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限客群性促銷

2022-11-15 限客群性促銷是什么市場預測怎么做

目錄

  1. 什么是限客群性促銷
  2. 限客群性促銷的注意事項[1]
  3. 限客群性促銷的案例[1]
  4. 參考文獻

什么是限客群性促銷

  營銷上有所謂的二八法則,即20%的主顧客,創(chuàng)造80%的業(yè)績,競爭的加劇令促銷成本急劇攀升,因此,針對性促銷活動正逐步以其成本低、針對性強的高效性獲得零售商的青睞。

  限客群性促銷就是指將顧客細分為幾個不同的客群,有針對性地采取促銷活動,如發(fā)行會員卡,進行會員營銷,針對特定群體(如學生、老年人、目標客群接近的異業(yè)商家的會員等)開展的針對性促銷等,是掌握主要顧客的最佳途徑。一般的特定客群,除有商場折扣外,部分還有免費停車券、生日蛋糕券、聯(lián)盟單位的雙重讓利,更有一些獨享的特招會及來店禮,用此來實現(xiàn)銷售促進、培養(yǎng)顧客忠誠,形成差異化、優(yōu)越感,繼而持續(xù)來店消費。[1]

限客群性促銷的注意事項[1]

  1、會員來店禮的選擇直接影響來店意愿,甚至造成話題。目前,百貨公司來店禮成本約為30元至50元左右,一般以實用性廚房、衛(wèi)浴用品及各式玻璃器皿為主。

  2、要做好會員卡管理。通過電腦分類,對于那些只來換禮品卻從不消費的顧客,停止寄發(fā)快訊商品廣告(Direct Mail,DM),對于經(jīng)常消費者提供更多優(yōu)惠措施;甚至可提高換禮門檻,憑購物憑證才能領(lǐng)取,真正把資源回饋給主要顧客。

  3、針對聯(lián)盟商戶會員或其他客群的獨享專場活動,時間一般選擇在非客流高峰期,優(yōu)惠幅度視客戶基數(shù)及整體購買力而定,原則上不超過公司最大促銷力度,但要比日常促銷力度略高方能吸引目標客群及合作商家。

限客群性促銷的案例[1]

參考文獻

  1. 1.0 1.1 1.2 陳章旺.《零售營銷:實戰(zhàn)的觀點》[M].北京大學出版社,2008.1

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計參考

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