目錄
- 品牌授權(quán)代理商的含義
- 品牌授權(quán)代理商的作用
- 做好品牌代理商
品牌授權(quán)代理商(licensing agents)
品牌授權(quán)代理商的含義
品牌授權(quán)代理商是品牌授權(quán)商和品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)商的中間人,肩負(fù)起處理兩者之間關(guān)系的重要責(zé)任,在落實(shí)所有的協(xié)議前,盡力協(xié)助雙方尋求共同利益。
目前,估計(jì)約有20個(gè)品牌授權(quán)商活躍于中國(guó)大陸,其中,來(lái)自外國(guó)的品牌授權(quán)商十分活躍,尤其是來(lái)自美國(guó)及歐洲的品牌授權(quán)商,它們很多是通過(guò)品牌授權(quán)代理商去經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作。這些品牌授權(quán)代理商大多數(shù)位于香港,其中以香港商機(jī)有限公司為代表。
這些代理人為他們的客戶――品牌授權(quán)商――在諸如合同談判、品牌授權(quán)批準(zhǔn)過(guò)程中承擔(dān)職責(zé)。在韓國(guó)的肖像授權(quán)業(yè),幾乎所有的肖像創(chuàng)作公司或創(chuàng)作者都通過(guò)代理商為其發(fā)展海外市場(chǎng),除了因?yàn)橐话銊?chuàng)作者財(cái)力有限外,也與其他如語(yǔ)言溝通、行銷專長(zhǎng)、談判技巧等客觀因素有關(guān)。
代理人收取權(quán)利金的一定比例作為回報(bào)。對(duì)于授權(quán)人來(lái)說(shuō)保留一位授權(quán)代理人的優(yōu)勢(shì)在于代理人能夠提供關(guān)于授權(quán)的專門技能,非凡是對(duì)新授權(quán)人而言,代理人擁有的產(chǎn)業(yè)關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)具有極高的價(jià)值。
例如國(guó)際影音有限公司是日本聞名動(dòng)畫制作公司Anime的代理商,將其攝制成的電視片集發(fā)行至全亞洲。市場(chǎng)上有超過(guò)75%的Anime動(dòng)畫版權(quán)、有關(guān)商品、刊物、音樂(lè)和宣傳等,均由國(guó)際影音獨(dú)家代理。
品牌授權(quán)代理商的作用
品牌授權(quán)商、經(jīng)營(yíng)商、代理商之間的關(guān)系很微妙,成敗往往取決于代理商的處理技巧。代理商要為授權(quán)商選擇合適的經(jīng)營(yíng)商,并協(xié)助經(jīng)營(yíng)商在各方面遵守指定要求,并確保經(jīng)營(yíng)商不會(huì)偏離水準(zhǔn),一切都要依照預(yù)定方向行事。
人們都知道,當(dāng)工廠生產(chǎn)出來(lái)的商品差異性愈來(lái)愈小時(shí),顧客就會(huì)透過(guò)對(duì)品牌的認(rèn)知,進(jìn)行購(gòu)買決策。換句話說(shuō),顧客消費(fèi)的選擇取決于品牌在他心目中的印象或影響。印象是消費(fèi)者對(duì)品牌的感官反射,而影響則是品牌對(duì)消費(fèi)者價(jià)值觀、情趣、審美、品位等方面的親和力。而這一切都來(lái)源于品牌在該區(qū)域的市場(chǎng)號(hào)召力,也就是說(shuō),取決于品牌在所轄區(qū)域的運(yùn)作成效。
有的代理商并不能理解這一點(diǎn),他們認(rèn)為品牌是別人的,我何苦為他人做嫁衣,更有甚者,扮演起了“品牌殺手”。而作為一位深謀遠(yuǎn)慮、追求成功卓越的代理商,應(yīng)該深知區(qū)域運(yùn)作的重要性,作為代理商,品牌就是你的搖錢樹,你除了要從品牌所有者那里獲得種植秘訣外,還必須負(fù)擔(dān)起品牌在該區(qū)域的精心培育,這樣,品牌才能真正為你帶來(lái)滾滾財(cái)源。
做好品牌代理商
代理商要做好品牌代理,首要的就是要了解特許經(jīng)營(yíng)的游戲規(guī)則。
特許經(jīng)營(yíng)的核心是統(tǒng)一,是一個(gè)“成功模式”的拷貝過(guò)程。代理商受許的不僅是商品,而是整個(gè)“模式”,包括品牌名稱、商標(biāo)、店名、統(tǒng)一裝潢裝飾、陳列、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等,都必須按照總部的全套模式進(jìn)行。這個(gè)模式是總部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久反復(fù)的實(shí)踐印證,是科學(xué)的、具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的成功模式。假如代理商不能理解和執(zhí)行,“模式”的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就無(wú)法體現(xiàn),那么,再好的品牌都成不了你的“搖錢樹”,更不用說(shuō)多品牌代理。
因此,代理商在選取了代理的品牌后,務(wù)必深入認(rèn)真地理解總部的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場(chǎng)定位;嚴(yán)格按照“統(tǒng)一”的原則,對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行貫徹和傳播,不惜代價(jià)地保證轄區(qū)市場(chǎng)與總部的要求保持一致,這樣你才能將品牌的有利資源充分運(yùn)用和發(fā)揮,使品牌真正成為你的搖錢樹。
當(dāng)然,理解特許經(jīng)營(yíng)還只是初步的思想熟悉,而更重要的還是執(zhí)行。無(wú)論是“千店一面”的統(tǒng)一,還是“保姆式”的終端維護(hù),你都必須要有一個(gè)健康有力的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。這就要求代理商必須“公司化運(yùn)作”,必須建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu),培養(yǎng)素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍,才能真正承擔(dān)起終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)服務(wù),確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷效能。
所謂維護(hù)服務(wù),就是要求省代理商必須積極協(xié)助、督促終端全面貫徹特許經(jīng)營(yíng)品牌專賣的營(yíng)銷模式,嚴(yán)格遵守“統(tǒng)一”的特許原則;不斷保持與終端的交流與溝通,及時(shí)協(xié)助解決終端的實(shí)際困難;準(zhǔn)確把握感性與理性混合的市場(chǎng)狀態(tài)的特點(diǎn),引導(dǎo)終端充分利用品牌專賣的資源和優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額。只有這樣,終端才能深切體會(huì)到品牌專賣贏利模式的魅力,自覺維護(hù)終端的特許經(jīng)營(yíng)路線,忠誠(chéng)地團(tuán)結(jié)在你的品牌麾下。
代理商選定加盟的品牌后,首先要深入認(rèn)真地理解總部的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場(chǎng)定位;然后再根據(jù)所把握的確切信息,對(duì)轄區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。正如戰(zhàn)場(chǎng)的將軍規(guī)劃要攻占的領(lǐng)地一樣,要制定全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的建設(shè)策略,切實(shí)執(zhí)行。有了良好的建設(shè)策略,招商加盟就成竹在胸,可以有條不紊地開展。招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給自己種下后患。
做完招商之后還要及時(shí)跟蹤維護(hù),督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式。有的代理商只圖一時(shí)之快,以為終端一開張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由加盟商去擺弄;結(jié)果下去一看,辛勞鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),掛羊頭賣狗肉的、打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買賣的、四季改行變臉的應(yīng)有盡有。
總的說(shuō)來(lái),從事品牌代理,只要真正理解并切實(shí)貫徹品牌特許經(jīng)營(yíng)的游戲規(guī)則,并通過(guò)公司化運(yùn)作,強(qiáng)化執(zhí)行效果;有規(guī)劃地開拓市嘗建設(shè)網(wǎng)絡(luò),真正做到“千店一面”和“保姆式”的終端維護(hù);利用科學(xué)訂貨、科學(xué)備貨的手段,巧妙運(yùn)用進(jìn)、銷、存、調(diào)系統(tǒng),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銷售。如此以來(lái),就能摸索出一套成功的品牌區(qū)域運(yùn)作模式,也可以輕松地開展多品牌代理。在你成功的“移植”與“培育”下,每個(gè)品牌都將會(huì)是“搖錢樹”。當(dāng)有人稱是“搖錢樹”專業(yè)戶的時(shí)候,這位“小代理”也就干出“大事業(yè)”了。
其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考
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