīng)歷了一個巨大的轉(zhuǎn)變，品牌開始更多地關(guān)注數(shù)字營銷，而不是傳統(tǒng)媒體。數(shù)字和替代媒體，如智能技術(shù)廣告、微影響力營銷和視頻廣告，一直在增長。2018年，行業(yè)收入增長約11.6%，總計(jì)約4960.8億美元。由于數(shù)字營銷在2021變得更加突出，企業(yè)必須緊跟這些趨勢： 　　2020年，許多企業(yè)增加或完全致力于其數(shù)字足跡，許多企業(yè)通過增加數(shù)字廣告支出來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。Statista的一份報(bào)告顯示，今年僅移動廣告的年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)將增至21.6%，數(shù)字廣告總額將增長11%。這一點(diǎn)反映在寶潔等公司去年為市場營銷劃撥了1億多美元，并將在今年繼續(xù)投資。隨著預(yù)算和年度增長的增加，數(shù)字營銷人員的需求也將滿足這些數(shù)字。 　　Statista的一份報(bào)告顯示，今年僅移動廣告的年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)將增至21.6%，數(shù)字廣告總額將增長11%。 　　幸運(yùn)的是，教育部門也在擴(kuò)大規(guī)模，以滿足這個行業(yè)的需求。頂級大學(xué)已經(jīng)開始提供在線營銷學(xué)位，這些學(xué)位側(cè)重于交互式和數(shù)字營銷、消費(fèi)者行為和統(tǒng)計(jì)，這將使畢業(yè)生能夠幫助企業(yè)在數(shù)字時代發(fā)展。由于所有的課程作業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成，學(xué)生無需訪問學(xué)校校園，這為更廣泛的學(xué)生群體打開了市場。這反過來將有助于填補(bǔ)2018年至2028年該行業(yè)預(yù)計(jì)的21800個新工作崗位（美國勞工統(tǒng)計(jì)局）。 　　氣候變化正在繼續(xù)惡化。這對消費(fèi)者產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，他們中的包裝設(shè)計(jì)許多人認(rèn)為公司應(yīng)該在保護(hù)環(huán)境方面盡自己的責(zé)任。作為回應(yīng)，企業(yè)開始轉(zhuǎn)向更可持續(xù)的方法，并通過數(shù)字營銷推廣這些方法。例如，個人護(hù)理公司Lush就圍繞環(huán)保包裝開展了新的營銷活動。他們的英國分公司今年包裝設(shè)計(jì)推出了“帶回”計(jì)劃，允許顧客將任何全尺寸的Lush塑料包裝退還給當(dāng)?shù)厣痰?。然后，這些將在Lush的回收設(shè)施中回收和再利用。以Lush UK為例，隨著對地球的擔(dān)憂增加，今年將有更多品牌遵循這一趨勢，在其實(shí)踐中采用可持續(xù)性。 　　為了充分利用營銷的力量，營銷人員需要深入了解市場及其客戶。這可以通過數(shù)據(jù)收集和管理獲得。根據(jù)這些信息，福布斯預(yù)測，今年企業(yè)將越來越多地使用數(shù)據(jù)來更好地了解客戶并優(yōu)化業(yè)績。他們指出，“這不僅僅是品牌與消費(fèi)者見面的問題，而是品牌告訴他們他們想要什么，什么時候想要什么”。 　　為了充分利用營銷的力量，營銷人員需要深入了解市場及其客戶。 　　亞馬遜如何利用大數(shù)據(jù)就是一個很好的例子。他們收集有關(guān)客戶的數(shù)據(jù)，并使用這些信息來微調(diào)內(nèi)置的推薦引擎。Amazon Web Services（AWS）為各種數(shù)據(jù)分析方法提供解決方案，包括大數(shù)據(jù)處理、實(shí)時分析和數(shù)據(jù)可視化。這些服務(wù)幫助第三方公司利用數(shù)據(jù)的力量進(jìn)行自己的運(yùn)營。截至2021，AWS提供了200多種產(chǎn)品和服務(wù)，這表明該公司如何在數(shù)據(jù)分析方面繼續(xù)保持市場領(lǐng)先地位。 　　隨著2020年的活動將更多的客戶推向數(shù)字平臺，公司將尋求利用這一點(diǎn)，并提供更好的在線客戶體驗(yàn)。甚至像Spotify這樣的老牌數(shù)字公司也認(rèn)識到，為了競爭，他們必須推廣改進(jìn)的在線體驗(yàn)。今年，他們宣布計(jì)劃推出新的高端訂閱服務(wù)Spotify HiFi。它承諾“CD質(zhì)量、無損音頻格式”以及獨(dú)家內(nèi)容。他們還承諾在應(yīng)用程序中加入更多互動功能，包括投票和問答，以便藝術(shù)家和播客主持人能夠與粉絲交流。如果像Spotify這樣的大品牌正在改變其營銷策略，以增強(qiáng)在線體驗(yàn)，那么小企業(yè)將效仿，以跟上最新趨勢。 　　除了倡導(dǎo)可持續(xù)性，企業(yè)也開始開展倡導(dǎo)活動。例如，星巴克有一個長期存在的慈善組織，將其部分利潤捐贈給各種慈善機(jī)構(gòu)和倡導(dǎo)團(tuán)體。其中包括掃盲計(jì)劃、農(nóng)業(yè)團(tuán)體，甚至是最近疫情的救濟(jì)工作。 　　除了倡導(dǎo)可持續(xù)性，企業(yè)也開始開展倡導(dǎo)活動。 　　今年，包裝設(shè)計(jì)他們計(jì)劃投資1億美元啟動星巴克社區(qū)韌性基金，該基金將支持黑人、POC和土著社區(qū)的小企業(yè)和社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目。通過這一基金，該公司尋求促進(jìn)該國的種族平等。這樣的運(yùn)動使企業(yè)對消費(fèi)者更具吸引力，因?yàn)檠芯勘砻鳎?1%的消費(fèi)者愿意支持回饋的企業(yè)。 　　如果您希望改進(jìn)數(shù)字營銷策略，請查看Catalpha提供的服務(wù)。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)到在線廣告，您可以利用多種選擇。 　　相關(guān)文章： 　　在所有營銷渠道中保持一致品牌的重要性 　　客戶參與在線戰(zhàn)略 　　獨(dú)特的包裝將使您的產(chǎn)品脫穎而出
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