一流的辦公空間,一流的品牌——品牌與您的位置保持一致
據(jù)說這是史蒂夫·喬布斯最后一個癡迷的地方……蘋果公園。
新的公司總部看起來像是20世紀(jì)50年代科幻小說中的宇宙飛船。一棟大樓里有12000名員工。280萬平方英尺的空間。世界上最大的弧形玻璃面板。9000棵耐旱樹木。50億美元的價格標(biāo)簽。
喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果品牌的終極體現(xiàn)。和大聯(lián)盟品牌結(jié)盟。
史蒂文·利維最近為《連線》雜志寫了一篇關(guān)于蘋果新總部的精彩特寫。為了這篇文章,他采訪了蘋果公司的首席設(shè)計官喬納森·伊夫爵士,他最近離開蘋果公司創(chuàng)辦了自己的公司。
從1997年到2019年,我監(jiān)督了每一款蘋果產(chǎn)品的設(shè)計。既然設(shè)計是蘋果品牌的核心和靈魂,有人可能會說Ive是蘋果的核心。
“用荒謬、龐大的數(shù)字來談?wù)撨@座建筑令人沮喪,”伊夫說。“雖然以這種規(guī)模制造玻璃是一個技術(shù)奇跡,但這不是成就。他的成就是建造了一座大樓,讓這么多人可以聯(lián)系、合作、行走和交談?!彼J(rèn)為,價值并不在于建筑里裝了什么。它是將會出來的。"
更多奇妙的設(shè)計。來自世界上最有價值品牌的更多簽名產(chǎn)品。
品牌定位涉及很多事情…這是你如何向你的員工傳產(chǎn)品包裝設(shè)計達(dá)品牌。而是你贊助的活動和你所屬的公司。這是你的信息和圖形的一致性。這是產(chǎn)品設(shè)計,是的,甚至是你新辦公室的設(shè)計。
在蘋果的另類宇宙中,巨大的玻璃圓環(huán)與品牌完美契合。
所有財富500強公司都在公司總部上花費巨資,因為他們明白這對他們最重要的品牌大使……員工真的很重要。
你的辦公空間反映了你的品牌和文化。無論你的公司是大是小。
小型專業(yè)服務(wù)公司也應(yīng)該確保他們的空間與他們的品牌一致。
當(dāng)你在銷售服務(wù)時,沒有有形的產(chǎn)品,你的工作空間是品牌的重要物理表現(xiàn)。
(或者至少在COVID 19之前曾經(jīng)是)
事實上,根據(jù)你所處的行業(yè),你的辦公空間可能是品牌定位最重要的例子。
例如,在選擇廣告公司時,辦公空間總是要考慮的因素。工作空間是該機構(gòu)創(chuàng)造力和“創(chuàng)新”思維的有形展示。(或者缺少它。)
客戶喜歡和酷辦公室里的酷孩子做生意。他們想去一個感覺不同的地方,比他們自己的工作場所更有活力或更“自由”。這是對他們?nèi)粘I畹奶颖堋?蛻粢源藶槭场?參觀一下Weiden & Kennedy的波特蘭總部,你就會明白我的意思了。)
如果你是一名建筑師或一家室內(nèi)設(shè)計公司,這就更重要了…你的辦公空間是每天展示你作品的機會。這是公司投資組合中的“證據(jù)A”。最好令人印象深刻。
對于律師來說,這是炫耀他們常春藤聯(lián)盟的法律學(xué)位,并證明,不知何故,他們值得450美元一小時。
暗示皮沙發(fā)和兩萬美元的桌子。
哈里·貝克威思在《客戶所愛》一書中講述了州立農(nóng)場保險公司如何選擇一家公司來處理一份龐大的工資和福利合同。他們看了所有的提案,縮小了范圍,耐心地聽完了演示,并聽取了幾家非常有能力的公司的推介。他們在價格和服務(wù)方面都非常相似。
產(chǎn)品包裝設(shè)計然后他們意外地來了。
國營農(nóng)場的伙計們走過每家競爭公司的辦公室,和他們的聯(lián)系人打了個招呼,然后根據(jù)那次拜訪選擇了“感覺最好”的辦公室。
這完全是非理性的,感性的,本能的事情。(你有沒有走進一家餐館,突然感到一種令人難以忍受的消極情緒?)
第一印象很重要。細(xì)節(jié)很重要…地點。顏色。布局。甚至你端上來的咖啡也能說明你的品牌。你的公司是在Folger's上滲濾,還是在提供一杯上面有完美克莉瑪?shù)臒釢饪s咖啡?
問問你自己:人們在你的營銷材料中看到的和他們在你辦公室里經(jīng)歷的有沒有脫節(jié)?要誠實。
你的辦公空間符合你的品牌和企業(yè)文化嗎?許多真正熱情好客的小公司都保持著過于寒冷和公司化的辦公室。他們?nèi)绱伺Φ叵胱屪约嚎雌饋碛执笥种匾灾劣诔搅俗约旱钠放苽€性。
反之亦然。
大銀行努力讓自己在廣告中顯得友好、有風(fēng)度。然后你走進任何一家分店,裝潢都是典型的20世紀(jì)90年代機構(gòu)午睡節(jié)。不幸的是,顧客體驗通常與裝飾相一致。(一個明顯的例外是烏姆普夸銀行。)
理想情況下,你希望你的辦公空間的外觀、感覺和功能與你公司的品牌個性、文化和運營相一致。
說起來容易做起來難。
你不能把網(wǎng)站上的“關(guān)于我們”部分交給室內(nèi)設(shè)計師,然后期待奇跡出現(xiàn)。
如果你要搬到一個新的地方,或者想更新你現(xiàn)在的辦公室,這有助于對你的品牌進行誠實的評估……你的核心價值觀和主要信息,這些似乎總是被歸入內(nèi)部文件和容易被遺忘的公司使命聲明。
你的品牌需要一本圣經(jīng)。
這樣,你總是有一個明確的參考點。一份遺囑。一個哲學(xué)路線圖,可以成為你的營銷努力,你的商業(yè)計劃和你最近的辦公室改造的靈感。
所以當(dāng)你在看顏色、地毯和家具時,你可以拿起圣經(jīng)說,“這是品牌的嗎?這真的是我們?”這是正確的方向嗎?
當(dāng)我和一個新客戶一起工作時,我總是從這個基礎(chǔ)開始。我和一些公司合作,拼出他們的品牌,并寫在紙上。
不容易。這需要研究,我需要大量的傾聽,客戶也需要大量的自我反省。(比大多數(shù)人有時間做的還要多。)但是,當(dāng)我們處理數(shù)字廣告、貿(mào)易展覽攤位、幻燈片或新的企業(yè)視頻等戰(zhàn)術(shù)營銷項目時,它可以消除錯誤的開端,從而節(jié)省大量時間。
或者新的內(nèi)飾。
“正確的輸入對公司工作至關(guān)重要,”Slayman Design的Lisa Slayman說?!爱?dāng)客戶對他們的品牌猶豫不決時……事情就變得困難了?!?/p>
營銷也是如此。
“最好的客戶是那些清楚自己公司代表什么的人。他們的品牌是什么。當(dāng)我把它寫在紙上時,就很容易轉(zhuǎn)化為室內(nèi)設(shè)計工作。這讓每一個決定都變得更容易?!?/p>
作為一個企業(yè)主,獲得正確的品牌信息并快速清晰地傳達(dá)是你能做的最重要的事情之一。如果你沒有定義你的品牌,你就不可能有品牌定位。
你的品牌圣經(jīng)應(yīng)該為招聘決策、營銷決策、運營決策甚至財務(wù)決策提供信息。它應(yīng)該團結(jié)人們,為你提供清晰的行進指令,讓你繼續(xù)朝著正確的方向前進。
如果你沒有,打電話給我。
當(dāng)你從戰(zhàn)略和品牌的角度來看待新的辦公空間時,室內(nèi)設(shè)計就成了強化特定價值觀和信念的又一個機會。你可以將你的品牌美學(xué)融入到你的員工和訪客的日常生活中。所以,如果某個潛在客戶碰巧出現(xiàn),你會給他們留下好印象。
品牌印象。
以下是蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克對新蘋果公園的評價……“我們是否可以在這里或那里抄近路?當(dāng)然可以。就不會是蘋果了。它也不會向每天在這里工作的每個人傳達(dá)這樣的信息:細(xì)節(jié)很重要,關(guān)懷很重要?!?/p>
想了解為什么品牌定位如此重要,請閱讀這篇文章。
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