目錄
- 什么是消費習俗
- 消費習俗的特點
- 消費習俗的分類
- 消費習俗對消費者心理與行為的影響
什么是消費習俗
消費習俗是指消費者受共同的審美心理支配,一個地區(qū)或一個民族的消費者共同參加的人類群體消費行為。它是人們在長期的消費活動中相沿而成的一種消費風俗習慣。在習俗消費活動中,人們具有非凡的消費模式。它主要包括人們的飲食、婚喪、節(jié)日、服飾、娛樂消遣等物質(zhì)與精神產(chǎn)品的消費。
消費習俗具有群眾性。一種消費習慣假如適合大多數(shù)人的心理和條件,那就會迅速在廣大的范圍里普及,成為大多數(shù)人的消費習慣。消費習俗一經(jīng)形成便具有歷史繼續(xù)性及相對穩(wěn)定性,就不易消失。消費習慣所引起的消費需求具有一定的周期性。這里所指的是消費心理和消費行為的統(tǒng)一,如人們對某一消費品引起注重,產(chǎn)生愛好,于是購買,通過消費,感到滿足,逐步形成習慣性的愛好、購買和消費。反復的消費行為加強了對某種消費品的好感,而經(jīng)常的好感、購買,必然促使某種消費行為成為習俗。所以,消費習俗就是基于習慣心理的經(jīng)常性消費行為。消費風氣不是消費習俗。消費風氣是以商品為中心,該商品生命周期完結(jié)為結(jié)束。而消費習俗是以社會活動為中心,習俗一旦出現(xiàn),就會在相當長的時期內(nèi)不斷重復出現(xiàn)。如“過年”是一個全民辭舊迎新活動,端午節(jié)是一個全民性的祭奠屈原的活動。
消費習俗的這種特定內(nèi)涵對于消費品市場有著重要影響。不同的消費習俗造就不同的消費者。它要求工商企業(yè)營銷人員去研究不同習俗的各自含義和對應(yīng)的不同消費需求。
消費習俗的特點
消費習俗是指一個地區(qū)或一個民族的約定俗成的消費習慣。它是社會風俗的重要組成部分。消費習俗具有某些共同特征。
?。?1)長期性。一種習俗的產(chǎn)生和形成,要經(jīng)過若干年乃至更長時間,而形成了的消費習俗又將在長時期內(nèi)對人們的消費行為發(fā)生潛移默化的影響。
?。?2)社會性。某種消費活動在社會成員的共同參與下,才能發(fā)展成為消費習俗。
?。?3)地域性。消費習俗通常帶有濃厚的地域色彩,是特定地區(qū)的產(chǎn)物。
?。?4)非強制性。消費習俗的形成和流行,不是強制發(fā)生的,而是通過無形的社會約束力量發(fā)生作用。約定俗成的消費習俗以潛移默化的方式發(fā)生影響,使生活在其中的消費者自覺或不自覺地遵守這些習俗,并以此規(guī)范自己的消費行為。
消費習俗的分類
由于分類方法不同,亞文化有多種多樣,因此,亞文化中的消費習俗也是多種多樣的:
1.民族亞文化中的消費習俗
一個社會文化中,不同民族可分為若干文化群。如中國有漢族、回族、藏族、蒙古族等等亞文化群;美國有愛爾蘭人、波多黎各人、波蘭人、華人等亞文化群。民族亞文化可以影響消費行為,如東、西方民族的生活習慣、價值觀念等就大相徑庭。如美國人的價值觀是個人中心論,他們強調(diào)個人的價值、個人的需要、個人的權(quán)力,他們努力改變客體以滿足主體的需要,因此,在消費行為上喜歡標新立異,不考慮別人的評價。而中國人不習慣于成為社會中獨特的一員,而習慣于調(diào)節(jié)自身以適應(yīng)社會,消費行為上經(jīng)??紤]社會習慣標準以及別人怎么看自己、評價自己。我國擁有56個民族,各個民族都有自己的社會政治和經(jīng)濟發(fā)展歷史,有自己的民俗民風和語言文字等,由此形成了各民族獨具特色的消費行為。如維吾爾族的四楞小花帽、藏族的哈達、海南黎族姑娘的短裙、蒙古族人的長袍,無一不表現(xiàn)出獨特的習俗。
2.人種亞文化中的消費習俗
人種亞文化亦稱種族亞文化。如白種人、黃種人、黑種人、紅種人和棕種人。人種是同一起源并在體質(zhì)形態(tài)上具有某些共同遺傳特征的人群。由于各色人種有發(fā)色、膚色、眼色的不同,有體形、眼、鼻、唇的結(jié)構(gòu)上的差異,這都會對消費行為產(chǎn)生影響。如對某些商品顏色的選擇就不同,一般黑種人愛穿淺顏色的衣服,白種人愛穿花衣服,黃種人愛穿深色的衣服。
3.地理亞文化中的消費習俗
自然環(huán)境是人們物質(zhì)文化生活的必要條件之一。地處山區(qū)與平原、沿海與內(nèi)地、熱帶與寒帶的民族在生活方式上存在的差異,是顯而易見的。如有的以大米為主食,有的以面粉為主食,有的愛吃辣,有的愛吃甜,有的吃羊肉抓飯,有的喝酥油奶茶。在埃及東部撒哈拉地區(qū)的人,洗澡不用水而是用細沙,甚至牲畜的內(nèi)臟也只用沙擦洗一下就食用。嚴重缺水的自然環(huán)境,造成了以沙代水生活習俗。地理亞文化對人們的衣、食、住、行方面的習俗影響明顯,使得生活在不同地理環(huán)境中的不同國家、地區(qū)和民族的消費習俗具有約束和決定作用。
4.宗教亞文化中的消費習俗
宗教是支配人們?nèi)粘I畹耐庠诹α吭谌藗冾^腦中幻想的反映。隨著人類歷史的發(fā)展,宗教在不同民族里又經(jīng)歷了極為不同和極為復雜的人格化,它是一種有始有終的社會歷史現(xiàn)象。有著不同的宗教信仰(佛教、天主教、伊斯蘭教等)和宗教感情的人們,就有不同的文化傾向和戒律,存在著不同的信仰性消費習俗和禁忌性消費習俗。印度教中把??闯墒恰笆ヅ!?,老死不能宰殺;伊斯蘭教國家禁酒,忌食豬肉,不用豬制品;佛教教義中嚴禁宰殺生靈,主張吃素,菩薩是佛教中供奉的偶像,佛教徒們對他上供、燒香;還有避諱“13”,忌諱“14”的禁數(shù)習俗;還有禁色、禁花的習俗。凡此種種形成的習俗,都與宗教的信仰與教規(guī)有關(guān)。
5.職業(yè)亞文化中的消費習俗
由于人們在社會中所從事的作為主要生活來源的工作,其性質(zhì)、勞動環(huán)境和要求的知識技能等不同,形成了消費行為的差異。如同是購買上班穿用的服裝,演員選擇的標準可能是新奇美觀,突出個性;從事體力勞動的消費者,傾向選擇堅固耐穿、物美價廉;辦公室工作人員則可能考慮大方莊重、舒適方便。
6.節(jié)日亞文化中的消費習俗
不同民族,雖有自己不同的傳統(tǒng)節(jié)日,但節(jié)日能給人們產(chǎn)生強烈的社會心理氣氛,使人們產(chǎn)生歡樂感,從而吸引人們紛紛購買節(jié)日用品,以此來滿足物質(zhì)需要與精神需要。節(jié)日期間,人們的消費欲望強烈,本來平時不想買的商品也買了。節(jié)日激發(fā)人們的交往活動,為了表達友誼的感情,為了表達心意,人們探訪時往往互贈禮物,互祝喜慶,各得吉祥之意。兒童在節(jié)日里是最歡快的、最幸福的,父母親與親朋好友為了使孩子高興奮興地過節(jié),就要買些孩子愛吃的食物,愛穿的衣物和喜愛的玩具。在歐美,節(jié)日多,最大的還是圣誕節(jié)。雖法定在12月25-26 兩日放假,實際上從12月中旬延續(xù)到次年1 月中旬。節(jié)日除購買食品以外,還要購買大量生活用品。這個時期總是銷售的旺季。專為圣誕節(jié)的非凡消費食品有核桃、花生仁、各種干果、甜食、圣誕老人型糖果等。裝飾品有彩蛋、木蛋、草制品、各種人物、花、鳥、獸等小工藝品,加上彩燈,圣誕蠟燭等。用于節(jié)日的各種商品必須趕在節(jié)前運到,一過了節(jié),錯過了銷售時令,再好的東西也賣不出去了。針對不同民族的傳統(tǒng)節(jié)日,工商企業(yè)應(yīng)組織好節(jié)日商品供給,把握商品主銷地的地理環(huán)境、風俗習慣、生活方式、價值觀念等主要因素,據(jù)此進行節(jié)日商品設(shè)計、生產(chǎn)和銷售,更好地滿足各民族多方面的節(jié)日習俗愛好。
消費習俗對消費者心理與行為的影響
多種不同的消費習俗對消費者的心理與行為有著極大影響。
?。?) 消費習俗促成了消費者購買心理的穩(wěn)定性和購買行為的習慣性。
?。?)消費習俗強化了消費者的消費偏好。在特定地域消費習俗的長期影響下,消費者形成了對地方風俗的非凡偏好。這種偏好會直接影響消費者對商品的選擇,并不斷強化已有的消費習慣。
(3)消費習俗使消費者心理與行為的變化趨緩。由于遵從消費習俗而導致的消費活動的習慣性和穩(wěn)定性,將大大延緩消費者心理及行為的變化速度,并使之難以改變。這對于消費者適應(yīng)新的消費環(huán)境和消費方式會起到阻礙作用。
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