我們經(jīng)常說，細節(jié)決定成敗。在各行各業(yè)中都是這樣的，很多時候一個不經(jīng)意的舉動就能看出一個企業(yè)的成功與否。在茶葉包裝設計中更是如此，中國是茶的故鄉(xiāng)，我們擁有著茶文化最早的歷史，如果是因為包裝的問題讓中國的茶文化受辱，那就實在是太可惜了。

　　近日，在北京更香茶葉公司賣場大廳看到，員工們都戴著一次性衛(wèi)生手套圍坐在一起揀梗、分裝，這與去年11月份在全國三綠工程博覽會茶葉專業(yè)展會看到的場景大相徑庭。

　　在那次展會上，參展企業(yè)的員工大都隨手拿起展位上的餅茶、磚茶等，給客商介紹茶葉種類、品質，雙手沒有任何衛(wèi)生防護，而且來來往往的客商都隨便拿起茶來嗅味、辨色。更不可理解的是，這些被眾多雙手接觸過的茶葉隨后賣給了客商，它們將成為杯中之物。筆者在展會幾乎沒有看到參展企業(yè)的員工戴著口罩、一次性手套給客商提供服務。

　　買點口罩、一次性手套等衛(wèi)生用品對于任何一個企業(yè)來說應該都是輕而易舉的事，但為什么一些企業(yè)卻忽視了呢?也許有的企業(yè)認為，展會上才將包裝拆開，用手拿著介紹問題不大，平常都是嚴格按衛(wèi)生標準進行加工、包裝的。但恰恰在展會上更應該把衛(wèi)生重視起來，因為這是一個與客商、茶人面對面交流的機會，千萬雙眼睛都在注視企業(yè)一舉一動。

　　企業(yè)的每個細節(jié)都在向客商傳遞信息，好的細節(jié)讓客商留下美好的印象，產(chǎn)生信任;不好的細節(jié)讓客商心里罩上陰影，產(chǎn)生反感。無論平時的衛(wèi)生多么的細致入微，若在客戶面前露出細小瑕疵都可能前功盡棄，可以說“細節(jié)定成敗”。展會、賣場等都是企業(yè)形象展示的機會，我們的茶葉企業(yè)應該認真對待。

　　要說茶葉企業(yè)不重視展會實在是“冤枉”。筆者認為，主要是受傳統(tǒng)制茶工藝粗放的影響，一些企業(yè)的衛(wèi)生安全意識弱。我們不贊成在展會上搞形象工程，“金玉其外，敗絮其中”，而要在日常生產(chǎn)中通過嚴格的制度來保證茶葉的衛(wèi)生。只有衛(wèi)生意識占據(jù)每個員工的心，企業(yè)才能在任何時候展示的細節(jié)都打動人，企業(yè)品牌就會逐漸樹立起來，從而讓更多的消費者追隨。

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