這些簡單的策略會給你所需的工具來激起你的顧客的興趣并讓他們繼續(xù)閱讀。
所有電子郵件主題行的經(jīng)驗法則 有些策略不管你發(fā)送什么類型的郵件都有效。在你所有的主題中使用這些經(jīng)驗法則,給他們最大的成功機會。
保持簡短 大多數(shù)電子郵件客戶端會刪掉長的主題行,尤其是在手機上。保持在50個字符以下。越少越好。
從右邊開始 盡可能將最重要的單詞或短語放在主題行的開頭。這樣,顧客會先看到它。另外,你肯定知道你的信息不會隱藏在狹窄屏幕上的省略號后面。
讓我們看一個例子。這兩個主題行包含相同的信息:
就在本周,所有商品都打八折
僅本周所有商品八折優(yōu)惠
但是只有第二個被一個窄窄的屏幕截斷了,才能夠得到完整的信息:
要準確 確保你的主題反映了郵件的真實內(nèi)容。Clickbaity主題行最初可能會提高打開率,但如果里面的內(nèi)容不符合預期,客戶將會失望。
提前計劃 我們都經(jīng)歷過。你創(chuàng)造了完美的電子郵件活動,為信息和設(shè)計而苦惱。你已經(jīng)準備好點擊“發(fā)送”和…哦,對了,主題行。
寫下兩個不錯的選項,讓A/B測試來解決剩下的問題,這可能很有誘惑力。但是郵件主題太重要了,不能留到最后一刻。
當你設(shè)計一個活動時,留出時間寫幾個可靠的選項。然后,第二天帶著新鮮的眼光再來找他們,看看你最喜歡哪個。
更好的是:獲得第二種意見。主題行是關(guān)于第一印象的,你已經(jīng)沉浸在你的郵件活動中幾個小時了。招募一個(或兩個)同事,讓他們從外部角度參與進來。
A/B測試 電子郵件主題行實際上是為A/B測試而設(shè)計的。所以,把你的非正式辦公室投票的兩個獲勝者找出來,讓他們互相競爭。
你不僅可以提高個人活動的打開率,還可以從每封郵件中收集有價值的數(shù)據(jù)。隨著時間的推移,你會發(fā)現(xiàn)什么類型的主題最有說服力。
使用預覽文本 即使當你的電子郵件出現(xiàn)在客戶的收件箱時,主題行會起很大的作用,它也有備份。消息預覽是很有價值的——但經(jīng)常未被充分利用——不動產(chǎn)。
太多的電子郵件出現(xiàn)在收件箱中,帶有這樣的郵件預覽:
如果你的也在其中,是時候收回那個空間了。用它來提供額外的背景和任何重要的信息,這些信息沒有出現(xiàn)在你的主題行中。
一些電子郵件提供商讓您選擇在單獨的字段中輸入預覽文本。其他默認為郵件的開頭。不管是哪種情況,都不要讓那些角色白白浪費掉。
使用你的品牌 “發(fā)件人”字段也為主題行提供了重要的上下文。如果顧客認可你的品牌,并且知道會發(fā)生什么,你可以不說一些事情。
就其本身而言,這封郵件的主題令人困惑:
但是在一個知名品牌的背景下,這個意思就變得很清楚了:
忠于你的品牌 當你在郵件主題中嘗試不同的寫作風格時,不要偏離你的品牌通常的風格太遠。
如果你的聲音通常是嚴肅和專業(yè)的,一個做作的主題會削弱品牌形象。相反,表現(xiàn)出一貫的個性,這樣客戶可以隨著時間的推移與你的品牌建立關(guān)系。
更多主題行策略 雖然上面的建議適用于每一封郵件的主題行,但其他策略更具互斥性。即使你能把它們都塞進一個主題行,結(jié)果也會很荒謬(而且太長了):
桑德拉,離萬圣節(jié)只有一周了!讓你的草坪裝飾成為堪薩斯城街區(qū)最詭異的房子??
相反,一次使用一兩種策略——無論哪種最適合你的品牌、受眾和你發(fā)送的電子郵件類型。
直截了當 通常情況下,最直接的郵件主題也是最好的。畢竟,主題行的主要目的是讓客戶知道郵件的內(nèi)容。
如果你在發(fā)送客戶希望收到的電子郵件時考慮周到,最引人注目的主題行應(yīng)該是能確切告訴客戶他們收到了什么的那一行。
關(guān)注價值 主題行必須說明為什么有人應(yīng)該打開你的郵件。思考電子郵件的本質(zhì)。問題的解決方案?省錢優(yōu)惠?專家視角?無論價值是什么,確保它清晰響亮。
好玩一點 如果奇思妙想和幽默是你品牌身份的一部分,釋放你的創(chuàng)造力。一個有趣的電子郵件主題行可以很好地把客戶收件箱里的東西混在一起。
很難同時兼具知識性和創(chuàng)造性。如果需要,使用郵件預覽可以更清楚地拼寫內(nèi)容。
使用名稱 使用名字可能是最常見的郵件主題建議。這是真的:數(shù)據(jù)顯示使用名字會增加開放。
只是不要期待奇跡。大部分行業(yè)的影響相對較小。與營銷和廣告相比,主題中的名字在政府和非盈利機構(gòu)中的作用更大。
很容易猜到原因。有些人覺得在營銷文案中看到自己的名字有點令人毛骨悚然:為什么這家大公司試圖成為我的朋友?但在籌款方面,個人請求感覺更自然一些。
本地化 當然,名字并不是個性化郵件主題的唯一方式。位置是另一個感覺不那么侵擾的選擇。
如果很緊急,讓他們知道 人們會對時間敏感的主題做出反應(yīng),尤其是那些使用“緊急”一詞的主題。
然而,緊急牌很難用營銷郵件來打?,F(xiàn)在就買鞋并不容易。相反,考慮更微妙的方式來增加時間壓力:
制造一種匱乏感 時間不是唯一會耗盡的東西。稀缺性也會產(chǎn)生一種緊迫感,讓事情變得更有價值。因此,利用客戶的FOMO,讓他們知道他們是否需要抓緊時間。
使用表情符號(或者不使用) 電子郵件主題行中的表情符號是一個有爭議的話題。人們似乎要么愛他們,要么恨他們。
在大多數(shù)情況下,這取決于你。如果你想用一兩個來增加一些視覺效果,那就去吧。它們已經(jīng)司空見慣,不會引起任何人的反感。
不要勉強就好。表情符號必須自然地融入你的主題。永遠不要為了使用表情符號而使用表情符號。
找個機會 突如其來的營銷郵件會讓人覺得有點打擾。如果你有一個發(fā)送郵件的明確理由,客戶更有可能參與其中。
尋找機會將你的主題框定為新聞。如果你要推出一個新產(chǎn)品或開一家新商店,主題行實際上是自己寫的。
小得多的“場合”也有營銷潛力。吃午飯,每個人一天中最喜歡的時間。當你在中午時分收到一封來自你最喜歡的送貨應(yīng)用的郵件,這不是巧合。你可能甚至不用打開郵件。光是主題行就足以讓你的胃隆隆作響,直接把你送到應(yīng)用程序。
擁抱季節(jié) 一個經(jīng)典的全年保持新鮮感和相關(guān)性的方法是在主題行中提及季節(jié)和假期。這些活動讓你很容易挖掘普遍的體驗,所以你可以寫一些符合你客戶生活的主題。
行動呼吁 說服客戶點擊電子郵件的原則同樣適用于主題行。直截了當,使用主動動詞,讓行動的結(jié)果清晰明了。
現(xiàn)在你已經(jīng)準備好寫你自己的了 有了這些最佳實踐,你就有了寫高質(zhì)量郵件主題的工具。
當你磨練你的手藝時,從你收件箱里的營銷郵件中獲得靈感。保存一個文件夾,里面有你在野外遇到的好的郵件主題,當你要寫自己的郵件時可以參考。
再加上一點實踐和實驗,你就可以在睡夢中寫主題了。
聲明:本站品牌策劃與包裝設(shè)計作品部分為原創(chuàng)內(nèi)容,本文主題是你的郵件給人留下印象的第一個機會,所以寫對很重要。畢竟客戶要先打開你的郵箱,才能體驗到里面的東西。關(guān)鍵詞為“主題包裝設(shè)計,”頁面信息僅供參考和借鑒,如有侵權(quán)、錯誤信息或任何問題,請及時聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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