讓客戶接受自己,是銷售人員的首要任務(wù)。
有一個(gè)基金銷售人員,在他最初從事這一行業(yè)的時(shí)候,每次出去拜訪客戶,推銷各式各樣的基金,總是失敗而歸,盡管他也很努力。
后來這個(gè)銷售人員開始思考,究竟是什么原因?qū)е伦约菏?,為什么客戶總是不能接受自?hellip;…在確定自己推銷的產(chǎn)品沒有問題后,那就說明是自己身上的缺點(diǎn)讓客戶不喜歡,因此導(dǎo)致客戶拒絕接受自己的產(chǎn)品。為此,這個(gè)銷售人員開始進(jìn)行自我反思,找出自己的缺點(diǎn),并一一改正。為了避免當(dāng)局者迷,他還邀請(qǐng)自己的朋友和同事定期聚會(huì),一起來批評(píng)自己,指出自己的不足,促進(jìn)自己改進(jìn)。
第一次聚會(huì)的時(shí)候,朋友和同事就給他提出了很多意見,比如:性情急躁,沉不住氣;專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí);待人處事總是從自己的利益出發(fā),沒有為對(duì)方考慮;做事粗心大意,脾氣太壞;常常自以為是,不聽別人的勸告;等等。這個(gè)銷售人員聽到這樣的評(píng)論,不禁感到汗顏,原來自己有這么多的毛病啊,怪不得客戶不喜歡自己。于是他痛下決心,一一改正。而且他還把這樣的聚會(huì)堅(jiān)持辦了下來,然而他聽到的批評(píng)和意見卻越來越少。與此同時(shí),在基金銷售方面,他簽的單子也越來越多,并且受到了越來越多客戶的歡迎。
可見,在銷售活動(dòng)中,銷售人員自身和自己銷售的產(chǎn)品同等重要,把自己包裝好,讓客戶喜歡,客戶才有可能購(gòu)買你的產(chǎn)品。
由于客戶在購(gòu)買時(shí),不僅要考慮產(chǎn)品是否適合自己,還要考慮銷售人員的因素。在一定程度上,銷售人員的誠(chéng)意、熱情以及勤奮努力的品質(zhì)更加能夠打動(dòng)客戶,從而激發(fā)客戶的購(gòu)買意愿。
有一個(gè)基金銷售人員,在他最初從事這一行業(yè)的時(shí)候,每次出去拜訪客戶,推銷各式各樣的基金,總是失敗而歸,盡管他也很努力。
后來這個(gè)銷售人員開始思考,究竟是什么原因?qū)е伦约菏?,為什么客戶總是不能接受自?hellip;…在確定自己推銷的產(chǎn)品沒有問題后,那就說明是自己身上的缺點(diǎn)讓客戶不喜歡,因此導(dǎo)致客戶拒絕接受自己的產(chǎn)品。為此,這個(gè)銷售人員開始進(jìn)行自我反思,找出自己的缺點(diǎn),并一一改正。為了避免當(dāng)局者迷,他還邀請(qǐng)自己的朋友和同事定期聚會(huì),一起來批評(píng)自己,指出自己的不足,促進(jìn)自己改進(jìn)。
第一次聚會(huì)的時(shí)候,朋友和同事就給他提出了很多意見,比如:性情急躁,沉不住氣;專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí);待人處事總是從自己的利益出發(fā),沒有為對(duì)方考慮;做事粗心大意,脾氣太壞;常常自以為是,不聽別人的勸告;等等。這個(gè)銷售人員聽到這樣的評(píng)論,不禁感到汗顏,原來自己有這么多的毛病啊,怪不得客戶不喜歡自己。于是他痛下決心,一一改正。而且他還把這樣的聚會(huì)堅(jiān)持辦了下來,然而他聽到的批評(píng)和意見卻越來越少。與此同時(shí),在基金銷售方面,他簽的單子也越來越多,并且受到了越來越多客戶的歡迎。
可見,在銷售活動(dòng)中,銷售人員自身和自己銷售的產(chǎn)品同等重要,把自己包裝好,讓客戶喜歡,客戶才有可能購(gòu)買你的產(chǎn)品。
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