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品牌定位一旦確定就要堅(jiān)持下去

2019-11-23 品牌包裝設(shè)計(jì)

品牌構(gòu)建的首要任務(wù)是品牌定位,然后才是填充品牌構(gòu)建的其他元素,并進(jìn)行品牌傳播等。品牌定位確定了品牌未來(lái)發(fā)展的航向,對(duì)品牌構(gòu)建極其重要。

定位(positioning)的概念,是1969年由定位理論的創(chuàng)建人艾·里斯(Al Ries)和杰克·特勞特(Jack Trout)在美國(guó)營(yíng)銷雜志《廣告時(shí)代》和《工業(yè)營(yíng)銷》上發(fā)表的一系列有關(guān)定位的文章中首先提出的。他們認(rèn)為,面對(duì)一個(gè)傳播過(guò)度和產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的時(shí)代,要贏得消費(fèi)者,必須讓自己的產(chǎn)品獨(dú)樹(shù)一幟,在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特的地位。此后,他們?yōu)槭澜绺鞯氐膹V告團(tuán)體作了幾百場(chǎng)關(guān)于定位的報(bào)告。1981年艾·里斯和杰克·特勞特合作完成了一部改變傳統(tǒng)營(yíng)銷的著作《定位》,如圖2-1所示。該書對(duì)定位的解釋是這樣的:定位要從一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始。那產(chǎn)品可能是一種商品、一個(gè)機(jī)構(gòu),甚至一個(gè)人。定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,而是你對(duì)預(yù)期客戶要做的事情。換句話說(shuō),你要站在預(yù)期客戶的角度給產(chǎn)品定位。確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位。

另一位享譽(yù)全球的營(yíng)銷大師菲利普·科特勒將品牌定位定義為:定位是為公司提供的產(chǎn)品、服務(wù)及公司形象進(jìn)行設(shè)計(jì)的行為。通過(guò)品牌定位可使公司在目標(biāo)客戶的心目中占據(jù)一個(gè)特殊的、備受重視的位置。比如當(dāng)你想買闊氣的轎車時(shí),首先就會(huì)想起寶馬;當(dāng)你想買去屑洗發(fā)水時(shí),就會(huì)想到海飛絲;而當(dāng)你想買涼茶時(shí),頭腦中首先浮現(xiàn)的會(huì)是加多寶,等等。這些品牌之所以會(huì)在第一時(shí)間出現(xiàn)在你的腦海中,原因之一就是它們?cè)谀愕哪X海中已經(jīng)占據(jù)了獨(dú)特的位置。

做品牌必須抓住消費(fèi)者感興趣的某一個(gè)點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生這一方面的需求時(shí),首先就會(huì)想到該品牌。定位后的品牌應(yīng)該為自己在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)明確的、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、符合消費(fèi)者需要的形象。雖然品牌定位是一項(xiàng)極其耗費(fèi)時(shí)間和人力的工作,但它能夠幫助我們定義一家公司是什么、是做什么的。它闡釋了一家企業(yè)占有了哪些市場(chǎng),面向哪些消費(fèi)群體,會(huì)提供怎樣獨(dú)特的產(chǎn)品,以及為什么人們要關(guān)心這個(gè)品牌。品牌策劃者的使命就是讓這些概念更加明確和具有吸引力。消費(fèi)者可以通過(guò)定位的形象對(duì)品牌一目了然。

一般而言,品牌定位一旦確定就要堅(jiān)持下去,集中精力在定位范圍內(nèi)把品牌構(gòu)建的各項(xiàng)事情做到極致,否則就會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生模糊認(rèn)識(shí)。但是,品牌定位也不是一成不變的。因?yàn)檎鐝V大消費(fèi)者所知,品牌始終是追逐著潮流的。品牌的焦點(diǎn)、重點(diǎn)和利益都是可以隨著時(shí)間而改變的。在不同的時(shí)代,公司的品牌定位可能是不同的。

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