通過在“精益”成為一項運動之前很久就開始實施,我們開發(fā)了一種有凝聚力的模式,這種模式已經(jīng)幫助了我們的客戶,希望也能幫助您。該模型由七個步驟組成,幫助您在保持安心的同時創(chuàng)造產(chǎn)品或服務。
第一步:評估:檢查你的目標
對你正在探索的機會有強烈的感覺:你試圖滿足的未被滿足的需求是什么?如果沒有你正在創(chuàng)造的服務或產(chǎn)品,你的受眾目前如何體驗你試圖滿足的需求?一旦你立足于這些現(xiàn)實, 從小處著手。組建一個團隊,協(xié)同工作。真正了解企業(yè)的成本,不要以為因為你要數(shù)字化,成本就會很低。也就是說:目前沒有大筆支出。把標語留到以后,把注意力放在如何創(chuàng)造產(chǎn)品上,最好使用敏捷方法。
第二步:觀察:跟隨你的洞察力
訓練你對潛在顧客的眼光,看看他們是否真的想要你放下的東西。一個很好的方法是通過一個快速測試小組,你可以提出問題并在幾天內(nèi)得到回答,而不是幾周或幾個月。這就是你如何檢查你的假設,定義價值主張,并獲得對產(chǎn)品原型的反應。我們最好的建議?愿意犯錯。謙遜和愿意改正的態(tài)度可以在未來節(jié)省很多錢。
第三步:想象:釋放你的創(chuàng)造力
讓你的想法在一個積極的環(huán)境中互相建立,在那里你會發(fā)現(xiàn)什么是可能的。把團隊帶出辦公室,給他們最大的自由,但要抓住你的市場、你的觀眾和你的預算的限制。沒有框架的想法可能會產(chǎn)生過于寬泛的可能性,而不斷批判的習慣會阻礙新想法的發(fā)展。就推進一個想法的標準達成一致,一旦你有了一些贏家, 考慮首次展示會是什么樣子,以及如何衡量成功。
步驟4:創(chuàng)建:構建你的原型
你如何盡快了解你的產(chǎn)品?使用紙上原型或最小可行產(chǎn)品(MVP)——你的產(chǎn)品最便宜、最耗時的迭代——來看看它在現(xiàn)實世界中的表現(xiàn)。你的MVP會有點粗糙,但沒關系。無論你做什么,都不要直奔一個已經(jīng)非??尚械漠a(chǎn)品(VDVP,我們發(fā)明的一個荒謬的術語),帶有各種花哨的東西。因為如果那些花里胡哨的東西有一半需要去掉呢? 有這么多東西要學,你怎么能捍衛(wèi)這種投資呢?
步驟5:量化:找到你的度量標準
有了你的原型或MVP在手,開發(fā)假設并進行測試。關注特定的變量,這樣你就能得到有價值的答案。例如,推動WhatsApp的最初假設是,人們想要一種通過國際線路安全通信的方式,但現(xiàn)在他們推出了點對點支付,這是基于用戶希望在同一個應用程序中處理所有交易的假設。一旦你有了假設, 就您將如何衡量進展達成一致,即支付意愿、參與度(每日活躍用戶/每月活躍用戶)或任何數(shù)量的指標。當心虛榮指標,或讓董事會瘋狂但實際上并不跟蹤銷售或產(chǎn)品可持續(xù)性的感覺良好的數(shù)字。
第六步:學習:傾聽你的數(shù)據(jù)
到目前為止,速度一直是一個因素,現(xiàn)在是時候放慢速度,了解您的數(shù)據(jù)了。你的產(chǎn)品或服務怎么樣?什么需要改變?注意:唯一有價值的聲音是您客戶的聲音。一旦你清楚地了解了自己的處境,就到了做決定的時候了:放棄,循環(huán)還是前進。如果你的大多數(shù)假設都不成立,那就讓它過去吧。如果有些人做了,但你的努力需要更多的工作,回到繪圖板(又名第一步)。如果你所有的假設都是正確的,那就去生產(chǎn)線吧。
第七步:行動:采取行動
無論你朝哪個方向前進,用利益相關者歡迎和理解的語言來支持你的決定。這時,真正的領導才能發(fā)揮重要作用——看到事物的本來面目,對所有參與者保持透明。如果你在前進,設想你的營銷漏斗,考慮新一輪的融資,并計劃你如何從MVP進步到VDVP。如果你要放棄或重新開始,要知道你已經(jīng)為公司節(jié)省了不必要的投資, 你的職業(yè)生涯將會被這個正直的時刻所標記。抬起下巴!
結論:
這個過程是我們試圖幫助技術處于最佳狀態(tài),找到一種方法來大聲驚嘆,創(chuàng)造世界正在等待的東西。當你經(jīng)歷它,遇到成功或失敗,讓我們知道它是如何進行的。因為當你在這個過程中,你也是這個過程的一部分。
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