很少有產(chǎn)品和服務(wù)如此專業(yè),以至于只有一個目標受眾。
然而,許多品牌——為了擴大預(yù)算——使用了一個廣泛受眾的通用信息。這就產(chǎn)生了一個稀釋的信息,與針對單個最佳客戶相比,它提供了更低的ROI。
你并不孤單。我們有一種與生俱來的愿望,希望每個人都喜歡自己,這也延伸到了企業(yè)。我與一位足病專家進行了一次咨詢,這位足病專家對治愈疼痛進行了特殊治療,他堅持認為,他的人口結(jié)構(gòu)從十幾歲到老人,每個人都會走路和跑步。在接下來的15分鐘里,我以不同的方式重復(fù)了這個問題,直到他最終承認,他正在治療的大部分患者年齡都在50歲以上。盡管還有其他人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以受益,但他們并不是目前正在接受治療的人群。需要采取不同營銷方法的次要受眾將是受傷的年輕運動員。
這就是為什么定義主要受眾,需要非常明確的細分市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。營銷對象是50歲的孩子,其誘因與針對有運動損傷孩子的母親不同。
我將此數(shù)據(jù)稱為消費者數(shù)據(jù)透視?。定義你的受眾群體:初級、次級和邊緣。通過記錄差異和相似之處,您可以制定營銷中使用的消息、位置和痛點的概要,包括產(chǎn)品包裝、廣告、POP和網(wǎng)站創(chuàng)意包裝設(shè)計上的副本。
通過記錄差異和相似之處,您可以制定消息傳遞、位置和痛點的概要…
對每個消費者群體(主要、次要和邊緣受包裝設(shè)計眾)進行高度集中的描述。它可能需要多個草稿。
想想不同受眾的共性:年齡、職業(yè)、教育程度、他們需要你們的產(chǎn)品或服務(wù)的原因。
一家保險公司將目標定為62歲以上,并使用了與之相關(guān)的音樂。為了獲得更好的結(jié)果,他們聘請了一名顧問。他沒有創(chuàng)建新的活動,而是先研究了他們的品牌,發(fā)現(xiàn)他們最大的客戶群是55歲的年輕人。僅僅是把音樂改成55歲的人在高中時聽的音樂風(fēng)格,就能顯著提高反應(yīng)。增加的收入超過了支付給顧問的費用。
從您的客戶帳戶和潛在客戶文件中訪問此信息,以編寫不同的客戶配置文件。
銷售的主要動機是價格還是完全不同的問題?也許次要目標是價格意識,但首要目標是“最好的”。
你在哪里找到潛在客戶,他們會做出什么反應(yīng)?
你認為你對這些客戶的營銷努力取得了最好的結(jié)果嗎?僅僅通過改變背景音樂,一家保險公司就看到了廣告效果的顯著提高。
行業(yè)報告和貿(mào)易文章中有大量關(guān)于消費者和競爭對手的信息。
了解“為什么”將有助于您定義撰寫客戶檔案。
客戶形象是品牌成功的四個關(guān)鍵要素之一。商業(yè)和品牌的成功取決于了解
您的受眾(客戶角色)
你的競爭對手
你的生意
您獨特的銷售地位
我們中的大多數(shù)人平衡著作為企業(yè)所有者和產(chǎn)品經(jīng)理的多重責(zé)任。擁有一個公司、受眾和競爭對手的簡介,可以為您的品牌經(jīng)理、營銷顧問提供必要的信息,以提供周到的戰(zhàn)略建議,說明營銷地點以及與核心受眾產(chǎn)生共鳴的視覺效果和信息。
成功并不取決于直覺或直覺。這些步驟對您的成功和品牌壽命至關(guān)重要。記住,這不是一個一次性的過程。過去行之有效的做法不足以維持或發(fā)展您的業(yè)務(wù)……特別是如果您的目標客戶年齡在60歲以下。
我保證,產(chǎn)品包裝設(shè)計如果你執(zhí)行了這些關(guān)鍵步驟,你會得到有效的品牌信息,并取得成效。
并非所有組織都配備了內(nèi)部執(zhí)行這些任務(wù)的人員。多年來,我們制定了程序,為客戶創(chuàng)造一致的結(jié)果。
如果你擔(dān)心你的營銷資金沒有帶來應(yīng)有的回應(yīng)。
也許這是你第一次推出產(chǎn)品?
你感到不知所措,因為你需要獨自完成這個過程
嗯,你不必一個人去。如果您想幫助實施這些和我們的其他品牌支點?臺階給我打電話。
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