目錄

1. 什么是倫理經(jīng)營
2. 倫理經(jīng)營的特點(diǎn)
3. 倫理經(jīng)營的治理思路
4. 倫理經(jīng)營的意義

倫理經(jīng)營（Ethics Management）

什么是倫理經(jīng)營

　　倫理經(jīng)營觀念是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)歷史發(fā)展的邏輯結(jié)論，也是企業(yè)倫理學(xué)家們對市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營治理活動的倫理學(xué)總結(jié)。在我國，企業(yè)行為失范、堅持科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會、參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程、生態(tài)環(huán)境的惡化態(tài)勢等因素決定了企業(yè)必須堅持倫理經(jīng)營價值觀。倫理經(jīng)營既是一種守法經(jīng)營，也是一種合德經(jīng)營。經(jīng)營法規(guī)、人性化治理、誠信交易、綠色營銷、積極負(fù)責(zé)等，是倫理經(jīng)營價值觀體系的構(gòu)成要素。

倫理經(jīng)營的特點(diǎn)

　　1、利益相關(guān)者的利益

　　在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)經(jīng)營面臨著眾多的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，涉及到許多人的利益，同時也將受到更多人或組織的影響，這些受企業(yè)行為影響或可影響企業(yè)行為的個人、群體和組織就是人們常說的“利益相關(guān)者”，包括股東、雇員、顧客、供給商、經(jīng)銷商、競爭對手、社會團(tuán)體、政府及公眾等等。企業(yè)只是眾多經(jīng)濟(jì)關(guān)系的連結(jié)點(diǎn)，企業(yè)的治理者必須考慮到所有利益相關(guān)者的利益，而不僅僅是企業(yè)的股東和雇員。

　　2、企業(yè)社會責(zé)任

　　企業(yè)在經(jīng)營中不僅要考慮利益相關(guān)者的利益，而且要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，如保護(hù)環(huán)境、維護(hù)人權(quán)等等；跨國經(jīng)營的企業(yè)還應(yīng)對業(yè)務(wù)所在國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展盡責(zé)。除此之外，在正確引導(dǎo)公眾的價值取向、維護(hù)社會的道德倫理體系、促進(jìn)全球共同體的可持續(xù)繁榮等方面，企業(yè)也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。倫理經(jīng)營包含整體視角，要求企業(yè)在進(jìn)行決策時從社會整體的角度來綜合權(quán)衡，而不是僅僅從單個企業(yè)的角度作出判定。

　　3、企業(yè)自律

　　企業(yè)自律包括兩方面的意思：一是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營活動時，應(yīng)把遵守商業(yè)倫理規(guī)范當(dāng)作一種責(zé)任，而不僅僅是出于企業(yè)或個人利益的趨動。企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益應(yīng)以遵守倫理規(guī)范作為基礎(chǔ)，其目的和過程都應(yīng)該是合乎倫理的。另外一層意思是指企業(yè)僅僅遵守成文的法律法規(guī)是不夠的，應(yīng)超越法律進(jìn)行更深層次的倫理思考和實(shí)踐，重視并發(fā)揮道德調(diào)節(jié)的作用。道德調(diào)節(jié)的范圍要比法律廣：法律所禁止的道德往往予以譴責(zé)，而法律未作出規(guī)定的不合乎倫理的行為道德也會予以譴責(zé)；而且，道德調(diào)節(jié)更具適時性，而法律反映的大多是過去的道德準(zhǔn)則，表現(xiàn)出一定的滯后性。

　　4、企業(yè)價值觀

　　倫理經(jīng)營認(rèn)為：企業(yè)存在和發(fā)展的根本理由是企業(yè)對整個社會的貢獻(xiàn)，而不是追求利潤；當(dāng)然，企業(yè)在對社會作出貢獻(xiàn)的過程中也會得到應(yīng)有的回報，但這只是一種結(jié)果。企業(yè)的活動會影響到國家、社會和全人類的繁榮和福利，企業(yè)應(yīng)在創(chuàng)造新的財富、促進(jìn)社會發(fā)展的基礎(chǔ)上確立自身的價值，并在不斷滿足社會需要的過程中提升自己的價值。

倫理經(jīng)營的治理思路

　　一、道德責(zé)任

　　倫理經(jīng)營要求在從事企業(yè)活動時，不是出于趨利避害的目的才遵守企業(yè)倫理規(guī)范，而是把遵守倫理規(guī)范視為一種責(zé)任。把遵守倫理規(guī)范看成是責(zé)任并不排斥追求正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益，相反，企業(yè)應(yīng)盡量去從事既符合企業(yè)倫理規(guī)范又能帶來較高經(jīng)濟(jì)效益的行為，既履行道德責(zé)任又獲得了經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上，國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗表明，這兩者是完全可以兼得的。

　　二、自律行為

　　倫理經(jīng)營具有自律的特征。倫理經(jīng)營通過營造良好的道德環(huán)境，使企業(yè)成員熟悉到什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，并以這種熟悉來指導(dǎo)自己的行為。

　　三、價值觀念

　　倫理經(jīng)營從企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)去尋求企業(yè)存在的理由，利潤只是對社會的貢獻(xiàn)的回報。這樣的企業(yè)目的，這樣的處理“人”“已”關(guān)系的方式對企業(yè)經(jīng)營的促進(jìn)作用要大得多。

　　四、相互關(guān)系

　　企業(yè)利益相關(guān)者是指受企業(yè)行為影響或可影響企業(yè)行為的任何個人、群體和組織，通常包括所有者、員工、顧客、供給者、競爭者、政府、社區(qū)、公眾等。倫理經(jīng)營主張企業(yè)要處理好與利益相關(guān)者的關(guān)系，實(shí)行關(guān)系治理、利益相關(guān)者治理。

　　五、感情投資

　　嚴(yán)格地講，沒有感情上的一定投入，任何價值觀及倫理規(guī)范也是樹立不起來的。要治理，必須得先尊重對方，這里就要處理好治理與教育的關(guān)系，以人為本。

　　六、團(tuán)隊學(xué)習(xí)

　　團(tuán)隊學(xué)習(xí)通過運(yùn)用集體聰明將整個團(tuán)隊的人力、物力、財力集中于某一方面，創(chuàng)造出驚人業(yè)績，同樣可以減少不必要的治理與協(xié)調(diào)，調(diào)動基層人員的積極性，使各方的價值體系得以整合，從而使各方的倫理觀念得到協(xié)調(diào)一致。

　　七、社會整體

　　在倫理經(jīng)營中，衡量企業(yè)決策、政策、行為的對與錯、好與壞，既從個體企業(yè)角度看，又從社會整體角度看。

　　八、體系配置

　　就是按照基本模式要求，并根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)配置，其中最重要的是把整體總和體系放在首位，而不是籠統(tǒng)地把某一個別子系統(tǒng)放在首位，同時在此前提下，針對不同企業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)將不同的倫理觀進(jìn)行分序、排隊，形成自身所獨(dú)有的、既適應(yīng)國情又能適應(yīng)公司發(fā)展的治理倫理體系。

　　九、超越法律

　　法律只規(guī)定什么是不應(yīng)該的、禁止的，而沒有指明什么是應(yīng)該的、鼓勵的。企業(yè)倫理不僅指出什么是應(yīng)該的，而且還指出什么是應(yīng)該的、鼓勵的。倫理經(jīng)營認(rèn)為，僅僅遵守字面上的法律是不夠的，還要進(jìn)行倫理思考。

　　十、建立共同遠(yuǎn)景

　　企業(yè)建立共同遠(yuǎn)景的具體途徑是：首先激勵個人愿望；其次綜合各種個人愿望，塑造出企業(yè)的整體圖像——共同遠(yuǎn)景；再者決策層以不凡的胸襟和謙恭的態(tài)度傾聽實(shí)施過程中的不同意見，逐步修補(bǔ)共同遠(yuǎn)景，實(shí)現(xiàn)真正的水乳交融。

倫理經(jīng)營的意義

　　從宏觀角度來看，商業(yè)倫理在經(jīng)濟(jì)體系中占有重要位置，道德的行為將使買賣雙方能獲得關(guān)于市場、產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)確信息，并自由選擇自己滿足的目標(biāo)消費(fèi)群、產(chǎn)品和服務(wù)，從而保證資源有效配置和市場體系有效地運(yùn)行；不道德的行為限制了自由交換，會扭曲市場體系，導(dǎo)致資源配置效率低下?？梢?，合乎倫理的商業(yè)行為是市場體系有效運(yùn)作的前提和基礎(chǔ)?？梢灶A(yù)見：在宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，除了市場調(diào)節(jié)和政府調(diào)節(jié)外，厲以寧教授提出的第三只手——道德調(diào)節(jié)將發(fā)揮越來越重要的作用。另外，從全球范圍來看，也必須有一個能被普遍接受的道德標(biāo)準(zhǔn)，否則就不可能有穩(wěn)定的國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系，全球經(jīng)濟(jì)一體化也只能成為一紙空談。

　　從微觀角度來看，商業(yè)倫理對單個企業(yè)的發(fā)展也十分重要。道德的行為是企業(yè)建立和保持與相關(guān)群體的信任和良好關(guān)系的基礎(chǔ)，這種互相信任和良好關(guān)系支持公平公正的商業(yè)交換，從而使購買者從創(chuàng)造信任的倫理性行為中獲益，也使銷售者賴以生存和發(fā)展的商業(yè)交換關(guān)系成為可能；不道德的行為則會破壞信任，導(dǎo)致企業(yè)消費(fèi)群體流失及企業(yè)形象和經(jīng)營成果下降。同時，符合倫理的行為能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，在企業(yè)經(jīng)營中，商業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)固然重要，但商業(yè)倫理必須也得到足夠的重視，它是企業(yè)成功的必要條件。國內(nèi)外聞名企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐已經(jīng)證實(shí)：遵守商業(yè)倫理規(guī)范與獲取較高經(jīng)濟(jì)效益不僅不相互矛盾，而且是相輔相成的。

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計參考

聲明:本站品牌策劃與包裝設(shè)計作品部分為原創(chuàng)內(nèi)容，本文倫理經(jīng)營關(guān)鍵詞為“倫理經(jīng)營是什么營銷術(shù)語怎么做，”頁面信息僅供參考和借鑒，如有侵權(quán)、錯誤信息或任何問題，請及時聯(lián)系我們，我們將立即刪除或更正。