目錄

1. 環(huán)境營銷導向的概念
2. 環(huán)境營銷導向的維度
3. 環(huán)境營銷導向的度量
4. 環(huán)境營銷導向的行為性指標
5. 如何選擇環(huán)境營銷導向

環(huán)境營銷導向的概念

　　環(huán)境營銷導向在概念上可以被分解到科特勒提出的四種營銷導向，這種導向性從兩方面得到增強，一方面來自于對環(huán)境和社會責任以及消費者行為的清楚思考；另一方面來自于企業(yè)家導向的創(chuàng)新和適應環(huán)境的特征。

環(huán)境營銷導向的維度

　?。?）市場重點；

　?。?）對已知和潛在顧客需求的執(zhí)著；

　　（3）貫穿整個企業(yè)中的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的營銷；

　　（4）著重長期的盈利能力；

　?。?）對所有經(jīng)營活動和決策的環(huán)境和社會方面的外在考慮；

　?。?）具有創(chuàng)新意識、能利用環(huán)境機遇。

環(huán)境營銷導向的度量

　　參考麥克納馬拉提出的度量企業(yè)營銷導向程度的方法，我們可以通過一些結構和行為指標的組合來度量企業(yè)的環(huán)境營銷導向。結構性指標包括：

　?。?）員工、供給商、社區(qū)和顧客的環(huán)境教育計劃；

　?。?）免費的社會關心和環(huán)境熱線；

　?。?）專職“關心環(huán)境和社會”的營銷員工；

　?。?）在設計產(chǎn)品時，采用從搖籃到墳墓的環(huán)境生命周期分析方法；

　?。?）在所有的戰(zhàn)略和策略計劃中，明確考慮環(huán)境和社會問題；

　?。?）在所有的經(jīng)營決策中有一個清楚的系統(tǒng)性的環(huán)境監(jiān)視程序。

環(huán)境營銷導向的行為性指標

　　環(huán)境營銷導向的行為性指標應該包括：用可重復利用的消費者的一項調(diào)查中，36%的調(diào)查對象“十分愿意”從一種食品的品牌轉向另一種使用了可循環(huán)利用的包裝箱的競爭性品牌；僅有2.8%的調(diào)查對象認為他們“不太愿意”由于利用了可循環(huán)利用的包裝就改變品牌的選擇。在許多情形下，強制的環(huán)境管制也迫使消費者進行了行為的改變。企業(yè)應該選擇環(huán)境營銷導向作為對21世紀的環(huán)境變化的戰(zhàn)略反應。

如何選擇環(huán)境營銷導向

　　企業(yè)應該如何適應環(huán)境營銷導向呢？在選擇環(huán)境營銷導向之前，企業(yè)必須在其信息處理和決策框架中引入營銷導向的基本原理和企業(yè)家導向的適應環(huán)境的創(chuàng)新特征。適宜選擇環(huán)境營銷導向的最佳候選者將是一種適應環(huán)境的、綜合滿足顧客需求的、注重市場的、資金完備的、未來導向的、創(chuàng)新的企業(yè)。企業(yè)應該清楚地考慮所有經(jīng)營決策和活動環(huán)境和社會的方方面面，增強其信息處理和啟發(fā)性的企業(yè)結構能力。

其他產(chǎn)品包裝設計參考

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