賣(mài)貨包裝里到底有什么?設(shè)計(jì)傳達(dá)了什么,溝通就順暢,信任如親娘?想知道答案?西安四喜亮點(diǎn)包裝設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人四喜在西安財(cái)經(jīng)大學(xué)為同學(xué)們分享“一切皆媒體,一切皆傳播——談包裝的創(chuàng)作和傳播”
我分享的第一個(gè)小觀點(diǎn)是
廣告或者營(yíng)銷(xiāo)到底在解決什么問(wèn)題
看到“一切皆媒體,一切皆傳播”這個(gè)題目,有的同學(xué)會(huì)說(shuō),這個(gè)四喜可能是個(gè)大忽悠,哪有那么夸張。
那我首先向同學(xué)們提出一個(gè)問(wèn)題:廣告或者說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)傳播是解決什么問(wèn)題的?到底在解決什么問(wèn)題?
請(qǐng)同學(xué)們自由發(fā)揮,同學(xué)們可能會(huì)說(shuō):樹(shù)立企業(yè)形象、傳播產(chǎn)品功能、提高知名度、傳播產(chǎn)品差異……
同學(xué)們講的都對(duì),如果我們把同學(xué)們說(shuō)的這些作用、功效歸納總結(jié)一下,不外乎兩點(diǎn):
一是溝通信息,你不知道的,我想讓你知道的。我要傳播,我需要讓你知道,對(duì)不對(duì)。這是第一溝通信息。
二是請(qǐng)你相信。產(chǎn)品和顧客,在廣告上、在網(wǎng)頁(yè)上第一次見(jiàn)面,你說(shuō)出花來(lái),我也持懷疑態(tài)度,你得設(shè)法讓我相信對(duì)不對(duì),否則,傳播是無(wú)效的,是自嗨。
一切的營(yíng)銷(xiāo)傳播,都跑不出這兩點(diǎn):就是溝通信息,取得信任 。
企業(yè)家成天忙忙碌碌的,媒體人廣告人每天忙忙碌碌的,全部都是在忙這兩件事,溝通信息和取得信任。人心的距離是最遠(yuǎn)的,這不是詩(shī)人說(shuō)的,這可能是營(yíng)銷(xiāo)人說(shuō)的。
只要把溝通信息、取得信任這兩件事做到位了,銷(xiāo)售就變成順帶的結(jié)果,你鋪貨到終端,設(shè)定合格的價(jià)格,產(chǎn)品自然能夠賣(mài)掉。
專(zhuān)家研究發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)傳播中80%的費(fèi)用花在了傳播溝通上,也浪費(fèi)在了溝通上。廣告大師約翰·沃納梅克曾說(shuō)過(guò),"我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)的,但我不知道浪費(fèi)的是哪一半"
聽(tīng)我了上面得講解,同學(xué)們差不多自己能夠找到答案,另一半的廣告費(fèi)是怎么浪費(fèi)的?沒(méi)有讓顧客了解產(chǎn)品,沒(méi)有讓顧客相信了你,你打多少?gòu)V告都白費(fèi),都是無(wú)效廣告。
“一切皆媒體,一切皆傳播”提示著營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),世界上沒(méi)有“沒(méi)有傳播的營(yíng)銷(xiāo)”,營(yíng)銷(xiāo)必須傳播,有傳播才有營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)和傳播是一體。
廣告是傳播,網(wǎng)絡(luò)廣告是媒體是傳播,包括包裝在內(nèi)的所有設(shè)計(jì)、所有營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作其實(shí)都是媒體,都是在傳播。沒(méi)有傳播,營(yíng)銷(xiāo)根本就不會(huì)發(fā)生。
包裝是媒體,是說(shuō)明書(shū),是貨架展示,是導(dǎo)購(gòu)員……
包裝和終端門(mén)頭、貨架、詳情頁(yè)一道,是媒體,是企業(yè)與顧客直接接觸的最優(yōu)級(jí)觸點(diǎn),產(chǎn)品就是這里永不謝幕的廣告主角,這里蘊(yùn)含著營(yíng)銷(xiāo)良機(jī)勝過(guò)所有付費(fèi)媒體。
包裝是企業(yè)最重要的媒體,這一點(diǎn),被越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到了。好的包裝所傳達(dá)的內(nèi)容,其爆發(fā)力和持續(xù)力往往比短期的商業(yè)廣告來(lái)得更深遠(yuǎn),甚至廣告的素材就來(lái)自包裝。
為什么說(shuō)是最重要的媒體呢?
一是終身制。包裝這個(gè)媒體與產(chǎn)品終身相守,始終不離不棄;
二是發(fā)布免費(fèi)。沒(méi)有媒體發(fā)布費(fèi)用,在終端上擺放,購(gòu)買(mǎi)到顧客手上,始終不斷反復(fù)地免費(fèi)傳播;
三是臨門(mén)一腳沒(méi)有任何媒體可比。不是導(dǎo)購(gòu)員,勝似導(dǎo)購(gòu)員,默默地忠于職守。面對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)前的一刻,只有包裝面對(duì)面的、耐心和持續(xù)地傳播產(chǎn)品和品牌信息,地位和作用非同小可。
在包裝上設(shè)計(jì)創(chuàng)意內(nèi)容,或者將產(chǎn)品作為社交互動(dòng)的主角,可以誘發(fā)分享,形成自傳播。農(nóng)夫山泉的歌詞瓶,旺旺的民族罐,江小白的表達(dá)瓶,把包裝的媒體作用發(fā)揮到極致。
從這個(gè)意義上說(shuō),包裝不僅是媒體,包裝還是說(shuō)明書(shū),是貨架展示,是導(dǎo)購(gòu)員。一切喚醒和對(duì)接需求、教授使用方法、打消疑慮觀望,招呼顧客參與互動(dòng)的工作,包裝都在承擔(dān)。
賣(mài)貨包裝的秘密
我的職業(yè)是做包裝設(shè)計(jì),我們的主張是只做賣(mài)貨的包裝。我們的廣告語(yǔ)是,包裝找四喜,賣(mài)貨更容易。今天就讓我來(lái)揭開(kāi)賣(mài)貨包裝的秘密。
包裝是向顧客傳遞產(chǎn)品和品牌價(jià)值的重要途徑之一,在許多小企業(yè)那里,經(jīng)常是唯一途徑、全部途徑。
賣(mài)貨的包裝,不是創(chuàng)造花哨炫目的表面吸引力,核心原理是讓顧客沒(méi)有障礙地秒懂產(chǎn)品和品牌價(jià)值,讓顧客發(fā)現(xiàn)、共鳴甚至驚喜,最終讓顧客沒(méi)有顧慮、放心無(wú)憂(yōu)地購(gòu)買(mǎi)或者形成心智預(yù)售,繼而讓顧客輕松記住和喜歡記住這個(gè)產(chǎn)品和品牌,并樂(lè)于傳播。
好包裝自己會(huì)說(shuō)話,好包裝自帶信任狀。
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