目錄

1. B
2. U
3. V
4. W
5. X
6. Y
7. Z
8. Q
9. R
10. S
11. T
12. N
13. O
14. P
15. K
16. L
17. M
18. J
19. I
20. H

B

• business portfolio 業(yè)務組合(4P)

U

• ultimate customers/end users 最終顧客/用戶
• underlying dimension 基本組成要素
• uniform delivered pricing 統(tǒng)一運費定價法
• Unilever 聯(lián)合利華
• Union Pacific Railroad 聯(lián)合太平洋鐵路
• unit cost 單位成本
• unit sales 單位產(chǎn)品銷售額
• unitary price elasticity 單位需求價格彈性
• Universal Product Code (UPC) 統(tǒng)一商品編碼
• universe （樣本）總體
• unrelated/conglomerate diversification 復合多元化
• unsought goods 非渴求產(chǎn)品
• UPS 聯(lián)合包裹服務
• US Patent Office of the Department of Commerce 美國商務部專利局
• USA Today 《今日美國》
• usage 用途
• use tests 使用測試
• users 使用者
• utility/price relationship 效用/價格關(guān)系

V

• VALS2 價值與生活方式體系2
• value 價值
• value-based planning 價值基礎(chǔ)計劃
• variability 變化性
• variable costs 可變成本
• variable incentive 可變激勵措施
• variance decomposition analysis 偏差分解分析
• VCR (video cassette recorder) 錄像機
• vending sales 自動售貨業(yè)
• vending-machine operators 自動售貨機經(jīng)營商
• vendor analysis 供給商分析
• vertical integration 垂直/縱向一體化
• vertical marketing systems (VMS) 垂直營銷系統(tǒng)
• vision 愿景
• Volvo 沃爾沃

W

• Wall Street Journal 《華爾街日報》
• Wal-Mart 沃爾瑪
• Walt Disney 迪斯尼
• want 欲求
• warranty 質(zhì)量保證
• weight 加權(quán)
• Wella 維拉
• Wendy‘s 溫迪
• Whirlpool 惠而浦
• wholesale clubs 批發(fā)俱樂部
• wholesaler-sponsored voluntary chains 批發(fā)商發(fā)起的自愿連鎖
• wholesaling trends 批發(fā)趨勢
• win-back program 贏回（顧客）方案
• working capital investment 周轉(zhuǎn)資金投入
• workload approach 計算工作量方法
• World Wide Web (WWW) 萬維網(wǎng)

X

• Xerox 施樂

Y

• Yamaha 雅馬哈
• young urban trend setters 年輕的城市潮流領(lǐng)導者

Z

• zero defect 零缺陷
• zone pricing 分區(qū)定價法

Q

• qualifying prospects 審查潛在顧客資格
• quality dimensions 質(zhì)量維度
• quality 質(zhì)量
• quantity discount 數(shù)量折扣
• question marks 問題類
• questioning 詢問法
• quotas 定額

R

• R %26 D expenditure 研究開發(fā)戰(zhàn)略
• race and ethnic origin 種族和民族
• rack jobbers 供給超級市場的批發(fā)商
• radio 無線電廣播
• rank ordering 排序
• rate of adoption 采購率
• rate-of-return/target return pricing 回報率/目標回報定價法
• rational appeals 理性訴求
• rationale 基本原理
• raw materials 原材料
• reactive and proactive responses 反應及前攝策略
• reactive new-product development strategy
• reactor strategy 反應型戰(zhàn)略
• real estate 房地產(chǎn)
• rebates 回扣
• recall tests 記憶測試
• receiver 接收者
• reciprocity 利益互惠
• recognition of problem/need 發(fā)現(xiàn)問題/需求
• recognition tests 認知測試
• recreation 娛樂業(yè)
• recruitment and selection 招聘與選拔
• recycling of packaging 包裝回收（利用）
• Reebok 銳步
• reference group 參照群體
• referent power 參照權(quán)
• refocus 鞏固
• refunds 退款
• refusal to deal 拒絕經(jīng)營
• regression analysis 回歸分析法
• regulation 管制
• related/concentric diversification 相關(guān)/同心多元化
• relational VMSs 相關(guān)式垂直營銷系統(tǒng)
• relative attractiveness of declining markets 衰退市場的相對吸引力
• relative market potential 相對市場潛力
• relative market share 相對市場份額
• reliability 可靠性
• repeat purchase behavior 重復購買行為
• repetition 重復
• repositionings 重新定位產(chǎn)品
• requirements planning 需求計劃
• reseller 中間商
• resident buyers 常駐采購員
• resource allocation/deployment 資源配置
• response strategies 反應策略
• response to communication 傳播響應
• responsive strategy 反應型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
• responsiveness 響應性
• retail coverage strategy 零售范圍戰(zhàn)略
• Retail Index 零售指數(shù)
• retail outlets 零售店
• retail sales 零售額
• retailer co-operatives 零售商合作社
• retailer 零售商
• retailing trends 零售趨勢
• Return on Equity (ROE) 權(quán)益回報率
• Return on Investment (ROI) 投資回報率
• Return on Net Assets (RONA) 凈資產(chǎn)回報率
• reverse engineering 反向工程
• reward systems 獎勵系統(tǒng)
• rivalry determinants 競爭決定因素
• rivalry 競爭對手
• Robert Miles 羅伯特?邁爾斯
• Rockwell 洛克威爾
• Rolex 勞力士
• Rolls-Royce 勞斯萊斯
• roster 名冊
• Rover 羅佛公司

S

• salary 薪金
• sales agents 銷售代理商
• sales analysis by customer 顧客銷售分析
• sales analysis by order size 訂貨規(guī)模的銷售分析
• sales analysis by product 產(chǎn)品銷售分析
• sales analysis by territory 區(qū)域銷售分析
• sales analysis 銷售分析
• sales forcasting 銷售猜測
• sales force estimates 銷售人員估計
• sales force size 銷售隊伍規(guī)模
• sales force 銷售隊伍
• sales forecasting 銷售猜測
• sales management 銷售治理
• sales organization 銷售組織
• sales performance 銷售表現(xiàn)/業(yè)績
• sales personnel incentives 銷售人員激勵
• sales personnel 銷售人員
• sales planning 銷售計劃
• sales potential 銷售潛力
• sales promotion 銷售促進/促銷
• sales territory 銷售地區(qū)
• sales trends 銷售趨勢
• sales 銷售額
• sales/price reduction 銷售/價格下降
• sample design 樣本設(shè)計
• sample size 樣本大小
• sampling 抽樣
• sampling 提供樣品
• scale efficiency 規(guī)模效率
• scaled measures 比例測度
• scoring models 評判模型
• screening of ideas 創(chuàng)意篩選
• sealed bidding 招標
• Sears 西爾斯
• secondary sources 第二類/次要數(shù)據(jù)
• second-but-better new-product development strategy 后者居上型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
• security 證券業(yè)
• segmentation and targeting 細分與目標選擇
• segmentation criteria 細分標準
• segmentation descriptors 市場細分變量
• segmentation 市場細分
• Seiko 日本精工株式會社（全球聞名的打印機生產(chǎn)商）
• selective demand 選擇性需求
• selective distribution 選擇分銷
• selective exposure 選擇性接觸
• selective perception 選擇性感知/理解
• selective retention 選擇性保留
• self-employed person 獨立經(jīng)營的個人
• self-managing teams 自我治理團隊
• self-oriented 自我導向型
• selling groups 銷售團隊
• selling proposition 銷售計劃/提議
• selling 推銷/銷售
• service guarantees 服務保證
• service industry 服務產(chǎn)業(yè)
• service organization 服務組織
• service quality 服務質(zhì)量
• service 服務
• serviceability 服務能力
• serviceability 適用性
• services channels 服務渠道
• servicing products 服務產(chǎn)品
• servicing the account 客戶服務
• setting quotas 確定定額
• shake-out stage 動蕩階段
• shared programs/facilities 分享計劃/設(shè)備
• share-growth strategies for followers 追隨者的市場份額增長戰(zhàn)略
• shareholder value 股東價值
• share-maintenance 份額保持
• Sherman Act, USA 美國謝爾曼法案
• shopping goods 消費品
• short-term memory 短期記憶
• signal vehicle/carrier 信號載體
• simulated test marketing 模擬市場測試
• single-factor index 單因素指數(shù)法
• single-line mass-merchandiser stores 單一類型產(chǎn)品專營連鎖店
• SKF 瑞典軸承公司
• skimming and early withdrawal 撇脂與盡早撤離戰(zhàn)略
• skimming pricing 撇脂定價法
• sleepwalker/contented underachievers 夢游者/很輕易滿足的人
• slotting allowance 安置津貼
• social acceptability 社會可接受性
• social class 社會階層
• social objectives 社會目標
• sociocultural environment 社會文化環(huán)境
• soft goods 非耐用品
• soft technology 軟技術(shù)
• sole ownership entry strategy 獨享所有權(quán)的進入戰(zhàn)略
• Sony 索尼
• source credibility 信息來源的可信度
• source 廣告信息來源
• sources of data 數(shù)據(jù)來源
• sources of new-product ideas 新產(chǎn)品創(chuàng)意來源
• speciality goods 非凡品
• speciality retailers 專營零售商
• speciality stores 專營商店
• specialization 專門化
• spokesperson 代言人
• Sprint 斯普林特
• Standard Industrial Classification (SIC) 標準工業(yè)分類代碼
• standardization strategy 標準化戰(zhàn)略
• standby positioning 備用定位
• staple goods 日常用品
• Starbucks 星巴克
• stars 明星類
• statement of job qualifications 工作要求說明
• stock levels 庫存水平
• stockless purchase arrangement 無存貨采購計劃
• store brands 零售商品牌
• straight commission compensation plan 純傭金制薪酬方案
• straight rebuy 直接再購
• straight salary compensation plan 純薪金制薪酬方案
• strategic alliances 戰(zhàn)略聯(lián)盟
• strategic business unit (SBU) 戰(zhàn)略經(jīng)營/業(yè)務單位
• strategic control 戰(zhàn)略控制
• strategic fit 戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性
• strategic group 戰(zhàn)略組
• strategic inertia 戰(zhàn)略慣性
• strategic intent/objective 戰(zhàn)略目標
• strategic marketing program 戰(zhàn)略營銷計劃
• strategic pricing objectives 戰(zhàn)略定價目標
• strategic withdrawal 戰(zhàn)略撤退
• strategy constraints 戰(zhàn)略影響因素
• strategy formulation and implementation 戰(zhàn)略制定和實施
• strategy implementation 戰(zhàn)略實施
• strategy reassessment 戰(zhàn)略重估
• subculture 亞文化
• subfactor 次級因素
• substitute goods 替代品
• substitution threat 替代產(chǎn)品的威脅
• success rates 成功率
• Sumitomo 住友商事
• Sun Microsystems 太陽微系統(tǒng)
• supermarkets 超級市場
• supplementary media 輔助性廣告媒體
• suppliers‘ bargaining power 供給商的討價還價能力
• surrogate products 替代產(chǎn)品
• survey 調(diào)查
• survival pricing 生存定價法
• sustainable competitive advantage 可持續(xù)的競爭優(yōu)勢
• sweepstakes 彩票抽獎
• switching cost 轉(zhuǎn)換成本
• symbols 符號
• synergy 協(xié)同作用

T

• tabulation 制表
• Taco Bell 塔可鐘
• tangibility 有形性
• Tantem Computers
• target audience 目標受眾
• target level of product quality 產(chǎn)品質(zhì)量標準
• target or hurdle level 目標或難度水平
• target return price 目標回報價格
• targeting strategy 目標市場選擇戰(zhàn)略
• targeting 目標市場選擇
• taste 口味/喜好
• team selling 團隊銷售
• technical selling 技術(shù)銷售
• telecommunications industry 電訊產(chǎn)業(yè)
• telemarketing 電話銷售
• television audience measurement 電視觀眾測量
• television home shopping 電視家庭購物
• territorial restrictions 地區(qū)限制
• territories 區(qū)域
• territory design and deployment 區(qū)域設(shè)計及部署
• territory inventory 地區(qū)存貨
• test marketing 市場測試
• testing new product 測試新產(chǎn)品
• the American Association for Public Opinion Research 美國公共意見研究協(xié)會
• the Council of American Survey Research Organization 美國調(diào)查研究組織委員會
• the Fishbein Model 菲什賓模型
• the Marketing Research Association 營銷研究協(xié)會
• theatre tests 現(xiàn)場測試
• threat of new entrants 新進入者的威脅
• three order-hierarchy models 三階段層級結(jié)構(gòu)模型
• Tide 汰漬
• Tiffany 達芙妮
• Time 《時代周刊》
• time frame 時間框架/要求
• time pricing 時間定價
• time utility 時間效用
• Timex 天美時
• title 所有權(quán)
• Toshiba 東芝
• total cost 總成本
• total quality managemnt (TQM) 全面質(zhì)量治理
• tough customer 苛刻的顧客
• Toyota Motor Corporation 豐田
• Toys ‘R‘ Us 美國聞名玩具零售商
• tracking and monitoring 跟蹤與監(jiān)控
• trade mark 商標
• trade promotion 貿(mào)易促銷
• trade selling 貿(mào)易銷售
• trade/functional discounts 貿(mào)易/職能折扣
• trade-in allowance 以舊換新折讓
• trading companies 貿(mào)易公司
• traditional stores 傳統(tǒng)商店
• training 培訓
• transactiional efficiency 交易效率
• transaction cost analysis (TCA) 交易成本分析
• transportation 運輸
• trends 趨勢
• turnkey construction contract 監(jiān)督建筑契約
• turnover 人員流動
• two-sided presentations 雙向信息陳述
• tying contracts 附帶條件的合同
• Tylenol 泰諾
• types of adverstising 廣告種類
• types of brand 品牌種類
• types of costs 成本種類

N

• Nabisco Biscuit 納貝斯克餅干公司
• national account management 全國性客戶治理
• national market 國內(nèi)市場
• National Semiconductor 美國國家半導體公司
• natural products 天然產(chǎn)品
• NEC 日本電子
• Nescafé 雀巢咖啡
• Nestlé 雀巢
• net sales 凈銷售額
• network computer (NC) 網(wǎng)絡(luò)計算機
• new business selling 新業(yè)務銷售
• new buy 購入新產(chǎn)品
• new entrants 新進入者
• new markets 新市場
• new materials 新材料
• New Prod screening model 新普羅德篩選模型
• new product lines 新產(chǎn)品線
• new products 新產(chǎn)品
• new-product development 新產(chǎn)品開發(fā)
• new-product ideas 新產(chǎn)品創(chuàng)意
• Newsweek 《新聞周刊》
• new-task buying 全新采購
• new-to-the-world products 世界性新產(chǎn)品
• niche penetration strategy 壁龕/機會市場滲透戰(zhàn)略
• niche-market strategy 壁龕市場戰(zhàn)略
• Nike 耐克
• Nissan 尼桑
• no-brand brand name 無品牌的品牌名稱
• no-frills product 無虛飾產(chǎn)品
• noise in communication system 傳播系統(tǒng)中的噪音
• non-financial rewards 非物質(zhì)性獎勵措施
• non-probability sampling 非概率抽樣
• non-profit organization 非盈利組織
• non-store retailing 無店鋪零售業(yè)
• number of stockouts 遲滯數(shù)目

O

• object-and-task method of promotion budgeting 目標-任務促銷預算法
• objectives and strategy area audit 目標與戰(zhàn)略領(lǐng)域的審計
• objectives 具體目標
• observation 觀察法
• occupancy costs 房屋占用成本
• occupation/position 職業(yè)/職位
• odd pricing 奇/余數(shù)定價法
• OEM (original equipment manufacturer) 原始設(shè)備制造商
• oeverall quality 總體質(zhì)量
• off-invoice discounts 發(fā)票之外的折扣
• offsets 抵消交易
• Omega 歐米加
• on-air testing 廣播測試
• OPEC (Organization of Petroleum Exporting Countries) 歐佩克（石油輸出國組織）
• opening relationships 建立關(guān)系
• operating supplies 生產(chǎn)供給品
• operational excellence 運作治理水平
• opinion leaders 意見領(lǐng)導者
• opportunity cost 機會成本
• opportunity identification 機會識別
• opportunity/threat matrix 機會/威脅矩陣
• order cycle time 訂貨周期
• order processing 訂單處理
• organisational level 組織層次
• organizaitonal requirement planning 組織需求計劃
• organization area audit 組織領(lǐng)域的審計
• organization buying center 組織采購中心
• organizational customer 組織顧客
• organizational direct selling 組織直銷
• organizational markets 組織市場
• organizational purchasing 組織采購
• organzational structure 組織結(jié)構(gòu)
• outdoor enthusiasts 戶外運動愛好者
• out-of-home media 戶外廣告媒體
• overall cost leadership 全面成本領(lǐng)先
• overheads 日常開支
• overseas direct investment 海外直接投資
• ownership of new product 新產(chǎn)品所有權(quán)

P

• Pacific Electric 太平洋電氣
• packaging 包裝
• panel of experts 專家小組
• parentage 淵源
• parties involved 交換中的各方
• payment terms 支付條款
• pay-off control 支出控制
• penetration pricing 滲透定價
• Pepsi-Cola 百事可樂
• perceived customer value 顧客感知價值
• perceived quality 感知到的質(zhì)量
• perceived value 感知到的價值
• percentage of sales promotion budgeting method 銷售額百分比促銷預算法
• perceptions of consumers 消費者感知/理解
• perceptual (product) pisitioning 感知（產(chǎn)品）定位
• perceptual map 感知圖
• perceptual organization 感知組織
• perceptual vigilance 感性的警惕
• performance dimension 業(yè)績標準
• performance evaluation 業(yè)績評估
• performance measures 表現(xiàn)/業(yè)績測度
• performance objective 績效目標
• performance standards 績效標準
• performance 功能
• perishability 非持久性
• personal selling 人員推銷
• personal sources 個人的信息來源
• personnel development 人力資源開發(fā)
• persuasive 說服性的
• pharmaceuticals industry 醫(yī)藥行業(yè)
• physical (product) positioning 物理（產(chǎn)品）定位
• physical descriptors 物理變量
• physical distribution 實物分銷
• Pillsbury 皮爾斯博瑞
• pioneers 先入者
• Pizza Hut 必勝客
• place utility 地點效用
• planning and control system area audit 計劃與控制系統(tǒng)領(lǐng)域的審計
• point of sale information 銷售點信息
• point-of-purhcase (POP) promotion 采購點促銷
• point-of-sales (POS) data 銷售點數(shù)據(jù)
• pontificator 保守派
• popularity 通用性
• population trends 人口趨勢
• portfolio models for resource allocation 資源配置的資產(chǎn)組合模式
• position intensity 地位集中程度
• positioning 定位
• possession utility 擁有效用
• post-purchase dissonance 購買后的不協(xié)調(diào)
• post-purchase evaluation 購買后評估
• post-purchase/after-sale service 售后服務
• potential advantages 潛在優(yōu)勢
• potential customer 潛在顧客
• potential market 潛在市場
• potential target market 潛在目標市場
• power in distribution 分銷權(quán)力
• power of buyers 購買者能力
• power of suppliers 供給商能力
• predatory pricing 掠奪性定價法
• pre-empting scarce resources 先占稀缺資源
• preferential treatment 特惠待遇
• premiums 額外獎勵
• present competitors 現(xiàn)有的競爭者
• presenting sales message 提供銷售信息
• pre-test market research 測試前市場研究
• price discrimination 價格歧視
• price elasticity of demand 需求的價格彈性
• price fixing 價格設(shè)定
• price leaders 價格領(lǐng)導者
• price lining 價格排列定價法
• price promotion 價格促銷
• price quotation 報價
• price sensitivity 價格敏感度
• price structure 價格結(jié)構(gòu)
• price 價格
• price/earnings ration 價格/收益比
• price-off promotions 降價促銷
• price-setting process 定價過程
• pricing adjustments 定價調(diào)整
• pricing policies 價格策略
• pricing 定價
• primary demand 基本需求
• primary sources 第一類/主要數(shù)據(jù)
• print media 印刷媒體
• private/for-profit organization 私營/盈利性組織
• PRIZM (Potential Rating Index for Zip Markets) 按郵政區(qū)劃為基礎(chǔ)的潛力等級指數(shù)
• proactive new-product development strategy 進取型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
• probability sampling 概率抽樣
• problem formulation 界定問題
• problem identificatioin 確定問題
• process management 過程治理
• Procter %26 Gamble (P%26G) 寶潔公司
• product line 產(chǎn)品線
• product availability 產(chǎn)品的可獲得性
• product category 產(chǎn)品類別
• product class 產(chǎn)品類別
• product decisions 產(chǎn)品決策
• product design 產(chǎn)品設(shè)計
• product development 產(chǎn)品開發(fā)
• product dimension or attributes 產(chǎn)品維度/屬性
• product evolution 產(chǎn)品演變
• product features 產(chǎn)品特征
• product intent share 產(chǎn)品傾向份額
• product leadership 產(chǎn)品領(lǐng)導能力
• product life cycle (PLC) 產(chǎn)品生命周期
• product life cycle curve 產(chǎn)品生命周期曲線
• product line 產(chǎn)品線
• product manager audit 產(chǎn)品經(jīng)理審計
• product offering 供給品
• product organizaiton of salesforce 按產(chǎn)品組織銷售隊伍
• product policies 產(chǎn)品策略
• product positioning 產(chǎn)品定位
• product quality 產(chǎn)品質(zhì)量
• product scope 產(chǎn)品范圍
• product space 產(chǎn)品位置
• product specifications 產(chǎn)品規(guī)格
• product systems 產(chǎn)品體系
• product type 產(chǎn)品類型
• product usage 產(chǎn)品用途
• product 產(chǎn)品
• product(ion)-oriented organization 產(chǎn)品/生產(chǎn)導向型組織
• production 生產(chǎn)
• product-line pricing adjustments 產(chǎn)品線定價調(diào)整
• product-management organizational structure 產(chǎn)品治理組織結(jié)構(gòu)
• product-market entry control 產(chǎn)品－市場進入控制
• product-related behavioral descriptors 與產(chǎn)品相關(guān)的行為變量
• product‘s market characteristics 產(chǎn)品的市場特征
• product-use testing 產(chǎn)品使用測試
• pro-environment 環(huán)保
• profit impact of market strategy (PIMS) 市場戰(zhàn)略的利潤影響
• profitability analysis 盈利性分析
• profitability 盈利性/盈利能力
• profitable survivor strategy 有利可圖的生存者戰(zhàn)略
• project-company resource compatibility 項目與公司資源的協(xié)調(diào)性
• projected profit-and-loss statement 預計損益表
• projective tests 投影測試
• promotion decisions 促銷決策
• promotion mix 促銷組合
• promotion policies 促銷策略
• promotion 促銷
• promotional allowance 促銷折讓
• promotional effort 促銷努力
• promotional pricing 促銷定價
• promptness 及時性
• propector strategy 探索型戰(zhàn)略
• prospecting for customers 尋找顧客
• psychographics 心理統(tǒng)計特征
• psychological cost 心理成本
• psychological pricing 心理定價法
• public organization 公共組織
• public relations 公共關(guān)系
• public utilities 公共設(shè)施
• publicity 公共宣傳
• pull strategy for control of distribution channels 分銷渠道控制的拉式戰(zhàn)略
• pupil dilation 瞳孔擴張
• purchase predisposition 購買傾向
• purchasing agent 采購代理
• purchasing contract 采購合同
• purchasing manager/agent 采購經(jīng)理／代理
• purchasing power perity (PPP) 購買力平價指數(shù)
• push money/spiffs 傭金
• push stragtegy for control of distribution channels 分銷渠道控制的推式戰(zhàn)略

K

• Kao 花王
• Keiritsu 凱萊通
• Kellogg 凱洛格公司
• Kentucky Fried Chicken (KFC) 肯德基
• key account management 主要客戶治理
• key accounts 要害客戶
• key benefits 核心利益
• key environmental issue identification 確定主要的環(huán)境問題
• key variables 要害變量
• key/house accounts 要害/機構(gòu)客戶
• Kmart 凱瑪特
• Kodak 柯達
• Komatsu 小松公司
• Kraft 卡芙

L

• laboratory tests 實驗室測試
• leapfrog strategy 蛙跳戰(zhàn)略
• learning hierarchy 學習層級結(jié)構(gòu)
• legal services 法律服務
• legislation 立法
• legitimate power 法定權(quán)
• level of compensation 酬金水平
• level of technical sophistication 技術(shù)的復雜程度
• Levi Strauss 李維?史特勞斯
• Levi‘s 列維斯（全球最大的牛仔服制造商）
• lexicographic model 詞典編纂模型
• lifestyle 生活方式
• limited-service wholesalers 有限服務的批發(fā)商
• line extension 產(chǎn)品線擴展
• line filling 產(chǎn)品線填充
• line stretching 產(chǎn)品線延伸
• list price 訂價
• Lloyd‘s of London 倫敦勞埃德保險公司
• localizaiton strategy 本地化戰(zhàn)略
• location pricing 場所定價
• location 位置
• lodging 房屋出租
• logistical alliances 后勤聯(lián)盟
• long-term memory 長期記憶
• lost customer 失去的顧客
• Louis Vuitton 路易?威登（法國聞名時尚品牌）
• low-contact service system 低接觸服務系統(tǒng)
• low-cost defender 低成本防御型
• low-cost position 低成本地位
• low-involvement hierarchy 低參與程度層級結(jié)構(gòu)
• Lucent Technologies 朗訊科技

M

• macro risks 宏觀風險
• macroenvironment 宏觀環(huán)境
• macrosegmentation 宏觀細分
• mail-order retailers 郵購零售商
• maintaining market share 保持市場份額
• maintenance strategy 保持戰(zhàn)略
• management overhead 治理費
• mandatory adaptation 強制性適應
• manufacturer brand 制造商/全國性品牌
• manufacturers‘ agents/representatives 生產(chǎn)商的代理商/銷售代表
• manufacturers‘ export agents (MEA) 制造商出口代理
• manufacturers‘ sales offices/branches 生產(chǎn)商的銷售辦事處/分支機構(gòu)
• manufacturing process 制造過程
• manufacturing 制造業(yè)
• market aggregation strategy 整體市場戰(zhàn)略
• market attractiveness factors 市場吸引力因素
• market attractiveness 市場吸引力
• market attractiveness/business position matrix 市場吸引力/業(yè)務地位矩陣
• market circumstances 市場環(huán)境
• market demorgraphics 市場人口分布/統(tǒng)計特征
• market dimension 市場量度
• market entry strategies 市場進入戰(zhàn)略
• market exclusion 市場排斥
• market expansion strategy 市場擴張戰(zhàn)略
• market factors 市場因素
• market followers 市場跟隨者
• market growth rate 市場增長率
• market hirarchy 市場等級
• market inclusion 市場納入
• market leaders 市場領(lǐng)導者
• market measurement 市場測量
• market opportunity analysis 市場機會分析
• market oriented 以市場為導向的
• market position factors 市場地位因素
• market positioning analysis 市場定位分析
• market potential measurements 市場潛力測度
• market research 市場研究
• market segment 細分市場
• market segmentation 市場細分
• market share 市場份額
• market targeting 目標市場選擇
• market 市場
• marketability 市場開拓能力
• market-entry strategies 市場進入戰(zhàn)略
• marketing action plan 營銷行動計劃
• marketing audit 營銷審計
• marketing channel 營銷渠道
• marketing codes of conduct 營銷行為規(guī)范
• marketing communication 營銷溝通/傳播
• marketing concept 營銷觀念
• marketing control 營銷控制
• marketing decision support systems (MDSS) 營銷決策支持系統(tǒng)
• marketing environment audit 營銷環(huán)境審計
• marketing flows and functions 營銷過程和職能
• marketing function area audit 營銷功能領(lǐng)域的 審計
• marketing implications of 對營銷的影響
• marketing information system 營銷信息系統(tǒng)
• marketing institutions 營銷機構(gòu)
• marketing management 營銷治理
• marketing message 營銷信息
• marketing mix 營銷組合
• marketing policy 營銷策略
• marketing productivity area audit 營銷生產(chǎn)力領(lǐng)域的審計
• marketing program components 營銷計劃內(nèi)容
• marketing program 營銷計劃/方案
• marketing relationship 營銷關(guān)系
• marketing research 營銷研究
• marketing strategy 營銷戰(zhàn)略
• market-management organizational structure 市場治理組織結(jié)構(gòu)
• mark-up price 產(chǎn)品/溢價價格
• Marlboro 萬寶路
• Marriott Hotel 萬豪酒店
• mass-market penetration strategy 大規(guī)模市場滲透戰(zhàn)略
• mass-market strategy 大市場戰(zhàn)略
• matrix organizational structure 矩陣組織結(jié)構(gòu)
• Matsushita 日本松下電子
• mature conformists 成熟的隨大流者
• mature markets 成熟市場
• mature stage of product life cycle 產(chǎn)品生命周期的成熟階段
• McDonald‘s 麥當勞
• McDonnell Douglas 麥道公司
• MCI電訊公司（前世界通信公司）
• MDSS (Marketing-Decision Support System) 市場決策支持系統(tǒng)
• measurability 可測度性
• measure or index 測量指標
• measurement criteria 計量標準
• media audiences 媒體受眾
• medical and health services 醫(yī)療衛(wèi)生服務
• Medico Containment Services
• memory of consumers 消費者記憶
• Mercedes-Benz 梅賽德斯-奔馳
• Mercer Management Consulting 美國美智治理顧問公司
• merchandising 推銷
• merchant middlemen 國內(nèi)貿(mào)易中間商
• merchant wholesalers 商業(yè)批發(fā)商
• message structure 信息結(jié)構(gòu)
• Michael Porter 邁克爾-波特
• micro risks 微觀風險
• microsegmentatioin 微觀細分
• Miller Tyding ACT, USA 米勒?泰丁法案
• minging 礦業(yè)
• Minnesota Mining and Manufacturing Company (3M) 明尼蘇達礦業(yè)和制造公司
• Minolta 美能達
• miscellaneous sources 多方面來源
• mission 宗旨
• missionary selling 推銷式銷售
• Mitsubishi Heavy Industries 三菱重工
• modified rebuy 調(diào)整再購
• monosegment positioning 單一細分市場定位
• Monsanto 孟山都農(nóng)業(yè)生物技術(shù)公司
• moral appeals 倫理/道德訴求
• morals 道德
• Motorola 摩托羅拉
• multichannel distribution 多渠道分銷
• multidimensional scaling 多維等級法
• multilevel selling 多級銷售
• multinational coporations (MNCs) 跨國公司
• multiple test markets 多測試市場
• multiple-brand strategy 多品牌戰(zhàn)略
• multiple-factor index 多因素指數(shù)法
• multisegment positioning 多重細分市場定位
• mutual trust 相互信任

J

• Jaquar 美洲豹
• Jell-O 吉露
• jobbers 批發(fā)商
• Johnson %26 Johnson 強生
• joint ventures 合資
• jury of executive opinion 行政治理人員群體意見法
• just noticeable difference (JND) 恰巧注重到的差異
• just-in-time (JIT) management system 準時制治理體系
• just-in-time purchasing arrangements 及時采購安排

I

• IBM 國際商用機器
• idea generation 創(chuàng)意的產(chǎn)生/生成
• ideas for new products 新產(chǎn)品創(chuàng)意/構(gòu)想
• idea-screening process 創(chuàng)意篩選過程
• identification of segments 識別細分市場
• Illinois Tool Works 伊利諾斯工具廠
• image pricing 形象定價
• imitative positioning 模擬定位
• imitative strategy 模擬戰(zhàn)略
• impact evaluation 影響評估
• impersonal sources 非個人的信息來源
• implementation and control of marketing programs 營銷計劃的執(zhí)行和控制
• implementation 實施
• improvements in or revisions of existing products 現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或修正
• impulse buying 沖動購買
• impulse goods 沖動購買品
• incentives 激勵
• income 收入
• increased penetration strategy 增加滲透戰(zhàn)略
• indirect costing profitability analysis 間接成本盈利性分析
• individual brand 個別品牌
• individual value 個人價值
• industrial goods %26 services 工業(yè)產(chǎn)品和服務
• industrial goods channels 工業(yè)品分銷渠道
• industry attractiveness 行業(yè)吸引力
• industry attractiveness-business position matrix 行業(yè)吸引力-業(yè)務地位矩陣
• industry dynamics 產(chǎn)業(yè)動態(tài)
• industry evaluation 產(chǎn)業(yè)評估
• industry evolution 產(chǎn)業(yè)演變
• inelastic 缺乏價格彈性
• influencers 影響者
• infocommunications industry 信息通信行業(yè)
• infomercials 商業(yè)信息廣告
• information age 信息時代
• information search 信息搜集
• information technology 信息技術(shù)
• information 信息
• informative 告知性的
• ingredient 成份
• in-home personal interview 個人家庭訪談
• in-house use tests 內(nèi)部使用測試
• innovation 創(chuàng)新
• innovativeness 創(chuàng)新性
• installation 設(shè)施
• in-store display 店內(nèi)展示
• in-store positioning 店內(nèi)布局
• in-store promotion 店內(nèi)促銷
• intangibles 無形
• integrated marketing communication plan (IMC) 整合營銷傳播計劃
• integration of perception 感知整合
• integration 整合
• Intel 因特爾
• intensity of market position 市場地位的集中程度
• intensity 集中程度
• intensive distribution 密集型分銷
• interactions across multiple target markets 多目標市場間的相互作用
• interactive media 交互式媒體
• interest rates 利率
• internal data sources 內(nèi)部數(shù)據(jù)來源
• internal marketing 內(nèi)部營銷
• internal organizational structure 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
• international advertising 國際廣告
• international channels 國際分銷渠道
• international division 國際分部
• international marketing 國際營銷
• international organizational design 國際組織設(shè)計
• internationalization of services 服務的國際化
• introductory stage of product life cycle 產(chǎn)品生命周期的推出階段
• inventory level 庫存水平
• investor relations advertising 投資關(guān)系廣告
• issue advertising 觀點廣告

H

• Haagen-Dazs 哈根達斯
• hard technology 硬技術(shù)
• Harvard Business Review 《哈佛商業(yè)評論》
• harvest 收獲
• harvesting pricing 收獲定價法
• harvesting strategy 收獲戰(zhàn)略
• health care 醫(yī)療保健
• health maintenance organizations (HMOs) （美國）衛(wèi)生保健組織
• heavy buyer 大客戶
• Heileman Brewing Company
• Heinz 亨氏食品
• helpfulness 有益性
• Henkel 漢高
• Hertz 赫茲（美國汽車租賃巨頭）
• Hewlett-Packard 惠普公司
• hierarchy of strategy 戰(zhàn)略的層次
• high margin/low-turnover retailers 高利潤/低周轉(zhuǎn)率的零售商
• high market share global strategy 高市場份額全球戰(zhàn)略
• high-contact service system 高接觸服務系統(tǒng)
• high-involvement product 高參與產(chǎn)品
• high-involvement purchase 高參與購買
• hight market share 高市場份額戰(zhàn)略
• Hilton 希爾頓
• Holiday Inns 假日旅館
• homogeneous market 同質(zhì)市場
• Honda 本田
• household/family life cycle 家庭生命周期
• household 家庭
• hybrid technology 混合技術(shù)

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計參考

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