定位之父艾·里斯近日去世,終年95歲,他曾被美國《廣告時代》評為“全球十大頂尖商業(yè)大師”之一,代表定位理論入選“營銷名人堂”。
梳理了他關(guān)于人生定位、認(rèn)知、商業(yè)和品牌營銷的一些箴言,與大家共享
1、商業(yè)定律
1)品類定律:如果你不能第一個進入某個品類,那么就創(chuàng)造一個品類使自己成為第一。
2)認(rèn)知定律:市場營銷領(lǐng)域并不存在客觀現(xiàn)實性,也不存在事實,更不存在最好的產(chǎn)品。存在的只是顧客或潛在顧客心智中的認(rèn)知。只有這種認(rèn)知才是事實,其他的都是幻覺。
3)聚焦定律:市場營銷的要點就是要聚焦。收縮經(jīng)營范圍將使你強大,追逐所有目標(biāo)將使你一事無成。
4)專有定律:當(dāng)你的競爭對手,已經(jīng)在潛在顧客心智中擁有一個代名詞或定位時,你若再想擁有同一個代名詞,將是徒勞無益的。
5)對立定律:若想成為市場第二,那么你的戰(zhàn)略應(yīng)由第一決定。強勢之中隱藏著弱勢。對于任何強大的領(lǐng)先公司,居于第二位的公司都有機會將其攻破,變其優(yōu)勢為劣勢。
6)長效定律:短期內(nèi),促銷能增加公司的銷售額;但從長期來看,促銷只會減少公司的銷售額,因為它教會顧客不要在“正?!眱r格時買東西。
2、如何打造品牌
1)在心智中可以占據(jù)的最強有力的詞就是品類中的“領(lǐng)導(dǎo)者”。營銷就是如此的簡單,找到那個在心智中你可以占據(jù)的詞。
2)潛在顧客做出的第一個決定是購買什么品類,如果一個潛在顧客想買一輛汽車,首先決定的不是品牌,而是品類。
3)想要跟進趨勢和變化的話,你完全可以通過引入新品牌來應(yīng)對,而不是通過延伸現(xiàn)有品牌。
3、如何做好營銷?
1)定位很簡單,但企業(yè)不簡單。很多公司產(chǎn)出幾十頁的文本,描述其品牌的所有偉大特性。實際上他們應(yīng)該做的是尋找一個詞,可以使他們的品牌脫穎而出。
2)無論產(chǎn)品質(zhì)量究竟如何,人們總是把他們所說的第一個品牌視為最好的。所以,市場營銷是一場認(rèn)知的戰(zhàn)爭,而不是產(chǎn)品之爭。
3)市場營銷的關(guān)鍵點是:創(chuàng)造一個你能成為“第一”的新領(lǐng)域。這就是領(lǐng)先定律:成為第一勝過做得更好。
在潛在顧客心智中先入為主,要比讓顧客相信你的產(chǎn)品優(yōu)于該領(lǐng)域的首創(chuàng)品牌容易得多。
4、占據(jù)心智
1)企業(yè)擴大經(jīng)營是通過“縮窄”策略占據(jù)心智。因為最終的獲勝不是在市場上,最重要的是通過占據(jù)人們的心智。
2)大家都想擴張的時候,你一定要朝相反的方向走,一定要縮減聚焦,因為你并不是在市場上獲勝,而是在消費者心智當(dāng)中獲勝。
3)消費者心智中沒有詞匯,只有聲音。創(chuàng)建一個令人難忘的口號,能夠扎根在心智中的口號,可以用五大記憶強化方法:押韻、頭韻、重復(fù)、反轉(zhuǎn)和雙關(guān)。
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