擁有營(yíng)銷策略對(duì)任何企業(yè)都至關(guān)重要,在我們所處的數(shù)字時(shí)代,分析營(yíng)銷成功的普及同樣至關(guān)重要。但是,不幸的是,許多公司沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)量或收集數(shù)據(jù)來分析他們的努力如何影響業(yè)務(wù)。這可能有很多原因——缺乏資源、知識(shí)、認(rèn)為他們沒有時(shí)間,或者僅僅是使用分析和度量的恐嚇。
那么,跟蹤你的營(yíng)銷努力意味著什么?作為一家企業(yè),您可以通過收集電子郵件、網(wǎng)站分析、電話、轉(zhuǎn)換、指標(biāo)等相關(guān)信息來衡量您的成功,這些信息與業(yè)務(wù)啟動(dòng)、活動(dòng)、帖子以及潛在客戶興趣和習(xí)慣相關(guān)。
當(dāng)你追蹤你的努力時(shí),你會(huì)找到方法來產(chǎn)生更大的影響。有很多方法可以跟蹤,所以你應(yīng)該有一個(gè)適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>
擁有收集和計(jì)算數(shù)據(jù)的能力,可以讓您深入了解哪些對(duì)您的業(yè)務(wù)有用,哪些可以改進(jìn)。被觀察、跟蹤和測(cè)量的分析可以幫助您確定新趨勢(shì),并圍繞這些趨勢(shì)提供吸引人的內(nèi)容,以吸引和吸引新客戶。
收集和分析數(shù)據(jù)的能力可以讓您深入了解哪些對(duì)您的業(yè)務(wù)有用,哪些可以改進(jìn)。
跟蹤您的努力也會(huì)讓您的業(yè)務(wù)有更好的前景。如果你正在觀看,你可以根據(jù)你的歷史輕松地設(shè)定更好的期望和目標(biāo)。例如,當(dāng)你在社交媒體頻道上進(jìn)行追蹤時(shí),你可以找到趨勢(shì)來幫助制定針對(duì)你目標(biāo)的新策略,比如更多點(diǎn)擊率或參與度,因?yàn)槟憧梢愿钊氲夭榭催@些頻道上的帖子,看看哪些表現(xiàn)最好。
如果你還沒有開始跟蹤和衡量你的商業(yè)努力,不要害怕——開始并不難!首先,你應(yīng)該確定的是你的目包裝設(shè)計(jì)標(biāo),你到底想要跟蹤什么——比如,你的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么?您的一些目標(biāo)包括:
電子郵件轉(zhuǎn)換
URL點(diǎn)擊分析
社交媒體參與
視圖/注釋
網(wǎng)站訪問者
廣告轉(zhuǎn)換
搜索引擎優(yōu)化(SEO)
電話跟蹤
客戶關(guān)系管理(CRM)跟蹤
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
一些社交媒體頻道有自己的內(nèi)置指標(biāo),您可以跟蹤。然而,看看是否可以將所有營(yíng)銷跟蹤整合到一個(gè)平臺(tái)中,這是一個(gè)好主意。
所有這些看起來似乎都有很多需要注意的地方,但你可能需要逐一檢查,找出你的客戶最常去的地方。了解客戶必須成為焦點(diǎn)至關(guān)重要。了解客戶的習(xí)慣和興趣,以及他們最常用的網(wǎng)站、渠道和媒體。
使用分析工具是有幫助的,但您需要確保選擇適合您的業(yè)務(wù)目標(biāo)的正確跟蹤器。有很多營(yíng)銷指標(biāo),所有這些指標(biāo)都有不同的原因??梢愿欀笜?biāo)的四個(gè)最常見類別包括:
數(shù)量指標(biāo)-衡量反彈率、社交媒體參與度
財(cái)務(wù)指標(biāo)-衡量您的ROI、利潤(rùn)、現(xiàn)金流和平均訂單價(jià)值
成本指標(biāo)-衡量您的留存率、每位客戶的成本、客戶流失率
活動(dòng)指標(biāo)-衡量閱讀量、點(diǎn)擊量
以下是跟蹤您努力的許多注意事項(xiàng):
嘗試找出你可以利用的跟蹤指標(biāo),當(dāng)你找到有效的指標(biāo)時(shí),你可以堅(jiān)持下去。然而,您還應(yīng)該尋求其他有助于改進(jìn)報(bào)告的分析方法。
根據(jù)您的項(xiàng)目或活動(dòng),您將專注于不同的目標(biāo)。因此,您可能需要對(duì)下一個(gè)新的發(fā)布、項(xiàng)目或活動(dòng)使用多種類型的跟蹤。
衡量已經(jīng)發(fā)生的事情的指標(biāo)很容易,但不要讓它決定你將如何為未來的項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷跟蹤。相反,充分利用市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值,并設(shè)置跟蹤以繪制趨勢(shì)圖,以便在分析中更具預(yù)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)測(cè)性。
你需要使用你的指標(biāo)來設(shè)定你要去的方向,而不是回顧之前發(fā)生的事情。
你需要使用你的指標(biāo)來設(shè)定你要去的方向,而不是回顧之前發(fā)生的事情。將跟蹤的類別分為過去、現(xiàn)在和未來。問問自己,你在這些時(shí)間表中做得如何,你做得如何/你做得怎么樣/你將如何做。然后,您可以更有效地應(yīng)用分析工具來衡量您需要去哪里。
商業(yè)營(yíng)銷的一部分包括對(duì)品牌的專門關(guān)注。在分析客戶基礎(chǔ)時(shí),您需要評(píng)估哪些事情最能引起他們的共鳴,這將影響您如何為業(yè)務(wù)打造品牌的各個(gè)方面。
品牌不僅僅是字體和顏色。
品牌不僅僅是字體和顏色。你需要評(píng)估和確定包裝、貨架展示、店鋪加盟等細(xì)節(jié),并密切關(guān)注你所在行業(yè)的發(fā)展情況,以便在必要時(shí)重塑品牌。
雖然分析行業(yè)內(nèi)其他成功(和更大)的企業(yè)正在做什么是至關(guān)重要的,但您希望確保不會(huì)復(fù)制他們的確切營(yíng)銷或分析風(fēng)格。這樣做有一些主要原因。首先,更知名、更成功的公司通常有更大的預(yù)算和營(yíng)銷人員,因此這些戰(zhàn)略很難為規(guī)模較小、規(guī)模較新的企業(yè)重新制定。
成功的公司通常有更大的預(yù)算和營(yíng)銷人員。。。
另一個(gè)原因是,僅僅因?yàn)樗鼘?duì)他們很好,并不意味著它會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生同樣的影響。當(dāng)你評(píng)估和檢查另一家做得很好的企業(yè)時(shí),你還必須看看他們?nèi)鄙偈裁?,以及他們做得不好。你?yīng)該仔細(xì)研究是什么讓你的產(chǎn)品或服務(wù)更有價(jià)值、更獨(dú)特,并通過開發(fā)自己的創(chuàng)意來吸引你的理想受眾。
跟蹤您的所有營(yíng)銷努力可能會(huì)覺得很有挑戰(zhàn)性,但這是一個(gè)重要的工具,可以幫助您在查看運(yùn)營(yíng)績(jī)效時(shí)建立業(yè)務(wù)。不要因?yàn)槟阌X得沒有時(shí)間或不知道從哪里開始而推遲。小型和較新的企業(yè)有機(jī)會(huì)測(cè)試新的想法和活動(dòng),這樣你就可以發(fā)揮創(chuàng)造力,看看從中得到的反饋會(huì)幫助你進(jìn)一步改進(jìn)。
它不必過于復(fù)雜;你只需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃,知道你在尋找什么。。。
在創(chuàng)建跟蹤營(yíng)銷的分析計(jì)劃時(shí),有許多數(shù)字、系統(tǒng)和工具來衡量各個(gè)方面。然而,它不必過于復(fù)雜;你只需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃,就可以知道你具體想要什么。這將需要一些時(shí)間來試驗(yàn)和檢查趨勢(shì)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么適合你的業(yè)務(wù),并在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到很多關(guān)于提高你對(duì)客戶價(jià)值的知識(shí)。
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