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拐點渠道

2022-11-15 拐點渠道是什么營銷術語怎么做

目錄

  1. 什么是拐點渠道
  2. 渠道建設中要注重的拐點

什么是拐點渠道

  渠道是什么?渠道是指通向消費者方向的種種經銷機構。

  拐點渠道是什么?拐點渠道是指在傳統(tǒng)渠道線上的種種切割點上,創(chuàng)造的屬于自己經銷、治理機構。

渠道建設中要注重的拐點

  一、渠道選擇的方向定位

  跟著大眾感覺走,可能會降低風險,也可能永無立足機會。如何從多如牛毛競爭產品脫穎而出,創(chuàng)造出適合自己企業(yè)發(fā)展的渠道定位,才有更好出路。

  不要埋怨市場被競爭者霸占,沒有機會發(fā)掘渠道縫隙。抓住拐點,避開別人占據(jù)渠道陣地,形成自己得天獨厚的渠道堡壘,再逐步蔓延,展開正面競爭優(yōu)勢。

  案例:貨架上只見金莎。1984年,金莎初入香港,調研發(fā)現(xiàn)巧克力的銷售渠道:超級市場、百貨公司、便利店、零售攤已成為眾多巧克力品牌“血腥風雨"拼殺的主要陣地。用高額的費用進入“ 圍城"爭搶那楚楚可憐的一點貨架,何時才能“出人頭地"呢?何況當時的金莎在香港是那么的一文不值。經過一系列的調研,終于發(fā)現(xiàn)屈臣氏這個在當時以銷售高級化妝品、高價小禮品、配方西藥、和一些高級日用品為主的渠道。在香港50家分店中,卻沒有一家巧克力品牌進駐,抓住這個拐點渠道,使金莎巧克力遍布在屈臣氏店內的不同角落。就這樣在消費者毫無心理預備的情況,瞬時得到了震撼性的效果。在這里,金莎是消費者的全部和唯一,不論在視角的沖擊力還是心理上的影響力都得到了不同凡響的回報。

  現(xiàn)實競爭的慘烈,使各個企業(yè)在渠道運營模式上不由花樣迭起,怎樣在傳統(tǒng)的銷售渠道上,創(chuàng)造拐點,制造“另類",抓住屬于自己忠實客戶,讓自己的銷售渠道內涵設計與眾不同,擁有自己獨特市場力。

  動感地帶里一句廣告語:我的地盤,我做主。不妨模擬一下,我的渠道,我自主。抓住一個屬于自己經營拐點渠道,利用渠道營銷中不可能被運用的、或被忽視、或者根本不屑一顧渠道模式,形成銷售的突破。

  案例:“非也實業(yè)"是一個絕對另類的時裝公司,成立不到三年,業(yè)績不俗,在同行中引起關注。公司能夠快速發(fā)展,最大的營銷秘訣不是要賣得多,而是要賣得少,靠“另類營銷,限量銷售"提升了“非"牌時裝的品牌價值?,F(xiàn)在的時裝店,采用專賣店的形式搞連鎖的已經很多了,“非"采用專賣店的形式做渠道沒有什么非凡之處,令人感到非凡的是專賣店之外的會員制。 “非也"公司采取專賣店加會員制的渠道銷售模式,一有新款及時通知會員,會員看款訂貨,甚至將消費者的名字都做在了衣服上,培養(yǎng)固定、忠誠、高質量的消費群,成為在深圳市場上異軍突起的成功品牌。 一群有錢、愛美的職場女性以時裝為話題,定期或不定期地聚在一起,成了“非也"了解市場和消費者需求的重要渠道。 “我們的消費者很集中,這就是我們采用專賣店會員制的渠道模式",“非也"公司總經理周靜曾說?!胺且?定期對消費者進行跟蹤調查,了解她們的購物習慣和對時裝的新的愛好,發(fā)布服裝資訊?!皶T"成了“非也"的服裝與市場接觸的最直接的渠道。

  “非也"的渠道定位,與戴爾電話銷售渠道異曲同工,把自己銷售渠道定位于窄而精,而不是寬而泛,擁有那部分屬于自己獨特消費群體。

  二、渠道治理的執(zhí)行定位

  目前企業(yè)的營銷體系多是采用營與銷分離的組織架構,市場部與銷售部分割治理,由銷售老總或銷售副總統(tǒng)籌治理?!∈袌霾颗c銷售部種種摩擦問題接踵不斷,造成渠道治理、執(zhí)行問題也不絕于耳。導致大家時常看到市場部制定的渠道運作、治理方案,銷售部要么是不能執(zhí)行,要么是不愿執(zhí)行或執(zhí)行難以到位。究其原因?不是市場部的操作、治理方案與市場現(xiàn)實問題出入過大,就是銷售部單方面意愿,渴望市場部體貼渠道治理的難處。銷售人員?主要工作就是和渠道成員打交道,做好了渠道工作等于做好了銷售工作。一旦市場部根據(jù)條條框框或者拖拖拉拉解決渠道治理問題時,特輕易增加下面渠道工作的開展。其實,渠道是產品、品牌成長的助壯素,渠道強勢則品牌強勢,產品強勢。所以怎么對渠道的治理的執(zhí)行定位也是渠道工作中的另一拐點。

  不說現(xiàn)在是什么“渠道為王"“終端為王"的時代,但的確是誰擁有了渠道的發(fā)言權誰就擁有了市場的占有權。許多企業(yè)擁有著策劃部、市場部、連鎖部、稽查部等,惟獨缺少設立個渠道治理部呢?來對渠道發(fā)展方向、對渠道治理工作實施定位,根據(jù)渠道運作中的實際問題出臺靈活的解決方案呢?雖然渠道治理是作為銷售人員的一項基本治理職責和技能,但企業(yè)若擁有著專門的渠道治理部,那銷售人員的工作可能將會如虎添翼,對渠道的運作、治理的定位也將會得心應手,以短、平、快的方式解決渠道中出現(xiàn)的疑難雜癥,避免出現(xiàn)解決方案出來了,我的花兒卻已謝了。所以渠道治理的拐點就是渠道治理的執(zhí)行定位。

  渠道治理工作由幾個部分組成,執(zhí)行對象是那些,配合怎么才合理,必須明確一個清楚的方向和方案。銷售人員是一線戰(zhàn)斗者,但渠道執(zhí)行的方案是否偏離渠道工作開展的適合性呢?市場部體制下的渠道治理則偏向于促銷費用稽核、促銷贈品的治理、促銷活動的安排等側重于市場部的工作內容,而且多少閉門造車,或者做些瞎子點燈——白費蠟的工作,對于經銷商的治理、企業(yè)資源的安排等并不能真正做到點子上,時而形成公司資源浪費,難以于與銷售產生共鳴?!乐貢r影響銷售力的下滑,而最后的責任往往是銷售部門承擔,考核的也是銷售人員。

  渠道治理的執(zhí)行定位,假如沒有專門的渠道治理部,絕對不可以是銷售部門孤立運作,其他部門也要懂得銷售工作的實際性、融合性、變通性,例如渠道的規(guī)劃,經銷商的安排(其中經銷商包括連鎖客戶、零售賣場、批發(fā)渠道那塊等),資源的投放,政策的實施,活動的策劃、重點市場的經營等,必須因地制宜,不可一成不變,死死抱著佛腳不放。記得某大型企業(yè)由于連鎖客戶難以對付,成立了連鎖客戶部。這個部門的工作人員一心只為連鎖這塊服務,銷售是突飛猛進,誰知年終盤點企業(yè)整體銷售居然下滑。為什么呢?因為總部下放到分公司的資源總是有限的,許多資源多被連鎖客戶分擔,其他經銷商只能靠銷售人員低三下四的,苦苦爭取下?lián)尩靡稽c資源。客戶連鎖部一份份的文件下到分公司,市場人員多數(shù)只會執(zhí)行總部過來的文件指示,誰會為市場、為渠道的實際情況考慮下呢?誰愿意把自己的考核分數(shù)降等呢?

  渠道的建設與經營是個永遠無法取代的營銷話題。沒有強勢渠道的企業(yè)設法突破渠道局限,定位好渠道選擇方向,破立而出;擁有強勢渠道的企業(yè)定位好渠道治理的執(zhí)行方向,發(fā)揮渠道優(yōu)越性,走向完美。

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