對大多數(shù)人而言，向自己坦白短處或向別人承認(rèn)過錯，都是非常難堪的事。因此，許多人總是縱容自己，一旦發(fā)生錯誤總是找借口原諒自己，得過且過。只有少數(shù)人深知一定要自我剖析，最終才可獲得豐碩成果。他們明白，只有從自我剖析中，才能看清自己的優(yōu)缺點，才能肯定自我，發(fā)揮所長。 我們知道自己的長處，并發(fā)揮自己的長處，不但容易獲得別人的尊重，自己也會因為工作上的表現(xiàn)，提高自信心，進(jìn)而肯定自己。目前根據(jù)心理學(xué)家的統(tǒng)計，人類所使用的能力大約僅占其全部能力的2%。換言之，還有98%的能力尚未使用，人類的長處大都還沒有開發(fā)。如何開發(fā)自己的長處，可通過前述自我剖析了解自己的優(yōu)、缺點，也可通過他人的批評獲悉自己的長、短處。 銷售人員是一個特殊的群體，他們可以說是商戰(zhàn)中的特種兵，是集大智大勇、將帥風(fēng)度、謀士氣質(zhì)、斗士勇氣于一身的特種人才。他們在推銷產(chǎn)品的同時，實際上也是在推銷自己，包括自己的業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)，這些都可以形成一種影響力，它決定著客戶會不會信服你、接受你。做好真實的自我，相信真實的自我，這是使銷售人員充滿力量，讓客戶喜歡自己的根本途徑。

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