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簽約之前該不該去客戶那邊主動追著客戶?

2021-09-27 市場營銷
包裝設(shè)計公司,共同面臨一個問題,就是甲方要求包裝設(shè)計公司上門溝通。好像不上門溝通一下,就無法解決問題一樣。特別是西北客戶,八字沒一撇,先打電話約多個設(shè)計公司到自己公司面談溝通。

我過去也經(jīng)常這樣跑來跑去。偶有成交,但效率實在底下。并且每天大部分時間在路上,沒有時間學(xué)習(xí)。

對于一個設(shè)計公司,對于一個策劃師而言,沒用時間學(xué)習(xí)是非常可怕的,市場在不停的變化,同行也在快速進步。天天奔波在路上,實際是靠體力賺錢。

四喜包裝設(shè)計公司作品

難以想象一個策劃公司,設(shè)計公司靠體力賺錢有多恐怖,難道不應(yīng)該憑智力賺錢嗎?

實際上是可以做到。放棄一些無效的邀約,不要客戶說你來溝通一下,就跑過去溝通。我們業(yè)務(wù)一般不去客戶那邊談,也沒有業(yè)務(wù)員的崗位。更多精力需要放到簽約客戶身上。我們網(wǎng)站每天有3000多個ip,每天很多咨詢,如果都去一趟,基本就不用做項目了,項目質(zhì)量下降了,業(yè)務(wù)就不好接了。

當(dāng)然簽約之后,我們的團隊會去市場看,實際去甲方辦公室也沒什么意義,畢竟消費者 又不去,你真想當(dāng)面溝通,完全可以來我辦公室,我隨時歡迎。這里實際還有一個心態(tài)需要調(diào)整,就是我是花錢的。實際你的目的不是花錢,而是找一家能夠解決你品牌問題的專業(yè)包裝設(shè)計公司。你有問題,而我能解決問題。咱們是平等的。

我受華與華的華杉老師影響比較大。公司成立到現(xiàn)在都是這樣過來的。不主動跑業(yè)務(wù)。安心把項目做好。實際我們成立不到4年,我們服務(wù)的客戶已經(jīng)有很多融資多輪,準(zhǔn)備上市了。悅近來遠,手頭項目做好,遠處的客人自然就來了。我給您服務(wù)再好,跑的再勤快,產(chǎn)品賣的不好,您肯定也不會給我介紹業(yè)務(wù)。實際上,我們大量客戶都是多次合作,經(jīng)常給我們推薦業(yè)務(wù)。

不是不講服務(wù),是我們精力有限,人手有限。要把時間分配給簽約客戶。我們這個行業(yè),和其他的行業(yè)不同,別的產(chǎn)品是賣完就完了,我們行業(yè)是簽約才是服務(wù)的開始。

部分客戶埋怨我跟的不及時,我也確實沒有主動的去找客戶,去跟客戶,我相信您自有判斷,不想打擾您,實際我本來也比較忙,不是做自己品牌的推廣,就是在想簽約客戶的事情。

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